jose-antonioS-4

Problem:
Al intentar traducir una página, aparece el error: 'No se ha podido asignar el traductor al trabajo'.
Solution:
Si estás experimentando este problema, te recomendamos seguir estos pasos para resolverlo:
1. Navega a WPML > Translation Management > Translators.
2. Añade el perfil desde donde estás intentando agregar la traducción como Traductor y asegúrate de que las configuraciones de mapeo de idiomas estén correctamente configuradas. Para una mejor comprensión del proceso, consulta esta guía.
3. Luego, ve a WPML > Support > troubleshooting y haz clic en los siguientes botones:
- Limpiar la caché en WPML
- Sincronizar los IDs de trabajo locales con los trabajos de ATE
- Sincronizar traductores y gestores de traducción con ATE
4. Una vez hecho esto, limpia las cachés de tu sitio y del navegador, y luego intenta retomar los trabajos de traducción.
Si el problema persiste, sigue estos pasos adicionales proporcionados por nuestro equipo de segundo nivel:
1. Asegúrate de realizar una copia completa de seguridad de tu sitio, incluyendo la base de datos.
2. Usa tu panel de hosting o el plugin PHPMyAdmin para acceder a la base de datos de tu sitio.
3. Ejecuta la siguiente consulta SQL para identificar los trabajos que faltan del campo 'original_id':

SELECT DISTINCT `job_id` FROM `wor7658_icl_translate` WHERE `job_id` NOT IN (SELECT `job_id` FROM `wor7658_icl_translate` WHERE `field_type` = 'original_id');

4. Guarda los valores de `job_id` resultantes en un bloc de notas.
5. Para cada `job_id` identificado, ejecuta la siguiente consulta SQL para agregar el campo 'original_id'. Reemplaza '22' con el `job_id` real:

INSERT INTO `wor7658_icl_translate` (`job_id`, `content_id`, `timestamp`, `field_type`, `field_wrap_tag`, `field_format`, `field_translate`, `field_data`, `field_data_translated`, `field_finished`) VALUES ('22', '0', now(), 'original_id', '', '', '0', '218', '', '0');

Repite esto para cada `job_id` encontrado después de ejecutar la primera consulta SQL.
6. Después de ejecutar las consultas SQL para todos los `job_id`s, limpia las cachés en tu sitio y en tu navegador.
7. Envía otra página para traducción y verifica si todavía tienes el problema.
Si el problema persiste o la solución parece no ser relevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.