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Seu método de pagamento e seus detalhes podem ser alterados antes da renovação anual da sua conta. Isso pode resultar em uma falha no pedido. Enviaremos a você e-mails automáticos para todas as renovações automáticas bem-sucedidas e com falha.

Se você receber um e-mail informando que sua renovação WPML não foi concluída, você deve mudar seu método de pagamento para um novo.

Onde posso ver minhas informações de pagamento atuais?

Para ver seu método de pagamento atual, faça login em sua conta WPML e clique no link Modificar na parte superior da barra lateral. Na página que é carregada, role para baixo até a seção Your recent payments (Seus pagamentos recentes ) e clique no mais recente.

Lá, você verá todas as informações de pagamento desse pedido. Não armazenamos informações de cartão de crédito, portanto, se você precisar dessas informações, entre em contato conosco.

Como posso alterar meu método de pagamento atual?

Use as etapas a seguir para alterar seu método de pagamento atual:

  1. Faça login em sua conta WPML e clique em Modificar para a data de renovação.
O link para modificar sua assinatura atual
  1. Você será levado à página com os detalhes sobre sua assinatura. Clique no link Change payment method (Alterar método de pagamento ).
Clicar no link para alterar o método de pagamento
  1. Você será direcionado para a página Alterar método de pagamento . Selecione a opção de pagamento que você gostaria de usar. Você pode usar um cartão de crédito ou sua conta do PayPal.
Selecionando a opção de pagamento

Quando você terminar de inserir todas as informações, clique no botão Change payment method (Alterar método de pagamento ).

É isso aí! Agora, sua assinatura usará o novo método de pagamento para o qual você acabou de mudar.

Quando devo alterar meu método de pagamento?

Aqui estão alguns casos típicos em que você deve alterar seu método de pagamento:

  • Seu método de pagamento atual não é mais válido. Por exemplo, seu cartão de crédito expirou desde a última compra.
  • Você deseja usar outra forma de compra. Por exemplo, você pode querer mudar do uso de um cartão de crédito para o uso de sua conta do PayPal.
  • Seu método de pagamento atual não tem saldo suficiente na conta.

Como posso alterar meus detalhes de cobrança?

Para alterar seus detalhes de cobrança, entre em sua conta WPML e clique no link Detalhes pessoais e senha. Na página que se abre, você pode atualizar suas informações pessoais, como seu nome e sobrenome, e os detalhes da sua empresa.

Se incluir as informações da sua empresa, você verá isso refletido na sua próxima fatura fiscal. Se você não quiser incluir detalhes da empresa em sua fatura, basta deixar o campo vazio.