[Resolvido] Ao traduzir e visualizar a página, ela não vem com o conteúdo

Olá,

Por favor, dê uma olhada na minha resposta privada anterior e me avise quando o processo de replicação estiver concluído. Obrigado!

Oi Sandru,

Obrigado pela sua resposta.

Infelizmente, para que eu possa escalar a questão aos nossos desenvolvedores e possivelmente achar uma solução, é necessário que ao menos tentemos replicar o problema na Sandbox.

Eu mesmo tentei fazer isso, mas como não estou muito familiarizado com os features do tema, acabei não conseguindo direito. Segui estes passos:

- ativei o wpml e realizei o setup
- baixei o tema Tevily e os plugins necessários na Sandbox
- importei os 'booking objects' e os dupliquei para a segunda língua
- criei uma página e tentei adicionar os widgets mencionados: link oculto

Você pode ver que mesmo ali, no idioma original, temos o mesmo resultado que as traduções em seu website: No available tours. Por acaso estou deixando de lado algum passo fundamental para fazer aparecer os posts no widget? Por favor me dê mais informações a respeito, este procedimento é crucial para tentarmos encontrar uma solução.

Cumprimentos,
Mateus.

Sandru,

Neste caso, o problema acontece na língua original, e não na tradução como está ocorrendo em seu website (por exemplo, se você desativar o WPML, verá que o erro ainda acontece ali).

Não sei se é exatamente um problema com o tema, acredito que está apenas faltando alguma ação nas opções do tema para que os posts apareçam lá.

Seria possível que você gentilmente repetisse nesta página: link oculto, os mesmos passos que você seguiu para fazer os posts aparecerem aqui: link oculto?

Se ainda encontrar dificuldades, então sim, recomendo que contate o suporte do tema novamente e lhes peça instruções sobre como consertar esse erro em específico. A partir daí poderemos voltar à questão original.

Obrigado pela sua compreensão!

Oi Sandru,

Pelo link que compartilhei em minha resposta privada não funciona? https://wpml.org/pt-br/forums/topic/ao-traduzir-e-visualizar-a-pagina-ela-nao-vem-com-o-conteudo/#post-12310583

Oi Sandru,

Não, você deveria ser direcionado para a dashboard ao clicar nesse link: link oculto - que eu compartilhei em minha resposta privada mencionada anteriormente.

Por acaso você está clicando neste link? link oculto

Se sim, de fato ele irá apenas redirecionar para a página do 'no available tours'.

Certo Sandro, obrigado pela sua compreensão.

Infelizmente não tem muito o que ser feito aqui, os autores do tema precisam lhe informar qual é o método correto de traduzir os widgets mencionados.

Por favor pergunte para eles como os widgets BA Booking All Items e BA Search Results devem ser traduzidos com o WPML. Eu tentei registrá-los com um código XML, seguindo nossa documentação:

https://wpml.org/documentation/support/language-configuration-files/how-to-register-page-builder-widgets-for-translation/
https://wpml.org/documentation/plugins-compatibility/elementor/how-to-add-wpml-support-to-custom-elementor-widgets/
(encaminhe para eles estes links, por gentileza)

Entretanto, parece estar faltando alguma informação em como os próprios Elementor widgets foram registrados. Neste caso, quem pode fornecer essas respostas mais adequadamente são os autores do tema. Ressaltando novamente para compartilhar com eles a documentação acima, em que ensinamos como os widgets do Elementor devem ser registrados para serem traduzidos corretamente.

Caso persista o embargo, recomendo fortemente que você procure um tema compatível com o WPML nesta categoria de booking: https://wpml.org/theme-category/booking/

Mais algumas outras opções: https://wpml.org/theme/?wpv_view_count=119967&wpv-theme-category=0&wpv_post_search=booking&wpv-wpcf-recommendation-flag=&wpv_filter_submit=Search

Agradeço novamente sua compreensão e amável paciência, Sandro. Por favor nos mantenha atualizados quanto à essa investigação. Até mais, e ótimo final de semana!