Долгое ожидание и ошибка при сохранении страницы

Это форум технической поддержки WPML – плагина для многоязычной WordPress.

Доступно для чтения всем, но только клиенты, купившие WPML, могут оставлять сообщения. Сотрудники WPML отвечают на сообщения форума 6 дней в неделю, 22 часов в сутки.

Сотрудники Службы поддержки сегодня не доступны на форуме Russian. Создайте обращение и мы возьмемся за решение вашего вопроса, как только будем в сети. Благодарим за понимание.

Эта тема содержит 4 ответов, имеет 2 голоса.

Последнее обновление: Andrey 1 год, 10 месяца назад.

При содействии: Andrey.

Автор	Записи
6 июня, 2022 на 7:35 дп #11393257
valeryK-4	Я пытаюсь: сохранить страницу. При запросе долгое ожидание и ошибка "Updating failed. The response is not a valid JSON response.". При отключенном плагине, проблем с сохранением страниц - нет. Ссылка на страницу, где можно увидеть проблему: скрытая ссылка Ожидалось это: Вместо этого, получилось:
6 июня, 2022 на 11:05 дп #11395133
Andrey Supporter Языки: Английский (English ) Русский (Русский ) Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+03:00)	В первую очередь, Вам необходимо обновить версию PHP и MySQL на сервере до последних рекомендуемых для полноценной работы плагинов и Вордпресс. https://wordpress.org/about/requirements/ При отключенных всех плагинах кроме WPML, такая же проблема? Проблема только с одной страницей? Попробуйте также увеличить PHP memory limit. Вы можете сделать это самостоятельно, если есть доступ к хостингу или же написать в тех. поддержку хостинга.
6 июня, 2022 на 11:06 дп #11395139
Andrey Supporter Языки: Английский (English ) Русский (Русский ) Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+03:00)	Напишите пожалуйста также результат с любой темой по умолчанию.
17 июня, 2022 на 6:11 дп #11482165
valeryK-4	Все манипуляции проводились на сайте для разработки (копия продакшена). "PHPVersion":"7.4.30" "MySQLVersion":"8.0.25" "MemoryLimit":"4096M" "WP Memory Limit":"40M" Проблема долгого сохранения обнаружена на 3 страницах: /ahrefs-review/ /moz-review/ /searchmetrics-review/ 1. Были выключены все плагины, кроме WPML Multilingual CMS и WPML String Translation. 2. Установлена дефолтная тема Twenty Nineteen. 3. Удалено текстовое содержимое страницы, оставлен только заголовок. Проблема все еще сохраняется. При выключенных WPML Multilingual CMS и WPML String Translation проблем с долгим сохранением страниц нет.
20 июня, 2022 на 12:25 пп #11499075
Andrey Supporter Языки: Английский (English ) Русский (Русский ) Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+03:00)	Спасибо за апдейт. Это очень странно. Возможно, присутствует что-то на страницах, если проблема не со всеми страницами. Попробуйте просто продублировать страницу, а после сделать перевод. К примеру, используя плагин Duplicate page сделать копию страницы на этом же языке и проверить после. Мне кажется, что с новой страницей проблем не будет. Пожалуйста, не забудьте сделать резервную копию Вашей базы данных, прежде чем продолжить.

This ticket is now closed. If you're a WPML client and need related help, please open a new support ticket.