Este é o fórum de suporte técnico para o WPML — o plugin de WordPress multilíngue.
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Marcado: Bug
Este tópico contém 8 respostas, tem 0 vozes.
Última atualização: Lucas Vidal de Andrade 2 meses atrás.
Assistido por: Lucas Vidal de Andrade.
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maio 6, 2026 às 16:32
#18018355
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Olá, equipa de suporte, Estou a enfrentar um problema com a exibição de vídeos do YouTube que são incorporados nas páginas do meu site de produção (live). O que está a acontecer: Informações adicionais: Poderiam ajudar-me a diagnosticar se este problema está relacionado com a forma como o WPML está a processar/traduzir os blocos de conteúdo e os links de oEmbed, ou se há alguma configuração de tradução de multimédia que esteja a quebrar a renderização dos vídeos? Fico a aguardar o vosso feedback e possíveis soluções. Melhores cumprimentos, |
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maio 7, 2026 às 08:22
#18019435
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Lucas Vidal de Andrade Apoiador do WPML desde 11/2023
Idiomas: Inglês (English ) Espanhol (Español ) Alemão (Deutsch ) Português (Português ) Fuso horário: Europe/Vienna (GMT+02:00) |
Olá Luís, Obrigado por compartilhar os detalhes. Primeiro, vamos entender se o WPML está relacionado ao problema. Por favor, faça um backup do seu site, desative o WPML temporariamente e veja se os vídeos são renderizados nas páginas em Português. Me diga qual foi o resultado, Obrigado. |
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maio 7, 2026 às 12:00
#18020228
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Olá Lucas, Realizámos o teste de diagnóstico e confirmamos que o problema está relacionado com o WPML. Resultados do teste: WPML desativado: WPML reativado: Podem utilizar os seguintes dados de acesso para verificar a situação: [removed] Obrigado pela ajuda. |
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maio 7, 2026 às 12:07
#18020236
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Utilizador correcto: lucas-vidal |
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maio 7, 2026 às 12:47
#18020342
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Lucas Vidal de Andrade Apoiador do WPML desde 11/2023
Idiomas: Inglês (English ) Espanhol (Español ) Alemão (Deutsch ) Português (Português ) Fuso horário: Europe/Vienna (GMT+02:00) |
Olá, Infelizmente você compartilhou os dados de acesso de forma pública. Recomendo que você remova este usuário, ou mude a sua senha o quanto antes. Eu já removi as informações da sua mensagem. Obrigado por compartilhar os resultados. Eu gostaria de verificar isso diretamente no seu site. Para isso, precisaria de acesso temporário ao seu site, preferencialmente a um site de teste/staging onde o problema tenha sido replicado, se possível. Os campos necessários podem ser encontrados abaixo da seção de comentários. As informações inseridas ali são privadas, ou seja, apenas você e eu podemos vê-las e acessá-las. Talvez eu precise replicar seu site localmente. Para isso, preciso instalar temporariamente um plugin chamado “Duplicator” ou “All in One WP Migration” no seu site. Isso me permitirá criar uma cópia do seu site e do conteúdo. Assim que o problema for resolvido, excluirei o site local. Por favor, me avise se isso funciona para você. IMPORTANTE Por favor, faça uma cópia de backup dos arquivos do site e do banco de dados antes de nos conceder acesso. * Se você não vir os campos de wp-admin/FTP, isso significa que sua mensagem e os dados de login do site ficarão PÚBLICOS. NÃO publique os detalhes do seu site se você não vir os campos obrigatórios de wp-admin/FTP. Caso não veja esses campos, peça para que eu habilite a caixa privada. A caixa privada se parece com esta: link oculto |
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maio 8, 2026 às 11:16
#18022602
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Lucas Vidal de Andrade Apoiador do WPML desde 11/2023
Idiomas: Inglês (English ) Espanhol (Español ) Alemão (Deutsch ) Português (Português ) Fuso horário: Europe/Vienna (GMT+02:00) |
Olá, Antes de tratar sobre os vídeos, você poderia por favor criar um novo ticket em Inglês para o problema do tamanho do sítio? Nosso fórum em português ficará inativo nos próximos dias e eu não poderei atender o seu novo ticket. Você pode abrir aqui: https://wpml.org/forums/forum/english-support/ Assim você receberá atendimento mais rápido 🙂 Obrigado. Já retorno em relação aos vídeos. |
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maio 8, 2026 às 11:54
#18022714
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Lucas Vidal de Andrade Apoiador do WPML desde 11/2023
Idiomas: Inglês (English ) Espanhol (Español ) Alemão (Deutsch ) Português (Português ) Fuso horário: Europe/Vienna (GMT+02:00) |
Olá, Após realizar alguns testes no site de staging, há um erro ao acessar a aba de plugins. Você pode por favor restaurar o site, como uma cópia atual do site de produção? Obrigado pela paciência e cooperação. |
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maio 11, 2026 às 11:24
#18027109
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Olá Lucas, Site de staging restaurado. Obrigado |
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maio 11, 2026 às 14:56
#18028063
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Lucas Vidal de Andrade Apoiador do WPML desde 11/2023
Idiomas: Inglês (English ) Espanhol (Español ) Alemão (Deutsch ) Português (Português ) Fuso horário: Europe/Vienna (GMT+02:00) |
Olá, Obrigado. Eu notei que os embedded videos do YouTube podem não funcionar corretamente com a versão mais antiga do edito de traduções do WPML que você está usando. Para corrigir, siga estes passos: 1. Vá em WPML > Definições Nos meus testes funcionou sem problemas. Obrigado pela compreensão. |


