[Resolvido] Finalizar a correta instalação do WPML incluindo as traduções automáticas e CSS

Olá,

Obrigado por contatar nosso fórum de suporte!

Poderia nos informar qual é exatamente o problema que você está enfrentando ao tentar concluir o setup do WPML?

De qualquer forma, observando suas informações de depuração, é possível ver que o WP Memory Limit está definido para 40M, podendo causar alguns problemas, já que o recomendado é 256. Por favor, siga estes passos:

- Encontre seu arquivo wp-config.php no diretório raiz da sua instalação do WordPress
- Abra o arquivo wp-config.php com um editor de texto e localize a linha que inclui: define('WP_DEBUG', false)
- Em seguida, adicione a linha de código abaixo: define ('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');
- Salve o arquivo wp-config.php e atualize seu site

Por favor nos mantenha atualizados quanto ao problema e gentilmente nos informe o que exatamente está acontecendo. Aguardo seu retorno.

Grato,
Mateus.

Olá Rafael,

Obrigado pelos esclarecimentos.

Neste caso, podemos estar enfrentando um problema de interação com uma funcionalidade de terceiros, neste caso:

- Certifique-se de ter um backup antes de prosseguir com os próximos passos
- Desative todos os plugins que não estão relacionados ao WPML
- Mude por um momento para um tema padrão do WordPress como Twenty Twenty-one
- Caso o problema tenha desaparecido, ative um por um para ver com qual deles há um problema de interação

Você poderia por favor me dizer os resultados desta investigação? Além disso, por favor ative o modo de depuração. Adicione o seguinte código em seu arquivo wp-config.php:

// Enable WP_DEBUG mode
define( 'WP_DEBUG', true );
  
// Enable Debug logging to the /wp-content/debug.log file
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
  
// Disable display of errors and warnings 
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );
@ini_set( 'display_errors', 0 );
  
// Use dev versions of core JS and CSS files (only needed if you are modifying these core files)
define( 'SCRIPT_DEBUG', true );

Verifique os links a seguir para ler mais sobre depuração com o WordPress.
- https://codex.wordpress.org/Debugging_in_WordPress
- https://codex.wordpress.org/Debugging_in_WordPress#Example_wp-config.php_for_Debugging

Após adicionar o código acima, tente reproduzir o problema novamente (remover os switchers e readicioná-los), e então verifique se você encontrará um arquivo debug.log dentro da pasta wp-content. Se você localizar lá, por favor nos envie as últimas linhas aqui no ticket.

Cumprimentos,
Mateus.

Olá Rafael, tudo bem e com você?

Obrigado por nos fornecer as credenciais.

A porta 80 está bem, sim. Aqui vai o meu IP: 177.205.206.51

Já estamos checando o problema e muito em breve lhe traremos atualizações. Por favor não se esqueça de checar com o hosting sobre o allowlist em nossas URLs. Obrigado e até logo!

Olá de novo,

Verifiquei outra vez o problema, mas até agora não consegui encontrar uma solução. Pedi aos meus colegas que dessem uma olhada para ver se existe algo a mais que possamos fazer além de checar melhor com o hosting.

Volto aqui assim que um deles me responder (o que não deve demorar). Agradecemos de antemão por sua paciência!

Cumprimentos,
Mateus.

Olá Rafael,

Muito obrigado por nos fornecer os logs!

Encaminhei este tíquete para nosso 2º nível de suporte, onde nossos especialistas de 2º nível analisarão mais profundamente esse problema e tentarão encontrar uma solução.

Retornarei assim que obtiver uma resposta deles.

Atenciosamente,
Mateus.

Oi Rafael,

Após uma análise mais profunda, percebemos que os autores do tema declaram e usam widgets de uma forma errônea, causando o problema. Veja mais informações aqui, por favor: https://wordpress.stackexchange.com/questions/151696/register-sidebar-fails-when-using-a-include-within-functions-php

Para consertar isso, siga os seguintes passos:

- Apenas se certifique de ter um backup antes de prosseguir
- Acesse os arquivos do website e vá até wp-content/themes/theme-wp/app/index.php
- Troque esta linha de código:

require_once('Widgets.php');

por essas:

function mywebsite_sidebars() {
    locate_template( array( 'app/Widgets.php' ), true, true );
}
add_action( 'after_setup_theme', 'mywebsite_sidebars' );

Salve, e então o problema deverá estar resolvido. Por favor teste e nos conte dos resultados. Obrigado!

Olá Rafael,

Obrigado pela sua resposta.

Poderia por favor nos dizer qual erro ainda está acontecendo, exatamente? Pois acabamos de acessar o website e parece estar funcionando bem.

Por exemplo, não fui capaz de reproduzir outra vez os problemas que você reportou aqui (bem como o problema do vídeo que você nos enviou pelo email): https://wpml.org/pt-br/forums/topic/finalizar-a-correta-instalacao-do-wpml-incluindo-as-traducoes-automaticas-e-css/#post-12316891

Também chequei que a versão do WordPress ainda está na 6.0.3 - então, aparentemente, a solução de regredir a versão do WP não está sendo aplicada neste momento, certo?

Por favor nos informe o que exatamente com o WPML não está certo no site, para que possamos investigar melhor. Obrigado desde já!