Проблема: Переведенные страницы на русский язык не отображаются и не сохраняются, хотя редактор перевода показывает 100% завершение. Проблема не решается даже после отключения всех плагинов и следования рекомендациям поддержки. Решение: 1. Перейдите в раздел WPML → Support и нажмите на ссылку troubleshooting. Запустите рекомендуемые опции, как показано на скриншоте. 2. Сделайте легкое изменение в страницу на языке оригинала, сохраните и попробуйте перевести снова. 3. Если проблема сохраняется, повторите изменение и отправьте страницу на перевод через WPML → Translation Management. Подробнее о переводе контента можно узнать здесь: Перевод контента. Пожалуйста, не забудьте сделать резервную копию вашей базы данных перед выполнением указанных действий.
Если предложенное решение не помогло или кажется неактуальным, рекомендуем открыть новый тикет в службе поддержки WPML. Также рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в актуальности версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Для дополнительной помощи обращайтесь на форум поддержки WPML.
Problem: Если вы столкнулись с проблемой, что плагин WPML не находит статичный контент, который выводится кодом в PHP файлах на вашем сайте в стадии разработки, и попытки просканировать сайт через 'перевод строк' не приводят к желаемым результатам. Solution: Мы рекомендуем убедиться, что весь необходимый контент обернут в PHP функцию GetText. Это позволит WPML корректно распознавать и переводить этот контент. Для более подробной информации о том, как добавить вызовы GetText к вашему PHP коду, посетите документацию по добавлению GetText. Также, если ваша тема не совместима с WPML, вы можете включить перевод текста, следуя инструкциям на этой странице. Дополнительную информацию о локализации можно найти на странице локализации WordPress.
Если данное решение оказалось неактуальным или не подходит для вашего случая, мы настоятельно рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в том, что у вас установлена последняя версия исправления и последние версии тем и плагинов. Если проблема сохраняется, пожалуйста, откройте новый тикет поддержки.
Problem: Клиент отредактировал файл перевода woocommerce-uk.po с помощью Poedit и загрузил скомпилированный файл woocommerce-uk.mo в каталог /languages/plugins, но изменения не применились. Вместо этого, WordPress использовал файл woocommerce-uk.l10n.php, созданный GlotPress. Solution: Мы рекомендуем использовать WPML String Translation для редактирования переводов строк напрямую через WPML, что позволит изменениям отображаться на сайте. Подробнее о переводе строк можно узнать здесь: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/string-translation/#translate-strings-by-yourself Также стоит отметить, что с версии WordPress 6.5 используется новый формат файла перевода .l10n.php. Больше информации о новом формате и его преимуществах можно найти здесь:
Если данное решение не актуально или не помогло решить вашу проблему, рекомендуем открыть новый тикет поддержки. Также рекомендуем проверить известные проблемы по ссылке https://wpml.org/known-issues/, убедиться в актуальности версии исправления и установить последние версии тем и плагинов.
Problem: На вашем сайте установлены русский (основной) и украинский языки с переключателем языка в меню и футере. Вы столкнулись с проблемой, что флаг в футере исчезает после завершения загрузки страницы. В консоли браузера появляется уведомление [LiteSpeed] Start Lazy Load Images. Solution: Мы предполагаем, что проблема связана не с WPML, а с сервисом загрузки изображений на вашем сайте. Рекомендуем вам проверить настройки кэша, почистить его и временно деактивировать кэш для проверки.
Также настоятельно советуем проверить известные проблемы, убедиться в актуальности версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Для дополнительной помощи, пожалуйста, обратитесь на форум поддержки WPML.
Problem: Если вы не можете связать группы полей ACF на вашем сайте, потому что кастомный тип поста Field Groups (acf-field-group) установлен как непереводимый в настройках WPML. Solution: Мы рекомендуем следовать инструкциям по переводу полей ACF, представленным в нашей документации. Пожалуйста, ознакомьтесь с руководством по ссылке: Advanced Custom Fields (ACF) и многоязычность с WPML.
Если данное решение не актуально или не подходит для вашего случая, мы настоятельно рекомендуем проверить известные проблемы по ссылке https://wpml.org/known-issues/, убедиться в актуальности версии исправления, и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Если проблема сохраняется, пожалуйста, откройте новый тикет в службе поддержки WPML здесь.
Проблема: При использовании WPML Translator на странице перевода отображается, что все предложения переведены, но WPML Translator указывает, что перевод не закончен (99%) и не позволяет завершить его. Решение: Если вы столкнулись с подобной проблемой, мы рекомендуем внести небольшое изменение в оригинал страницы, обновить ее и затем перейти в редактор переводов WPML для завершения перевода. Если проблема все еще сохраняется, пожалуйста, загрузите несколько скриншотов, где мы можем увидеть проблему. Обратите внимание, что данное решение может быть неактуальным или не подходить для вашего случая. Мы настоятельно рекомендуем проверить список известных проблем, убедиться в версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Если проблема не решена, пожалуйста, откройте новый тикет поддержки.
Проблема: Клиент пытается добавить пост в структуру категорий с тремя уровнями вложенности. При переводе поста, он не корректно размещается в соответствующих категориях на переведенном сайте. Проблема возникает только при наличии трех уровней вложенности категорий. При двух уровнях проблема не наблюдается. Проблема временно решается путем повторного сохранения поста, после чего переведенный пост корректно добавляется в Категорию A. Решение: Мы рекомендуем обновить плагин WPML до последней версии 4.6.12 и все его дополнения для использования последних исправлений и улучшений. Проверить последние выпущенные версии можно в разделе Моя учетная запись -> Загрузки на сайте WPML. Инструкции по обновлению доступны здесь. Перед обновлением не забудьте сделать резервную копию вашей базы данных.
Если данное решение окажется неактуальным или не поможет в вашем случае, мы настоятельно рекомендуем открыть новый тикет в службе поддержки WPML. Также рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов.
