Problema: El cliente ha migrado su sitio de una subcarpeta a la raíz y otro sitio a un dominio de desarrollo. Tras la migración, ambos sitios aparecen como inactivos en WPML, y aunque puede asignar créditos, no puede proceder con las traducciones. Solución: Si estás experimentando problemas similares después de mover tu sitio, te recomendamos seguir los pasos descritos en este ticket: https://wpml.org/es/forums/topic/no-se-activa-mi-cuenta/.
Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o parece desactualizada, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. También recomendamos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, puedes visitar nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
Problema: El cliente está intentando cambiar el idioma por defecto de los slugs en su sitio web, los cuales aparecen en inglés aunque el contenido está en español. Solución: Si estás experimentando este problema, te recomendamos que vayas a WPML --> Traducción de cadenas. Sigue las instrucciones proporcionadas en nuestra documentación sobre cómo cambiar el idioma fuente de las cadenas, que puedes encontrar aquí: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/string-translation/how-to-change-the-source-language-of-strings/
Si esta solución no resuelve tu problema o si la información parece desactualizada o no aplicable a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
