Problem: The client reported that WPML has large databases and a high number of items waiting for translation, affecting site performance. Solution: 1. We identified an issue with a large automatic string translation process and excessive WPML String Translation table sizes due to repeated string submissions. 2. We recommended a database cleanup procedure: - Confirm a current backup of the staging site. - Run SQL queries to clean up WPML tables on the staging database. - Verify correct functioning on the staging site. - Create a fresh backup of the production site and apply the same cleanup. 3. After cleanup, we confirmed improved access and loading times for the Translation Dashboard and String Translation pages. 4. We are considering further database performance optimizations for future WPML releases.
If this solution does not resolve your issue or seems outdated, please check related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verify the version of the permanent fix, and confirm that you have installed the latest versions of themes and plugins. If further assistance is needed, we highly recommend opening a new support ticket at WPML support forum.
Falls diese Lösung veraltet ist oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Wir empfehlen auch, die Seite mit bekannten Problemen (https://wpml.org/known-issues/) zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben.
Problem: El cliente experimentó un aumento en el tiempo de carga de su página de 3-4 segundos a 6 segundos después de reactivar un plugin. No pudo borrar la caché de CSS del tema Divi debido a permisos insuficientes. Solution: 1. Actualizar el plugin WPML a la versión más reciente. 2. Borrar la caché del sitio, incluyendo la caché del tema Divi y la caché del servidor o del navegador. 3. Si persisten los problemas de permisos para borrar la caché, ajustar los permisos de la carpeta
et-cache
a 755 o 775. 4. Crear un sitio staging para realizar pruebas sin afectar el sitio en producción, desactivando todos los plugins y activando un tema por defecto de WordPress. Luego, activar los plugins de WPML y otros plugins uno por uno para identificar el causante del problema. 5. Si el problema de velocidad persiste con la configuración mínima, es probable que se deba a una funcionalidad de terceros (tema, otros plugins o el hosting).
Si esta solución no resuelve el problema o parece desactualizada, recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y asegurarse de que todos los temas y plugins estén actualizados. Para más asistencia, visite nuestro foro de soporte.
