Skip navigation

Эта тема решена. Вот описание проблемы и ее решения.

Problem:
Если вы столкнулись с проблемой, когда характеристики товаров, созданные в ACF, пропускаются при импорте через WP ALL Import, это может быть связано с настройками или совместимостью плагинов.
Solution:
1. Убедитесь, что вы правильно следуете инструкциям по импорту и предоставьте нам скриншоты, демонстрирующие проблему.
2. Проверьте, возникает ли проблема, когда WPML временно отключен, чтобы исключить конфликт плагинов.
3. Предоставьте отладочную информацию с вашего сайта, следуя инструкциям здесь: http://wpml.org/faq/provide-debug-information-faster-support/
4. Обратите внимание, что дополнение WPML All Import не поддерживает импорт пользовательских атрибутов в WooCommerce. Дополнительную информацию можно найти здесь: https://wpml.org/documentation/related-projects/legacy-wpml-all-import/importing-multiple-languages-with-wp-all-import-and-wpml/#importing-woocommerce-products

Если предложенные решения не помогут или вы считаете, что ваш случай уникален, рекомендуем открыть новый тикет поддержки. Также рекомендуем проверить известные проблемы по ссылке https://wpml.org/known-issues/, убедиться в актуальности версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов.

Это форум технической поддержки WPML – плагина для многоязычной WordPress.

Доступно для чтения всем, но только клиенты, купившие WPML, могут оставлять сообщения. Сотрудники WPML отвечают на сообщения форума 6 дней в неделю, 22 часов в сутки.

Помечено: 

Эта тема содержит 8 ответов, имеет 0 голоса.

Последнее обновление: Andrey 3 недели, 6 дней назад.

При содействии: Andrey.

Автор Посты
14 мая, 2025 в 11:35 дп #17031870

andriyK-7

Предыстория вопроса:
Я хочу импортировать характеристики товаров, созданных в ACF, через WP ALL Import. Я следую инструкции, но они пропускаются.

Симптомы:
Характеристики товаров, созданные в ACF, пропускаются при импорте через WP ALL Import.

Вопросы:
Почему характеристики товаров, созданные в ACF, пропускаются при импорте через WP ALL Import?

14 мая, 2025 в 12:20 пп #17032068

Andrey
Сторонник WPML с 06/2013

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+03:00)

Спасибо за обращение в службу поддержки WPML.

Не могли бы Вы пошагово показать, как именно Вы выполняете импорт, и приложить скриншоты, на которых видно саму проблему?

Правильно ли я понимаю, что Вы не можете импортировать товар на языке оригинала? Если да — возникает ли такая же ситуация, если временно отключить WPML?

Я включил сбор отладочной информации для этого тикета. Пожалуйста, ознакомьтесь с инструкцией по ссылке ниже, чтобы предоставить нам технические данные с вашего сайта:
http://wpml.org/faq/provide-debug-information-faster-support/

15 мая, 2025 в 6:52 дп #17035163

andriyK-7

Доброе утро. Вот дополнительная информация tials_url":"https://wpml.org/translation-service/pozena/#retrieving-api-token","client_create_account_page_url":"https://wpml.org/translation-service/pozena/#requesting-a-pozena-account","partner":true,"review_url":"https://wpml.org/submit-your-review/?parent_translation-service_id=1188291","uses_ate":false,"self_registered":false,"recommended_maximum_number_of_jobs_per_batch":0,"auto_refresh_project_options":false,"custom_fields":[{"label":"API token","name":"api_token","type":"text"}],"default_service":0,"translation_feedback":true,"feedback_forward_method":"api","rankings":{"quality":0,"quality_ranking":0.0,"speed":0,"speed_ranking":0.0,"popularity":1,"popularity_ranking":3.08,"primary":0.0,"primary_ranking":3.08},"ratings":{"wpml_average_user_rating":0.0},"specializations":[],"countries":[{"name":"Poland","code":"PL"}],"certifications":[],"redirect_to_ts?":false},{"id":148,"name":"Crowdin","description":"Crowdin is an AI-powered localization software designed for agile teams and businesses. It empowers companies of all sizes to expand globally by reaching multilingual audiences. With a marketplace of over 600 apps and integrations, Crowdin helps to make the translation process automatic. More than 2.5 million users worldwide use Crowdin to translate websites, mobile apps, software, games, help centers, marketing content, and more.","url":"скрытая ссылка","logo_url":"скрытая ссылка","logo_preview_url":"скрытая ссылка","project_details_url":"","add_language_pair_url":"","custom_text_url":"","select_translator_iframe_url":"","translator_contact_iframe_url":"","quote_iframe_url":"","has_translator_selection":false,"project_name_length":128,"suid":"699e6ed91a275d04372c7289922a5610","doc_url":"","notification":true,"tms":true,"has_language_pairs":true,"deadline":false,"oauth":false,"oauth_url":"","popup_message":"","how_to_get_credentials_desc":"","how_to_get_credentials_url":"","client_create_account_page_url":"","partner":false,"review_url":"https://wpml.org/submit-your-review/?parent_translation-service_id=9054949","uses_ate":false,"self_registered":false,"recommended_maximum_number_of_jobs_per_batch":100,"auto_refresh_project_options":false,"custom_fields":[{"label":"API token","name":"api_token","type":"text"}],"default_service":0,"translation_feedback":true,"feedback_forward_method":"manual","rankings":{"quality":0,"quality_ranking":0.0,"speed":0,"speed_ranking":0.0,"popularity":1,"popularity_ranking":2.5,"primary":0.0,"primary_ranking":2.5},"ratings":{"wpml_average_user_rating":0.0},"specializations":[],"countries":[],"certifications":[],"redirect_to_ts?":false},{"id":59,"name":"memoQ","description":"memoQ is a leading collaborative translation technology provider delivering premium solutions to the translation industry.","url":"https://wpml.org/go/memoq/","logo_url":"скрытая ссылка","logo_preview_url":"скрытая ссылка","project_details_url":"","add_language_pair_url":"","custom_text_url":"","select_translator_iframe_url":"","translator_contact_iframe_url":"","quote_iframe_url":"","has_translator_selection":false,"project_name_length":128,"suid":"c6e1c5624529722f2bc138dcd0c63ee5","doc_url":"https://wpml.org/translation-service/memoq","notification":true,"tms":true,"has_language_pairs":true,"deadline":false,"oauth":false,"oauth_url":"","popup_message":"","how_to_get_credentials_desc":"Your translation provider will provide your memoQ Connection key and Connection url","how_to_get_credentials_url":"https://wpml.org/translation-service/memoq/#requesting-an-account","client_create_account_page_url":"https://wpml.org/translation-service/memoq/#requesting-an-account","partner":false,"review_url":"https://wpml.org/submit-your-review/?parent_translation-service_id=1403359","uses_ate":false,"self_registered":false,"recommended_maximum_number_of_jobs_per_batch":100,"auto_refresh_project_options":false,"custom_fields":[{"label":"Connection key","name":"api_key","type":"text"},{"label":"Connection url","name":"api_url","type":"text"}],"default_service":0,"translation_feedback":true,"feedback_forward_method":"manual","rankings":{"quality":0,"quality_ranking":0.0,"speed":0,"speed_ranking":0.0,"popularity":1,"popularity_ranking":2.33,"primary":0.0,"primary_ranking":2.33},"ratings":{"wpml_average_user_rating":0.0},"specializations":[],"countries":[],"certifications":[],"redirect_to_ts?":false},{"id":150,"name":"interlanguage","description":"Managing translations in WPML is easy with interlanguage, a leading ISO 17100-certified translation company specializing in human translation of websites, with a focus on Italian. Interlanguage brings SEO knowledge coupled with 35 years’ industry experience.","url":"https://wpml.org/go/interlanguage1/","logo_url":"скрытая ссылка","logo_preview_url":"скрытая ссылка","project_details_url":"","add_language_pair_url":"","custom_text_url":"","select_translator_iframe_url":"","translator_contact_iframe_url":"","quote_iframe_url":"","has_translator_selection":false,"project_name_length":128,"suid":"8c6a2208f1cfb947ae3d5f21f2bc2f2f","doc_url":"https://wpml.org/translation-service/interlanguage/","notification":true,"tms":false,"has_language_pairs":true,"deadline":true,"oauth":false,"oauth_url":"","popup_message":"","how_to_get_credentials_desc":"","how_to_get_credentials_url":"","client_create_account_page_url":"","partner":true,"review_url":"https://wpml.org/submit-your-review/?parent_translation-service_id=9536059","uses_ate":true,"self_registered":false,"recommended_maximum_number_of_jobs_per_batch":0,"auto_refresh_project_options":false,"custom_fields":[{"label":"API token","name":"api_token","type":"text"}],"default_service":0,"translation_feedback":false,"feedback_forward_method":"api","rankings":{"quality":0,"quality_ranking":0.0,"speed":2,"speed_ranking":2506.0,"popularity":1,"popularity_ranking":1.65,"primary":0.0,"primary_ranking":1.65},"ratings":{"wpml_average_user_rating":0.0},"specializations":[],"countries":[{"name":"Italy","code":"IT"}],"certifications":[{"name":"ISO-17100","key":"17100"},{"name":"ISO-9001","key":"9001"}],"redirect_to_ts?":false},{"id":179,"name":"Diction","description":"Diction is an international language services provider based in Eastern Switzerland. Diction is ISO-certified and committed to providing personal service, efficient processes and qualified experts. Send and manage every aspect of your project with the specially developed Diction WordPress plug-in.","url":"https://wpml.org/go/diction/","logo_url":"https://tp-cdn.wpml.org/production/logos/diction-7189140e62d97d7052d2.png","logo_preview_url":"https://tp-cdn.wpml.org/production/logos/preview_diction-7189140e62d97d7052d2.png","project_details_url":"","add_language_pair_url":"","custom_text_url":"","select_translator_iframe_url":"","translator_contact_iframe_url":"","quote_iframe_url":"","has_translator_selection":false,"project_name_length":128,"suid":"a1cde9d1139bc8355215831552a02bb0","doc_url":"https://wpml.org/translation-service/diction-ag/","notification":true,"tms":false,"has_language_pairs":true,"deadline":false,"oauth":false,"oauth_url":"","popup_message":"","how_to_get_credentials_desc":"","how_to_get_credentials_url":"","client_create_account_page_url":"","partner":true,"review_url":"https://wpml.org/submit-your-review/?parent_translation-service_id=11322249","uses_ate":false,"self_registered":false,"recommended_maximum_number_of_jobs_per_batch":0,"auto_refresh_project_options":false,"custom_fields":[{"label":"Token","name":"api_token","type":"text"}],"default_service":0,"translation_feedback":true,"feedback_forward_method":"manual","rankings":{"quality":0,"quality_ranking":0.0,"speed":0,"speed_ranking":0.0,"popularity":1,"popularity_ranking":0.42,"primary":0.0,"primary_ranking":0.42},"ratings":{"wpml_average_user_rating":0.0},"specializations":[],"countries":[{"name":"Canada","code":"CA"},{"name":"Switzerland","code":"CH"}],"certifications":[{"name":"ISO-17100","key":"17100"},{"name":"ISO-9001","key":"9001"},{"name":"ISO-18587","key":"18587"}],"redirect_to_ts?":false},{"id":82,"name":"Pseudo Translation Services","description":"This is a demo service for learning and practicing the WPML workflow for professional translation. To authenticate please use any string as an API Token.","url":"скрытая ссылка","logo_url":"скрытая ссылка","logo_preview_url":"скрытая ссылка","project_details_url":"","add_language_pair_url":"","custom_text_url":"","select_translator_iframe_url":"","translator_contact_iframe_url":"","quote_iframe_url":"","has_translator_selection":false,"project_name_length":128,"suid":"a31f833a7b129003abe76987b06c8e44","doc_url":"скрытая ссылка","notification":false,"tms":true,"has_language_pairs":false,"deadline":false,"oauth":false,"oauth_url":"","popup_message":"","how_to_get_credentials_desc":"","how_to_get_credentials_url":"","client_create_account_page_url":"","partner":false,"review_url":"","uses_ate":false,"self_registered":false,"recommended_maximum_number_of_jobs_per_batch":0,"auto_refresh_project_options":false,"custom_fields":[{"label":"API Key","name":"api_key","type":"text"}],"default_service":0,"translation_feedback":false,"feedback_forward_method":"manual","rankings":{"quality":0,"quality_ranking":0.0,"speed":0,"speed_ranking":0.0,"popularity":0,"popularity_ranking":0.0,"primary":0.0,"primary_ranking":0.0},"ratings":{"wpml_average_user_rating":0.0},"specializations":[],"countries":[],"certifications":[],"redirect_to_ts?":false}]
}

15 мая, 2025 в 9:42 пп #17038852

Andrey
Сторонник WPML с 06/2013

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+03:00)

Спасибо за обновление.

Я активировал специальное поле для отладочной информации. Не могли бы вы, пожалуйста, вставить данные в это поле?

Также прошу ответить на мои предыдущие вопросы — это поможет мне лучше разобраться в ситуации и найти подходящее решение, если проблема действительно связана с WPML.

16 мая, 2025 в 7:29 дп #17039571

andriyK-7

Здравствуйте. Сам сайт на укр языке, сам импорт на укр работает, не работает только на русском. Вот какие параметры использую. Странно но когда вставляю отладочною информацию в поле то пишет "Отладочная информация не соответствует действительности". Спасибо

Знімок екрана (381).png
Знімок екрана (380).png
Знімок екрана (379).png
Знімок екрана (378).png
Знімок екрана (377).png
Знімок екрана (376).png
16 мая, 2025 в 7:43 дп #17039748

Andrey
Сторонник WPML с 06/2013

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+03:00)

Спасибо за апдейт.

То, что Вы вставили выше не похоже на отладочнубю информацию. Проверьте, в правильном ли месте Вы копируете данную инфомрацию. Вы можете узнать это здесь:
http://wpml.org/faq/provide-debug-information-faster-support/

Правильно ли я понимаю, что характеристики товаров, созданных в ACF, через WP ALL Import не пропускаются для основного украинского языка, но пропускаются для русского? Вы также используете WooCommerce Product Import add-on на Вашем сайте?

https://wpml.org/documentation/related-projects/legacy-wpml-all-import/importing-multiple-languages-with-wp-all-import-and-wpml/#importing-woocommerce-products

Обратите внимание, что дополнение WPML All Import не поддерживает импорт пользовательских атрибутов в WooCommerce. Вы можете импортировать только продукты WooCommerce с глобальными атрибутами.

16 мая, 2025 в 9:30 дп #17040502

andriyK-7

Для основного языка то есть украинского, поля пропускаются и успешно добавлены, а для русского нет. Вот тут беру отладочную ифнормацию, она по прежнему не пропускается. Также отправил скрин файла експорта русских товаров, их пока 100, они были добавлены автопереводом. Также отправил файл который импортирую, там пока 1 строка, для тестирования. И на всякий случай скинул скрин как выглядит репитер кастомного поля Specification. Скажите а могу ли я подключить свой аккунт Deepl для автоперевода?

Знімок екрана (386).png
Знімок екрана (384).png
Знімок екрана (385).png
Знімок екрана (383).png
Знімок екрана (382).png
16 мая, 2025 в 9:49 дп #17040727

andriyK-7

Плагина WooCommerce Product Import add-on вроде не видно попробую установить

Знімок екрана (387).png
16 мая, 2025 в 8:45 пп #17043486

Andrey
Сторонник WPML с 06/2013

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+03:00)

Насколько я вижу, Вы получаете отладочную информацию не в том месте — я прикрепил скриншоты, чтобы показать, где именно это нужно сделать.

Правильно ли я понимаю, что Вы экспортируете русскоязычные товары со своего же сайта?
И ещё уточните: совпадает ли ID товара в файле, который вы импортируете (там, где одна строка), с ID товара на Ввашем сайте?

Скажите а могу ли я подключить свой аккунт Deepl для автоперевода?

К сожалению, такой возможности нет.

Support-‹-wcml-3433-—-WordPress.png
Debug-information-‹-wcml-3433-—-WordPress.png