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Este é o fórum de suporte técnico para o WPML — o plugin de WordPress multilíngue.

Todos podem ler, mas apenas clientes do WPML podem postar aqui. A equipe do WPML responde no fórum 6 dias por semana, 22 horas por dia.

This topic contains 5 respostas, has 2 vozes.

Last updated by Max 2 mes atrás.

Assigned support staff: Max.

Autor Posts
novembro 16, 2021 às 5:25 pm #10008377

molditS

Diga-nos, o que você está tentando fazer?

Can´t add new translation, when add a new translation opens the page in edit mode

Há alguma documentação que está seguindo?

Your forum

Há um exemplo parecido que possamos ver?

Qual é o link para o seu site?

hidden link

novembro 17, 2021 às 1:08 pm #10014575

Max
Supporter

Languages: Inglês (English ) Francês (Français ) Russo (Русский ) Português (Português )

Timezone: America/Sao_Paulo (GMT-03:00)

Olá,

Se você for para WPML > Configurações > Modo de tradução, qual modo é selecionado?

Por favor, verifique este bug já reportado, caso seja similar ao seu:

https://wpml.org/errata/clicking-on-the-translation-icon-redirects-to-wpml-translations-instead-of-ate/

novembro 18, 2021 às 9:31 am #10020991

molditS

Good morning,

the problem remains...

waiting for reply

Best regards

novembro 19, 2021 às 10:22 pm #10033689

Max
Supporter

Languages: Inglês (English ) Francês (Français ) Russo (Русский ) Português (Português )

Timezone: America/Sao_Paulo (GMT-03:00)

Hello there,

Thank you. Is the site using "translate everything" or "translate some" mode? You can check this in WPML > Settings > Translation mode.

Can you please provide the WordPress debug.log on the server (not the WPML debug information).

To enable it, open your wp-config.php file and look for

define('WP_DEBUG', false);

Change it to:

define('WP_DEBUG', true);
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );

Then, perform actions to trigger the same error and new messages will start being saved to the debug.log log file inside the /wp-content directory on the server.

If you can paste the last 150-200 lines of the debug.log to https://pastebin.com/ and provide the link it would be great! This is the cleanest way: sometimes logs are long and are hard to read if pasted into a message directly.

More info: https://codex.wordpress.org/Debugging_in_WordPress

novembro 22, 2021 às 11:08 am #10042705

molditS

Good morning,

still cant see any progress or options indicated by you to solve it, i will ask for a refund.

Best regards

novembro 23, 2021 às 9:32 pm #10055361

Max
Supporter

Languages: Inglês (English ) Francês (Français ) Russo (Русский ) Português (Português )

Timezone: America/Sao_Paulo (GMT-03:00)

Hello there,

Sorry to hear that you're intending to request a refund.

Currently I don't have enough information to assist, unfortunately.
If you change your mind please feel free to open another ticket or continue in this one by responding to my questions above.