Проблема: Клиент столкнулся с проблемой, когда пытался выбрать язык на сайте, и в результате получал неправильный URL вида:
https://en/en/site.pm/en/category/en/news/en/
. Решение: Мы обнаружили, что проблема связана с отсутствием значения для home URL в базе данных клиента. Чтобы решить эту проблему, клиенту необходимо перейти в раздел Налаштування → Загальне на своем сайте и добавить косую черту
/
в конце полей Адреса WordPress (URL) и Адреса сайту (URL), после чего сохранить настройки. Это обновит значения в базе данных и должно устранить проблему.
Обратите внимание, что данное решение может быть неактуальным или не подходить для вашего случая. Если проблема не решена, рекомендуем открыть новый тикет в службе поддержки WPML. Также рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в версии постоянного исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами на форуме поддержки WPML.
Проблема: Клиент пытается добавить вариации товара 5000 и 10000 на другом языке на своем многоязычном сайте WooCommerce. Решение: Мы попросили клиента предоставить более подробную информацию о том, как он создал вариации и осуществил их перевод. Также мы предложили ознакомиться с документацией по переводу сайтов WooCommerce, которая может помочь в решении проблемы:
Если предложенное решение не актуально, так как оно может быть устаревшим или не подходить для вашего случая, мы рекомендуем открыть новый тикет в службе поддержки WPML. Также настоятельно рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в версии постоянного исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов.
Problem: The client needed to know how to automatically apply image settings to both languages in WPML, so that media does not have to be translated separately. Solution: 1. We recommend disabling the "Translate media library texts with posts" option in the "WPML > Settings > Media Translation > How to handle media library texts" section if you do not want to translate image names. 2. To use the same image in translations: - Open the default product in the WordPress Editor. - In the Language meta section, check both options under Media Attachments. - Re-add the images, save the changes, and update the translation.
Please note that this solution might not be relevant if it's outdated or not applicable to your case. We highly recommend checking related known issues, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the issue persists, please open a new support ticket.
Problem:
How to display the language selection via
<select>
. Solution:
If you're looking to add a language switcher to your WordPress site, we recommend following the instructions in our documentation on Language Switcher Options. For a more customized language switcher, you can use the tool described in our guide on Custom Language Switcher. If you need further assistance or if this does not address your specific needs, please provide us with more details or a screenshot to help us understand your requirements better.
Please note that the solution provided might be irrelevant if it's outdated or not applicable to your case. We highly recommend checking related known issues at WPML Known Issues, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the issue persists, we encourage you to open a new support ticket in our support forum.
Проблема: Клиент хочет перенести кредиты автоматического перевода с сайта nikkmole.ua на сайт nikkmoleshop.com.ua. Решение: 1. Перейдите на сайт nikkmole.ua и переведите кредиты обратно на WPML.org, следуя инструкциям: Как удалить кредиты с сайта. 2. После этого вы можете назначить их нужному сайту, используя эту инструкцию: Как назначить кредиты автоматического перевода.
Обратите внимание, что данное решение может быть неактуальным или не подходить для вашего случая. Если у вас возникнут трудности, мы рекомендуем открыть новый тикет в службе поддержки WPML. Также настоятельно рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в версии постоянного исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Проблема: Клиент хочет отключить автоматический перевод страниц и переводить контент вручную, но после ручного редактирования перевода, страницы возвращаются к автоматическому переводу. Решение: 1. Вам необходимо выбрать опцию "Переведите то, что вы выбираете" в WPML → Настройки, чтобы предотвратить автоматический перевод контента. 2. Проверьте, был ли перевод полностью завершен. Мы просим предоставить скриншоты для примеров. 3. Мы включили отладочную информацию для этого билета поддержки. Пожалуйста, предоставьте нам отладочную информацию с вашего сайта, следуя инструкциям по этой ссылке: http://wpml.org/faq/provide-debug-information-faster-support/
Обратите внимание, что данное решение может быть неактуальным или не подходить для вашего случая. Мы настоятельно рекомендуем проверить связанные известные проблемы на https://wpml.org/known-issues/, убедиться в версии постоянного исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Если проблема остается, пожалуйста, откройте новый билет поддержки.
Проблема:
1. После установки плагина WPML на каждой странице появляются два параметра, отмеченные галочками, которые дублируют медиафайлы и изображения для записи по умолчанию.
2. Автоматический перевод страниц возвращается, несмотря на отмену этой функции и ручное редактирование перевода.
Решение:
1. Чтобы параметры дублирования медиафайлов и изображений для записи были по умолчанию не отмечены, перейдите в WPML → Settings → Media Translation и отключите их в разделе How to handle media for new content. Это предотвратит автоматическое отмечание данных параметров для каждой новой страницы.
2. По вопросу автоматического перевода был создан отдельный тикет, где будет предоставлено решение.
Если предложенное решение не актуально или не подходит для вашего случая, мы рекомендуем открыть новый тикет в службе поддержки WPML. Также рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в актуальности версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, обратитесь на форум поддержки WPML.