Este é o fórum de suporte técnico para o WPML, o plugin para WordPress multilíngue.

Qualquer um pode ler, mas apenas clientes do WPML podem postar aqui. A equipe do WPML responde no fórum 6 dias por semana, 22 horas por dia.

Marcado: 

This topic contains 1 resposta, has 2 vozes.

Last updated by Bruno 8 meses atrás.

Assigned support staff: Bruno.

Autor Posts
fevereiro 21, 2019 às 11:26 am #3226994

augustod

Tell us what you are trying to do?
Update 4.2.1 version

Is there any documentation that you are following?
No

Is there a similar example that we can see?
See attached

What is the link to your site?
hidden link

fevereiro 21, 2019 às 10:12 pm #3230163

Bruno
Supporter

Languages: Inglês (English ) Português (Português )

Timezone: America/Sao_Paulo (GMT-03:00)

Obrigado por nos contactar.

Isso pode ser um problema temporário por algum erro no arquivo zip. Por favor, tente os passos abaixo:

- Clique em Plugins > Adicionar Novo > Commercial (tab)
- Tente atualizar o seu plugin através dessa página

Nota: outra opção é clicar em Dashboard (primeiro item do menu) > Atualizações e clicar no botão "Checar Novamente".

Deixe-me saber se o problema persiste. Se o problema persistir, isso pode também estar sendo causado por algum erro no WPML. Neste caso, o ideal deveria ser você atualizar manualmente o plugin. Para fazer isso, siga os passos abaixo:

- Faça o backup do seu site
- Clique em Plugins > Plugins Instalados
- Desative o WPML
- Remova o WPML (isso não vai remover as suas traduções)
- Na sua área de cliente, baixa o WPML: https://wpml.org/account/downloads/
- Clique em Plugins > Adicionar Novo > Upload de Plugin
- Encontre o arquivo zipado no seu computador e selecione-o

Deixe-me saber se o problema ainda persiste.

Obrigado.