Este é o fórum de suporte técnico para o WPML — o plugin de WordPress multilíngue.
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Este tópico contém 8 respostas, tem 2 vozes.
Última atualização: Mateus Getulio 1 ano, 10 mes atrás.
Assistido por: Mateus Getulio.
Autor | Posts |
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junho 16, 2022 em 9:09 pm #11480273 | |
sandruL |
Estou tentando: Traduzir um conteúdo de portugues pro frances mas uso tambem elementor Link de uma página em que o problema pode ser visto: link oculto Espero ver: essa página em elementor link oculto Em vez disso, o que acontece é: Bug no menu e também no layout do elementor. Outro item é, não consigo colocar a linguagem no TOPHEAD... |
junho 17, 2022 em 2:37 pm #11486141 | |
Mateus Getulio Supporter
Idiomas: Inglês (English ) Português (Português ) Fuso horário: America/Sao_Paulo (GMT-03:00) |
Olá, Obrigado pelo seu contato e bem vindo ao fórum de suporte do WPML! Eu vou solicitar temporariamente acesso ao seu site ( WP Admin e FTP ) para que possamos fazer o login e identificar o que está causando esse problema. Você pode encontrar os campos necessários abaixo da seção de comentários, eles irão aparecer quando você for deixar a sua próxima resposta. A informação de acesso vai estar em um campo totalmente privado, apenas eu e você poderemos ver. *** Caso seja necessário, eu posso instalar o Duplicator para fazer uma cópia do seu site e instala-la localmente no meu ambiente de testes? Isso é importante porque evitamos que as alterações e testes impactem no site principal (essa cópia será apagada tão logo resolvamos este problema). *** Além disso, por favor faça o seu próprio backup completo do seu site antes de adicionar as suas credenciais. Aqui neste link você pode encontrar mais informações sobre sua privacidade e segurança ao fornecer informações de debug para nosso suporte: https://wpml.org/purchase/support-policy/privacy-and-security-when-providing-debug-information-for-support/ Aguardo seu retorno! Obrigado, |
junho 17, 2022 em 8:43 pm #11487405 | |
Mateus Getulio Supporter
Idiomas: Inglês (English ) Português (Português ) Fuso horário: America/Sao_Paulo (GMT-03:00) |
Olá, Obrigado por fornecer as credenciais. Após investigar o problema, podemos perceber que existe uma versão mais atualizada do Elementor disponível. Poderia por favor tentar atualizá-lo e checar se o problema persiste? Apenas certifique-se de ter um backup completo do site antes de atualizar o Elementor. Além disso, vi que o Editor de tradução está desativado na página mencionada. Por favor assegure-se de ler e seguir nossa documentação completa relacionada a esse assunto: https://wpml.org/documentation/translating-your-contents/using-different-translation-editors-for-different-pages/ Seguindo estes passos, o problema deverá ser resolvido. Aguardo seu retorno. Grato, |
junho 17, 2022 em 9:00 pm #11487511 | |
sandruL |
Olá, boa taarde, tudo bem? abraços e obrigadissimo |
junho 20, 2022 em 1:16 pm #11499761 | |
Mateus Getulio Supporter
Idiomas: Inglês (English ) Português (Português ) Fuso horário: America/Sao_Paulo (GMT-03:00) |
Olá, Obrigado pela sua resposta. Conseguimos resolver o problema seguindo estes passos: - Primeiro, excluímos a página traduzida para o Francês Após estas ações, o layout parece estar de acordo agora. Poderia por favor verificar e confirmar que está resolvido? Aguardo seu retorno. Obrigado! Grato, |
junho 21, 2022 em 8:35 pm #11513639 | |
sandruL |
Olá, meu amigo, aparentemente deu super certo graças a você! Tenho duas duvidas e uma delas é o seletor, como consigo colocar lá no canto depois do e-mail, naquela linha que voce mesmo colocou? o segundo é, como eu edito o conteúdo, novos conteúdos pra traduzir com o elementor? abraços |
junho 21, 2022 em 8:49 pm #11513743 | |
sandruL |
pois quando vou editar, aparece isso pra mim: |
junho 21, 2022 em 9:52 pm #11514029 | |
sandruL |
Ha possibilidade em tirar essa tarja no fim da pagina tambem? |
junho 22, 2022 em 8:37 pm #11523759 | |
Mateus Getulio Supporter
Idiomas: Inglês (English ) Português (Português ) Fuso horário: America/Sao_Paulo (GMT-03:00) |
Olá, Respondendo as dúvidas:
Para adicionar e personalizar alternadores de idioma, por favor acesse em sua WP Dashoard, a seção WPML -> Idiomas. Certifique-se também de checar nossa documentação relacionada: https://wpml.org/pt-br/documentacao/por-onde-comecar/configuracao-de-idiomas/opcoes-de-seletor-de-idioma/ Caso queira uma opção mais customizável, deverá seguir essa outra documentação: https://wpml.org/pt-br/documentacao/por-onde-comecar/configuracao-de-idiomas/opcoes-de-seletor-de-idioma/
Nesse caso, você deverá desativar o Editor de tradução, para que possa editar o conteúdo na segunda língua com o Elementor. Novamente, recomendo que leia e siga por completo a nossa documentação que mencionei anteriormente: https://wpml.org/documentation/translating-your-contents/using-different-translation-editors-for-different-pages/
Você pode mudar a chave do site de 'em desenvolvimento' para 'produção' nesse link: https://wpml.org/pt-br/account/sites/. Dessa forma, o banner deverá desaparecer. Documentação relacionada: https://wpml.org/pt-br/faq/como-instalar-o-wpml/#register-development-sites Espero ter sanado todas as dúvidas. Caso encontre algum problema nesses procedimentos, vou lhe pedir que gentilmente abra um novo ticket ou chat para possíveis novas questões, já que nossa política de suporte não permite lidar com mais de um problema por ticket. Grato pela sua compreensão! Atenciosamente, |