Перейти к содержимому Перейти к боковой панели

Ваше письмо с информацией об учетной записи называется «Ваши данные для входа в WPML и информация о счете». Если вы не видите это письмо во входящих, проверьте папку «Спам».

Где я могу найти письмо, если оно отсутствует?

Чтобы найти отсутствующее письмо с информацией о вашей учетной записи:

  • Проверьте папку Вся почта
  • Проверьте папку Промоакции
  • Проверьте папку Спам
  • Выполните поиск вручную по запросу «WPML login»

Как предотвратить пропуск будущих писем от WPML?

Чтобы наши письма всегда приходили в ваш почтовый ящик, добавьте следующие адреса электронной почты, purchases@wpml.org и hello@wpml.org, в свои контакты:

  1. В нашем письме наведите указатель мыши на имя отправителя. Появится окно профиля.
  2. Щелкните значок добавить в контакты.
Adding email to contacts
Добавление электронной почты в контакты

Теперь Gmail будет отправлять электронные письма с этого адреса в ваш почтовый ящик. Хотя этого должно быть достаточно, чтобы наши письма никогда не попадали в спам, внесите электронные письма WPML в белый список.

Все еще не можете найти письмо?

Если вы по-прежнему не можете найти письмо с данными для входа, перейдите на страницу Свяжитесь с нами и используйте опцию Восстановление пароля.