Problem:
How to display the language selection via
<select>
. Solution:
If you're looking to add a language switcher to your WordPress site, we recommend following the instructions in our documentation on Language Switcher Options. For a more customized language switcher, you can use the tool described in our guide on Custom Language Switcher. If you need further assistance or if this does not address your specific needs, please provide us with more details or a screenshot to help us understand your requirements better.
Please note that the solution provided might be irrelevant if it's outdated or not applicable to your case. We highly recommend checking related known issues at WPML Known Issues, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the issue persists, we encourage you to open a new support ticket in our support forum.
Проблема: Клиент хочет перенести кредиты автоматического перевода с сайта nikkmole.ua на сайт nikkmoleshop.com.ua. Решение: 1. Перейдите на сайт nikkmole.ua и переведите кредиты обратно на WPML.org, следуя инструкциям: Как удалить кредиты с сайта. 2. После этого вы можете назначить их нужному сайту, используя эту инструкцию: Как назначить кредиты автоматического перевода.
Обратите внимание, что данное решение может быть неактуальным или не подходить для вашего случая. Если у вас возникнут трудности, мы рекомендуем открыть новый тикет в службе поддержки WPML. Также настоятельно рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в версии постоянного исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Проблема: Клиент хочет отключить автоматический перевод страниц и переводить контент вручную, но после ручного редактирования перевода, страницы возвращаются к автоматическому переводу. Решение: 1. Вам необходимо выбрать опцию "Переведите то, что вы выбираете" в WPML → Настройки, чтобы предотвратить автоматический перевод контента. 2. Проверьте, был ли перевод полностью завершен. Мы просим предоставить скриншоты для примеров. 3. Мы включили отладочную информацию для этого билета поддержки. Пожалуйста, предоставьте нам отладочную информацию с вашего сайта, следуя инструкциям по этой ссылке: http://wpml.org/faq/provide-debug-information-faster-support/
Обратите внимание, что данное решение может быть неактуальным или не подходить для вашего случая. Мы настоятельно рекомендуем проверить связанные известные проблемы на https://wpml.org/known-issues/, убедиться в версии постоянного исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Если проблема остается, пожалуйста, откройте новый билет поддержки.
Проблема:
1. После установки плагина WPML на каждой странице появляются два параметра, отмеченные галочками, которые дублируют медиафайлы и изображения для записи по умолчанию.
2. Автоматический перевод страниц возвращается, несмотря на отмену этой функции и ручное редактирование перевода.
Решение:
1. Чтобы параметры дублирования медиафайлов и изображений для записи были по умолчанию не отмечены, перейдите в WPML → Settings → Media Translation и отключите их в разделе How to handle media for new content. Это предотвратит автоматическое отмечание данных параметров для каждой новой страницы.
2. По вопросу автоматического перевода был создан отдельный тикет, где будет предоставлено решение.
Если предложенное решение не актуально или не подходит для вашего случая, мы рекомендуем открыть новый тикет в службе поддержки WPML. Также рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в актуальности версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, обратитесь на форум поддержки WPML.
Проблема: Клиент столкнулся с проблемой избыточных данных, связанных с WPML, в автозагрузке WordPress. Особенно это касается таблицы
wcml_trbl_products_needs_fix_postmeta
. Попытки синхронизации удаленных метаданных продуктов и очистки таблиц строк не привели к уменьшению количества данных. Решение: Мы рекомендуем использовать все доступные методы оптимизации, которые находятся в разделе WPML → Support → Troubleshooting и WooCommerce Multilingual → WooCommerce Multilingual & Multicurrency → Status → Troubleshooting. В настоящее время нет дополнительных способов оптимизации. Также мы сообщаем, что в планируемой версии WPML 4.7 наши разработчики работают над уменьшением автозагружаемых данных, связанных с WPML.
Если предложенное решение не актуально или не подходит под ваш случай, рекомендуем открыть новый тикет в службе поддержки. Мы настоятельно советуем проверить список известных проблем, убедиться в версии постоянного исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов.
Проблема: Клиент пытается перевести строки формы плагина Saphali WC Lite на странице оформления заказа, но не может найти их в разделе перевода строк WPML. Решение: 1. Поскольку плагин Saphali WC Lite не тестировался на совместимость с WPML, мы рекомендуем следующие шаги для поиска и перевода строк: - Перейти в WPML >> Перевод Строк. - Активировать опцию "Look for strings while pages are rendered". - Открыть страницу, где отображаются не переведенные строки. - Вернуться в WPML >> Перевод Строк, отключить опцию и проверить, были ли зарегистрированы новые строки на перевод. - Перевести зарегистрированные строки. Инструкция по поиску и переводу строк
Если предложенные решения не актуальны или не подходят для вашего случая, мы настоятельно рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. В случае, если проблема остается, пожалуйста, откройте новый тикет в службе поддержки WPML.
Проблема: Клиент столкнулся с проблемой, что карта сайта, сгенерированная плагином Yoast SEO, не отображает часть страниц, несмотря на обновление всех плагинов и использование последней версии WP. Решение: Мы рекомендуем клиенту проверить следующее: 1. Указать, какие именно страницы отсутствуют в карте сайта. 2. Если используется кэширование, временно отключить его для проверки. 3. Проверить, не влияет ли на ситуацию сторонний плагин. 4. Проверить, появятся ли отсутствующие страницы в карте сайта после временного отключения WPML.
Если проблема сохраняется и решение кажется неактуальным или не подходит под ваш случай, мы настоятельно рекомендуем открыть новый тикет в службе поддержки WPML. Также рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в версии постоянного исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, обратитесь в форум поддержки WPML.
Обратите внимание, что предложенное решение может быть неактуальным или не подходить для вашего случая. Мы настоятельно рекомендуем проверить связанные известные проблемы на https://wpml.org/known-issues/, убедиться в актуальности версии постоянного исправления, а также подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Если проблема остается, пожалуйста, откройте новый тикет в службе поддержки WPML.
Проблема: Клиент не понимал, как перевести блоки, созданные с помощью Elementor, а также как переводить меню и элементы в футере. Решение: 1. Обновите плагин WPML до последней версии (на момент ответа 4.6.9) и его дополнения, чтобы получить последние исправления и улучшения. Проверьте последние версии в разделе «Моя учетная запись -> Загрузки» и следуйте инструкциям по обновлению здесь: http://wpml.org/faq/install-wpml/. 2. Ознакомьтесь с инструкцией по переводу Elementor с WPML: https://wpml.org/documentation/plugins-compatibility/elementor/. 3. Если вы реализовали пользовательские блоки на Elementor, сделайте их переводимыми, следуя документации:
Перед внесением изменений не забудьте сделать резервную копию базы данных.
Если решение не актуально или не подходит для вашего случая, мы рекомендуем открыть новый тикет поддержки. Также настоятельно рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в версии постоянного исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов.
Проблема: После активации плагина WPML содержимое файла .htaccess изменяется, что приводит к периодическим ошибкам 500 при переходе на разные страницы сайта. Решение: Мы рекомендуем следовать инструкциям, представленным в документации по исправлению ошибок с файлом .htaccess, которые вы найдете по следующей ссылке: https://wpml.org/errata/htaccess-is-rewritten-with-language-folder/. Перед внесением изменений обязательно создайте резервную копию вашей базы данных.
Обратите внимание, что предложенное решение может быть неактуальным или не подходить для вашего случая. Мы настоятельно рекомендуем проверить связанные известные проблемы на странице https://wpml.org/known-issues/, убедиться в актуальности версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Если проблема остается, пожалуйста, откройте новый тикет в службе поддержки WPML здесь.
Проблема: Клиент столкнулся с проблемой, когда при переключении на другую страницу через меню в шапке сайта на турецком языке, страница открывается на дефолтном языке, а не на выбранном. Решение: Мы предложили клиенту убедиться, что он перевел меню на все необходимые языки, чтобы ссылки в меню вели на страницы на том же языке, на котором находится пользователь. Для более подробной информации о том, как перевести меню, мы предоставили ссылку на документацию: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/translating-menus/
Если предложенное решение не актуально или не подходит для вашего случая, мы рекомендуем открыть новый тикет в службе поддержки. Также настоятельно рекомендуем проверить связанные известные проблемы на странице https://wpml.org/known-issues/, убедиться в версии постоянного исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов.
Problem: The client reported a database error indicating invalid data in some tables related to WPML. Solution: We recommend the following steps to address the issue: 1. Try to remove the warning message by clicking the small 'x' icon on the message. 2. Refresh the dashboard to see if the warning message reappears. If the message does not reappear, the issue is likely resolved. If the problem persists, we advise the client to inform us for further assistance. For more information, please refer to our documentation: https://wpml.org/faq/how-to-deal-with-error-messages-about-a-broken-table-that-needs-fixing/#problem-with-some-tables-in-the-database
Проблема:
Клиент установил плагин WPML и использовал все бесплатные кредиты для автоматического перевода. После покупки новых кредитов они не отображаются в панели плагина, хотя в личном кабинете видно, что кредиты есть.
Решение:
Мы проверили и подтвердили, что 80000 кредитов для автоматического перевода были назначены на сайт клиента и использованы в тот же день. Для просмотра подробных отчетов о использовании автоматического перевода, клиенту необходимо войти на свой сайт, перейти в WPML → Управление переводами и выбрать вкладку «Инструменты». В разделе «Отчеты об использовании автоматического перевода» можно скачать таблицу ежемесячных отчетов и создавать отчеты за определенные периоды времени.
Если предложенное решение не актуально или не подходит под ваш случай, рекомендуем открыть новый тикет в службе поддержки WPML. Также настоятельно рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в версии постоянного исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов.
Если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами через форум поддержки WPML.