Problem: After installing the WPML plugin and setting Japanese as the primary language, the WordPress dashboard menus switched to Japanese. Although changing the user profile language to English corrected the dashboard language, the WordPress toolbar on the frontend still displays in Japanese. Solution: This behavior is expected due to WordPress limitations. The WordPress admin area uses the selected administration language, so setting your user profile to English makes the dashboard appear in English. However, the admin toolbar on the frontend follows the language of the page being viewed. Since the pages are in Japanese, the toolbar also appears in Japanese. Currently, it is not possible to display the frontend in Japanese while keeping the admin toolbar in English. We have added your report to our feature request list to inform our product team of the demand for this functionality.
If this solution does not apply to your case, or if it becomes outdated, we recommend opening a new support ticket. We also highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. For further assistance, please visit our support forum at https://wpml.org/forums/forum/english-support/.
Problem: When duplicating a WooCommerce product that uses a draft as a template, the WPML does not preserve the translation editor setting (e.g., using the standard WordPress editor instead of the WPML Translation Editor). This requires the client to confirm the editor choice for each duplicated product, creating unnecessary friction and slowing down the workflow. Solution: The client suggested that WPML should inherit the translation editor setting from the original product when a product is duplicated, thus avoiding repetitive confirmation dialogs. We have logged this as a feature suggestion for our development team to consider in future updates. Currently, there is no timeline for when or if this will be implemented.
If this solution does not apply to your case, or if it becomes outdated, we recommend checking the related known issues, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If you still need assistance, please open a new support ticket.
Problem: The client wants to know if WPML supports integrating multiple translation agencies simultaneously and how to integrate both French and German translation agencies. Solution: Currently, WPML does not support the integration of multiple translation agencies simultaneously. We have submitted a feature request on behalf of the client, but we cannot promise if or when it will be implemented. We will keep the client updated on any developments regarding this feature.
If this solution does not apply to your situation, or if it seems outdated, we recommend opening a new support ticket. We also highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. For further assistance, please visit our support forum at WPML Support Forum.
Проблема: Клиент хочет узнать, как определить основной язык записи или страницы без необходимости заходить в редактирование, так как это неудобно и требует дополнительных действий. Решение: Мы добавили запрос клиента в нашу систему как пожелание по улучшению. На данный момент, чтобы определить основной язык страницы, необходимо открыть страницу на редактирование и посмотреть в правом языковом виджете: - Если отображается пометка "This is a translation of", значит это перевод. - Если такой пометки нет, страница является оригиналом.
Решение может быть неактуальным, так как оно зависит от версии WPML и других компонентов. Если данное решение не помогло, рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в актуальности версии фикса и установленных последних версиях тем и плагинов. В случае дальнейших вопросов, пожалуйста, откройте новый тикет поддержки.
Проблема: Клиент спрашивает, где находится кнопка "Пропустить этот шаг" в пошаговой настройке плагина WPML, поскольку он не планирует использовать данную функцию. Решение: Мы благодарим клиента за отзывы и предложения. Все пожелания клиента были добавлены в соответствующие разделы нашей системы как предложения по улучшению. В настоящее время кнопка "Пропустить этот шаг" отсутствует в процессе настройки, но мы учтем это предложение в будущих обновлениях.
Если данное решение кажется вам неактуальным или не относится к вашему случаю, мы рекомендуем открыть новый тикет поддержки. Также настоятельно рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, обратитесь в форум поддержки WPML.
