Проблема: На русской версии сайта, созданного на WordPress с темой WoodMart и использующего Elementor Pro, пропал footer и содержимое карточки товара. Также некорректно работает каталог в шапке сайта. Решение: Проблема была связана с ошибкой в PHP коде темы WoodMart. Ошибка
PHP Fatal error: Uncaught ValueError: Unknown format specifier "�" in /wp-content/themes/woodmart/woocommerce/single-product-reviews.php:167
возникла из-за неправильного перевода строки "You must be %1$slogged in%2$s to post a review.", где была упущена часть заменителя %1$s. Мы исправили эту ошибку, и теперь страница отображается корректно.
Если данное решение не актуально или не помогло в вашем случае, рекомендуем открыть новый тикет поддержки. Также настоятельно рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в актуальности версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов.
Problem: Вы используете тему HOUZEZ на вашем сайте и после установки WPML страница не отображается, показывая ошибку 'Oh oh! Page not found'. Solution: Если вы столкнулись с этой проблемой, мы рекомендуем временно отключить WPML и проверить, исчезает ли проблема. Убедитесь, что вы следовали инструкциям по настройке WPML для темы HOUZEZ, доступным по ссылкам:
Если проблема сохраняется, это решение может быть неактуальным или не подходить для вашего случая. Мы настоятельно рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Если проблема не решена, пожалуйста, откройте новый тикет поддержки.
Проблема: Клиент использует зарегистрированные версии W3 Total Cache и WPML и пытается использовать конвертированные в WebP изображения, которые не заменяют имеющиеся PNG изображения на сайте. Решение: Мы подтвердили, что WPML совместим с W3 Total Cache и не должен вызывать описанную проблему. Рекомендуем обратиться в службу поддержки W3 Total Cache для получения более точного разъяснения и решения. Если выяснится, что проблема связана с WPML, просим сообщить нам для дальнейшей помощи.
Данная проблема проблема была связана с хостингом. Необходимо было отключить обработку статики на уровне nginx.
Мы настоятельно рекомендуем проверить список известных проблем, убедиться в актуальности версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Если проблема сохраняется, пожалуйста, откройте новый тикет поддержки.
Проблема: Клиент столкнулся с проблемой, когда вместо редактора WPML для перевода предложений открывается обычное окно редактирования переведенной страницы. Решение: Если вы столкнулись с аналогичной проблемой, мы рекомендуем проверить, не отключен ли редактор WPML для данной страницы. Эту опцию можно активировать, когда вы редактируете страницу на языке оригинала.
Решение может быть неактуальным из-за устаревания или не подходить конкретно вашему случаю. Мы настоятельно рекомендуем проверить список известных проблем, убедиться в версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Если проблема сохраняется, пожалуйста, откройте новый тикет поддержки.
Проблема: Клиент пытается перевести раздел FAQ на своем сайте, который является частью плагина SASWP, используя WPML. При переводе страницы раздел FAQ остается на английском языке, несмотря на следование руководству. Решение: Вам следует ознакомиться с документацией по регистрации пользовательских виджетов для перевода, доступной по ссылке: https://wpml.org/documentation/support/multilingual-tools/
Если данное решение оказалось неактуальным или не подходит под ваш случай, мы рекомендуем открыть новый тикет поддержки. Также рекомендуем проверить связанные известные проблемы (https://wpml.org/known-issues/), убедиться в версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов.
Problem: На переведённой странице товара выбор атрибута отображается как кнопка, в то время как на оригинальной странице он представлен в виде выпадающего списка (Select). Solution: Если вы столкнулись с аналогичной проблемой, мы рекомендуем обновить плагины Variation Swatches for WooCommerce и WooCommerce до последних версий. Это может решить проблему с отображением атрибутов товара.
Если все еще проблема, попробуйте удалить с Вашей базы данных транзиенты данного плагина, которые начинались с _transient_woo_variation_swatches_cache.
Также, перед внесением изменений убедитесь, что вы сделали полный бэкап вашего сайта.
Если данное решение не помогло или кажется неактуальным, рекомендуем проверить известные проблемы и убедиться, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. В случае дальнейших вопросов, пожалуйста, откройте новый тикет поддержки.
Problem: Вы столкнулись с проблемой, когда плагин WPML не может подключиться к wpml.org, и в журнале установщика появляется ошибка: 'wpml: Unable to register: Site key not matching'. Solution: Если вы столкнулись с этой проблемой, мы рекомендуем следующие шаги: 1. Перейдите в 'Плагины → Добавить новый' и на вкладку Реклама. Щелкните Unregister WPML from this site. 2. После загрузки страницы нажмите Register WPML. Появится сообщение с просьбой ввести ключ сайта. Нажмите Get a key for this site. 3. В своей учетной записи WPML выполните действия мастера создания ключа сайта и установите для него значение Production. 4. Скопируйте новый ключ и вставьте его в вкладке Реклама. После этого Вы можете удалить старый ключ сайта в учетной записи WPML.
Это решение может быть неактуальным или не подходить для вашего случая. Мы настоятельно рекомендуем проверить список известных проблем, убедиться в версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Если проблема сохраняется, пожалуйста, откройте новый тикет поддержки.