Переведенные вручную товары были переведены ещё раз, автоматически

Это форум технической поддержки WPML – плагина для многоязычной WordPress.

Доступно для чтения всем, но только клиенты, купившие WPML, могут оставлять сообщения. Сотрудники WPML отвечают на сообщения форума 6 дней в неделю, 22 часов в сутки.

Сотрудники Службы поддержки сегодня не доступны на форуме Russian. Создайте обращение и мы возьмемся за решение вашего вопроса, как только будем в сети. Благодарим за понимание.

Помечено: Bug

Эта тема содержит 11 ответов, имеет 2 голоса.

Последнее обновление: Andrey 1 год, 2 месяца назад.

При содействии: Andrey.

Автор	Записи
11 января, 2023 на 8:41 дп #12791765
alexA-38	У нас были товары, которые мы переводили вручную на два языка. Перевод завершили. Затем, при автоматическом переводе товаров, эти товары тоже перевелись. Программа взяла за основу первый язык, перевела на второй и (возможно) со второго перевела на первый. Изменила ссылки товаров.. Факт в том, что оригинального текста в товаре нет, только перевод. Почему так произошло?
11 января, 2023 на 3:40 пп #12797049
Andrey Supporter Языки: Английский (English ) Русский (Русский ) Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+03:00)	Спасибо за обращение в службу поддержки WPML. Мне необходимо понять точную последовательность действий, чтобы попробовать разобраться почему так произошло. Изначально все товары были созданы на украинском языке? Или часть создавалась на русском? До автоматического перевода, все товары были переведены? Какой был язык сайта было по умолчанию?
12 января, 2023 на 8:05 дп #12801363
alexA-38	Изначально создавались на русском и украинском языках. До автоматического перевода не все товары были переведены. По этой причине и запустили автоматический перевод, что бы перевести непереведенные товары. русский.
12 января, 2023 на 10:04 дп #12802887
alexA-38	Товар был выгружен на украинском языке, вручную переведен на русский, перевод завершен. После включения авто-перевода, робот перевел его, изменил ссылки, на украинской версии товара удалил артикулы.
12 января, 2023 на 12:42 пп #12805093
Andrey Supporter Языки: Английский (English ) Русский (Русский ) Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+03:00)	Я могу сделать копию Вашего сайта для тестов локально, а также, чтобы проконсультироваться с нашей командой? Для этого мне нужно будет установить плагин Duplicator.
16 января, 2023 на 7:53 дп #12824079
alexA-38	Да, конечно. Спасибо
17 января, 2023 на 8:20 пп #12837335
Andrey Supporter Языки: Английский (English ) Русский (Русский ) Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+03:00)	Спасибо, я дам Вам знать.
23 января, 2023 на 11:45 дп #12872273
Andrey Supporter Языки: Английский (English ) Русский (Русский ) Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+03:00)	Мы еще рассматриваем данную проблему, сообщили разработчикам.
25 января, 2023 на 12:36 пп #12889905
Andrey Supporter Языки: Английский (English ) Русский (Русский ) Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+03:00)	Спасибо за ожидание. В следующем приватном сообщении, я разместил SQL запрос, который поможет исправить записи для продуктов, которые были еще раз переведены с русского на украинский и являются переводом друг друга. Вам необходимо будет выполнить этот запрос в базе данных. Разработчики знают о возникшей проблеме и будут исправлять ее в будущий версиях. Как временное решение, Вы можете продолжать использовать ATE (расширенный редактор перевода WPML), но активировать опцию WPML >> Настройки >> Translate Some. Пожалуйста, не забудьте сделать резервную копию Вашей базы данных, прежде чем продолжить.
31 января, 2023 на 3:03 пп #12931315
alexA-38	Этот код исправит проблему с текущими товарами?
31 января, 2023 на 3:05 пп #12931365
alexA-38	Это вернет товары на момент до автоматического перевода? И услуга автоматического перевода платная, я должен буду платить за перевод переведенных товаров?
31 января, 2023 на 9:44 пп #12933475
Andrey Supporter Языки: Английский (English ) Русский (Русский ) Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+03:00)	Этот код повлияет только на переведенные товары, которые были повторно автоматически переведены. Будет исправлен оригинальный язык продукта на украинский. Товары, которые были уже вручную исправлены, будут пропущены. Потраченные кредиты, которые были сняты при повторном автоматическом переводе будут Вам возращены. Если у Вас есть тестовый сайт, я рекомендую сначала проверить код на нем.

This ticket is now closed. If you're a WPML client and need related help, please open a new support ticket.