[Resuelto] Asignación de créditos a WPML en Wordpress.
Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.
Problema: El cliente intenta asignar 20.000 créditos para la traducción automática en WPML y no encuentra la pestaña de 'Settings' que aparece en la documentación, impidiendo que pueda continuar con el proceso.
Solución: 1. Confirmamos que la pestaña correcta ahora es 'Overview', y que la documentación se actualizará en la próxima actualización de WPML. 2. Pedimos al cliente que verifique si su licencia es correcta yendo a 'Plugins' > 'Agrega nuevo' > 'Commercial' y tratando de descargar uno de los plugins extras para confirmar que la licencia aparece como válida. 3. Si hay problemas con la descarga, sugerimos que el cliente desregistre y registre nuevamente la licencia siguiendo estas guías:
Si la solución proporcionada no es relevante para tu caso, porque puede estar desactualizada o simplemente no aplicar a tu situación, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. Te sugerimos revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para obtener asistencia adicional, por favor, visita nuestro foro de soporte.
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
Cuéntenos qué está intentando hacer.
Intento asignar 20.000 créditos a WPML dentro de WordPress para traducir contenido. Sigo el enlace que un buen día me facilitaron pero llego a un punto en el que no tengo una pestaña de Settings que aparece en su documentación, y no puedo continuar.
¿Hay algún ejemplo similar que podamos ver?
Ya he solicitado ayuda para esta misma situación en otras situaciones. Se adjunta captura de pantalla para visualizar
La pestaña actual es "overview", ya que ahora solo hay 2 pestañas y ese screenshot se actualizará con nuestra próxima nueva actualización.
Puedes asegurarte de que la licencia que tienes es correcta? si vas a plugins > Agrega nuevo > Commercial, logras bajar sin problemas uno de los plugins extras?
porque si no puedes, es posible que la razón sea que tienes que agregar la licencia correcta siguiendo estas guias:
Estimado Alejadro:
Le adjunto captura de la pestaña comercial. Parece que todo está actualizado, por lo tanto, creo que tendré que desactivar WPML y volver a asignar la licencia que active años atras? otra licencia. ¿Me guardará los ajustes?
Le pediría un poco más de información, pues el sitio está trabajando y no debería cometer errores.
A la espera de sus noticias, reciba cordiales saludos.
Disculpa si no fui lo suficientemente claro pero no te había pedido que actualizaras los plugins, sino que en esa sección donde me mandaste la captura, trataras de descargar uno de los plugins disponibles. es solo para probar si la licencia aparece correctamente válida ya que si te da un error y no se descarga, por ejemplo "Gravity Forms Multilingual" entonces quiere decir que la licencia usada en esa página no es válida o tienes algo incorrecta en ella 🙂
Para descargar uno de esos plugins, basta seleccionarlos y luego abajo, al final de la lista, verás un botón "Download" (Descargar).
Trata de hacer eso primero y luego avísame que sucede para entonces saber cómo continuar.
Estimado Alejandro, he descargado Gravity Forms Multilingual sin problemas, lo he activado y me dice (lógico), que necesita Gravity Forms para continuar. lo he desactivado y borrado.
¿Necesitas alguna acción más por mi parte?
Es decir que lo que me mostraste sucede solo cuando tienes otros sitios conectados. y eso lo puedes ver desde la misma pestaña "Tools" > Sitios Conectados.
Estimado Alejandro:
Te confirmo que mi sitio está compartido con enlace oculto, que está en desarrollo. Ya he transferido a encyclobjects.com 20.000 créditos (lo puedes visualziar en mi cuenta de WPML), pero no puedo disponer de ellos en el WordPress de encyclobjects.com. Necesito asignarlos en la administración de traducción, pero no sale cómo asignarlos.
Por favor, confírmame cómo puedo hacerlo.
Gracias por tu colaboración.
Ok, parece que al final si es la licencia. funciona pero por lo que veo no se logra conectar con WPML para ese dominio que usas (Es decir la licencia en este momento sirve solo de un lado WPML > sitio, pero no de ambos lados: sitio <> WPML. ).
Perfecto, por fín lo he entendido. Al tener 2 sitios necesitaré dos claves. cuanqo me quede sin créditos en un sitio, deberé hacer lo mismo uqe he realizado ahora, verdad?.
Muchas gracias por su soporte. Ya está solucionado.