Problema: O vídeo da página em português aparecia nas demais páginas traduzidas (FR / ING / ESPN). Solução: Se você está enfrentando esse problema, recomendamos que siga estes passos: 1. Acesse WPML > Definições. 2. Em Editor de Tradução, selecione o Advanced Translation Editor. 3. Delete a versão do post em inglês (envie para a lixeira e remova da lixeira). 4. Adicione-o novamente usando o novo Translation Editor.
Essa solução pode não ser relevante se já estiver desatualizada ou não se aplicar ao seu caso. Recomendamos verificar os problemas conhecidos, confirmar a versão da correção permanente e certificar-se de que você instalou as versões mais recentes de temas e plugins. Se o problema persistir, sugerimos abrir um novo ticket de suporte no fórum de suporte do WPML.
Problema: O cliente está tentando adicionar e traduzir novos blocos em uma página, mas as traduções não estão aparecendo. Solução: 1. Verifique se as traduções estão atualizadas. Para páginas específicas, vá à lista de páginas e clique nos ícones de tradução para atualizar. 2. Se estiver usando botões não padrão do Elementor, como os do plugin Essential Addons, substitua-os por botões padrão do Elementor, que são compatíveis com o WPML. 3. Após fazer alterações, limpe o cache do WP Super Cache antes de traduzir para garantir que as traduções sejam atualizadas corretamente. Siga estes passos: - Abra a página com o Elementor e substitua o "Botão Criativo" pelo "Botão" padrão do Elementor. - Salve as mudanças. - No painel, clique em "Excluir Cache". - Atualize as traduções. - Exclua o Cache novamente.
Se a solução fornecida não resolver o problema ou parecer desatualizada, recomendamos abrir um novo ticket de suporte. Também é aconselhável verificar os problemas conhecidos e confirmar que você instalou as versões mais recentes dos temas e plugins.
Problema: O cliente está enfrentando problemas com a não visualização da estrutura do menu em francês na página interna, mesmo após seguir as orientações do assistente de inteligência artificial do WPML, atualizar os plugins, sincronizar o menu pelo WPML e criar um novo menu manualmente. Solução: Verificamos o painel do site do cliente e constatamos que o menu principal está funcionando corretamente e contém todas as traduções, incluindo a do francês. O problema estava na navegação entre os menus e suas traduções, onde o cliente estava visualizando um menu diferente, chamado "menu Français", que estava vazio. Um vídeo foi gravado para explicar melhor a navegação entre os idiomas e esclarecer a confusão: https://www.loom.com/share/d59d0b97e3a14ec08854273b1f55da4b.
Se esta solução não resolver o seu problema ou se ela parecer desatualizada, recomendamos abrir um novo ticket de suporte. Também é altamente recomendável verificar os problemas conhecidos, verificar a versão da correção permanente e confirmar que você instalou as versões mais recentes de temas e plugins.
