Возврат средств за плагин не приходит

Это форум технической поддержки WPML – плагина для многоязычной WordPress.

Доступно для чтения всем, но только клиенты, купившие WPML, могут оставлять сообщения. Сотрудники WPML отвечают на сообщения форума 6 дней в неделю, 22 часов в сутки.

Сотрудники Службы поддержки сегодня не доступны на форуме Russian. Создайте обращение и мы возьмемся за решение вашего вопроса, как только будем в сети. Благодарим за понимание.

Помечено: Account Issues

Эта тема содержит 6 ответов, имеет 3 голоса.

Последнее обновление: Олег Кармазин 1 год, 2 месяца назад.

При содействии: Andrey.

Автор	Записи
30 января, 2023 на 1:40 дп #12917993
Евгений Бондар	Доброго. Уже несколько дней с момента подачи заявки на возврат средств. Средства за плагин все еще не вернули, ответа так же нет. Жду возврата. Спасибо.
30 января, 2023 на 8:51 дп #12919317
Andrey Supporter Языки: Английский (English ) Русский (Русский ) Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+03:00)	Добрый день, Предполагаю, что подали заявку используя ссылку ниже: https://wpml.org/ru/purchase/%d0%bf%d0%be%d0%bb%d0%b8%d1%82%d0%b8%d0%ba%d0%b0-%d0%b2%d0%be%d0%b7%d0%b2%d1%80%d0%b0%d1%82%d0%b0-%d0%b4%d0%b5%d0%bd%d0%b5%d0%b3/ Заявки на возвраты обрабатываются незамедлительно. В зависимости от банка возвращенные деньги появятся на счету в течение нескольких дней. Думаю, что в ближайшее время Вы получите возврат. Если у Вас есть неразрешенные вопросы по работе с WPML плагином, Вы можете создать новый тикет, я помогу Вам в нем.
6 февраля, 2023 на 12:50 дп #12964351
Евгений Бондар	Деньги не вернули уже 4 недели. Ужасный сервис, просто кошмарный. Сайт плагина переводчика не способен даже адекватно быть переведенным и постоянно изменются языки в меню. Почему мне не возвращаются средства??
6 февраля, 2023 на 9:55 дп #12966357
Andrey Supporter Языки: Английский (English ) Русский (Русский ) Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+03:00)	Прошу прощения за задержку. Я проверю обращение с нашей командой и дам Вам знать.
6 февраля, 2023 на 3:09 пп #12969601
Andrey Supporter Языки: Английский (English ) Русский (Русский ) Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+03:00)	Спасибо за ожидание. Получил подтверждение, что возврат уже провели.
13 февраля, 2023 на 2:30 пп #13021565
Олег Кармазин	Доброго дня подали заявку 3 дні на повернення коштів не отримали до цих пір.коли буде?
15 февраля, 2023 на 9:15 дп #13037443
Олег Кармазин	Добрый день Когда будэт возврат денег? уже неделя скоро будет.

This ticket is now closed. If you're a WPML client and need related help, please open a new support ticket.