Это форум технической поддержки WPML – плагина для многоязычной WordPress.

Доступно для чтения всем, но только клиенты, купившие WPML, могут оставлять сообщения. Сотрудники WPML отвечают на сообщения форума 6 дней в неделю, 22 часов в сутки.

Сотрудники Службы поддержки сегодня не доступны на форуме Russian. Создайте обращение и мы возьмемся за решение вашего вопроса, как только будем в сети. Благодарим за понимание.

Помечено: 

This topic contains 55 ответов, has 2 голосов.

Last updated by Andrey 3 мес., 1 неделя назад.

Assigned support staff: Andrey.

Автор Сообщения
Июнь 4, 2019 в 4:44 пп #3953685

jacquesv-2

В меню Media Translations нахожу добавленный в Медиа-библиотеку логотим (custom-logo).
Загружаю логотип на англ. языке, он его не меняет. Почему? Так и на других фотографиях. Как решить эту проблему?

Июнь 5, 2019 в 2:56 пп #3961995

Andrey
Supporter

Languages: Английский (English ) Русский (Русский )

Timezone: Europe/Kiev (GMT+03:00)

Сделайте пожалуйста скриншот момента когда загружаете новый логотип? А, также скриншот самого логотипа, который пытаетесь загрузить.

Чтобы помочь Вам быстрее, я включил отладочную информацию для этого билета поддержки. Пожалуйста, ознакомьтесь с этой ссылкой, как получить эту информацию с Вашего сайта и предоставить ее нам:
http://wpml.org/faq/provide-debug-information-faster-support/

Июнь 6, 2019 в 1:54 пп #3969671

jacquesv-2

Прилагаю фото и отладку

Июнь 7, 2019 в 9:18 дп #3975197

Andrey
Supporter

Languages: Английский (English ) Русский (Русский )

Timezone: Europe/Kiev (GMT+03:00)

Мне нужно запросить временный доступ (WP-администратора и FTP) на Ваш сайт - предпочтительно к тестовому сайту, где проблема была воспроизведена, если это возможно - для того, чтобы лучше помочь. Вы найдете необходимые поля ниже поля для комментариев, когда Вы войдете, чтобы оставить свой следующий ответ. Информацию, которую Вы ведете является частной, что означает только Вы и я могу видеть и иметь доступ к ней.

Июнь 7, 2019 в 2:39 пп #3977167

Andrey
Supporter

Languages: Английский (English ) Русский (Русский )

Timezone: Europe/Kiev (GMT+03:00)

Предоставленная ссылка на сайт не открывается для меня. Получаю сервер не найден. Не могли бы проверить это? Почта в следующем приватном ответе.

Июнь 13, 2019 в 10:40 дп #4012045

jacquesv-2

Я предоставил вам ссылку в личной почте, как вы попросили. Когда будет ответ?

Июнь 13, 2019 в 7:51 пп #4016753

Andrey
Supporter

Languages: Английский (English ) Русский (Русский )

Timezone: Europe/Kiev (GMT+03:00)

Письмо попало в спам. Лучше держать коммуникацию в этом билете.

Я заметил, что у Вас не обновленные версии WooCommerce и WooCommerce Multilingual плагинов.

В первую очередь, Вам необходимо сделать обновление и проверить существует ли проблема после.

https://wordpress.org/plugins/woocommerce-multilingual/
https://wordpress.org/plugins/woocommerce/

Июнь 14, 2019 в 9:23 дп #4019841

jacquesv-2

Перевод все равно не отрабатывает

Июнь 17, 2019 в 7:13 дп #4032611

jacquesv-2

Какой то ответ ещё будет? Много времени прошло.

Июнь 17, 2019 в 8:31 дп #4033211

Andrey
Supporter

Languages: Английский (English ) Русский (Русский )

Timezone: Europe/Kiev (GMT+03:00)

Добрый день, в пятницу был не доступен. Проверяю проблему, после обновления.

Июнь 17, 2019 в 4:26 пп #4036931

Andrey
Supporter

Languages: Английский (English ) Русский (Русский )

Timezone: Europe/Kiev (GMT+03:00)

Как я правильно понимаю, Вам необходимо отобразить другое лого для другого языка. Способом которым пробовали в WPML >> Media Translations не будет работать в этом случае. Это будет работать в случае, когда необходимо отобразить другое изображение товара для второстепенного языка.

Чтобы решить Ваш вопрос, необходимо добавить логотип на перевод в WPML >> String Translations и для переведенного языка вставить другую ссылку на лого или ID.

Находясь на странице WPML >> String Translations, опустившись в самый низ я нажал на ссылку "Перевести тексты экранов администрирования »". На странице, которая открылась я нашел опцию для логотипа и добавил ее на перевод. Теперь Вам необходимо положить в перевод необходимый ID (ID нового логотипа). Смотрите скриншоты.

Вам также нужно обновить WPML плагины, так как доступны новые версии.
https://wpml.org/account/downloads/

Вы не можете получать автоматические обновления по причине, что один из компонентов PHP, а именно cURL не установлен на Вашем сервере.
https://wpml.org/faq/install-wpml/

Июнь 20, 2019 в 7:26 дп #4057215

jacquesv-2

Как искать остальные строчки (изображения)? Чтобы экономить время, можно же их сразу в определенный домен определить?

Июнь 24, 2019 в 12:29 пп #4077247

jacquesv-2

Проблема не решается? Как перевести остальные изображения на сайте? Как их найти?

Июнь 24, 2019 в 1:09 пп #4077417

Andrey
Supporter

Languages: Английский (English ) Русский (Русский )

Timezone: Europe/Kiev (GMT+03:00)

Добрый день, по какой-то причине я не увидел Ваш ответ 20-го числа. Простите за задержку.

В предыдущем ответе, шаги касающийся перевода самого лого, так как данное изображение было добавлено через опции текущей темы.
https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/string-translation/#admin_texts

Для перевода остальных изображений используйте следующую инструкцию:
https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/media-translation/

Все ваши изображения доступны в медиа библиотеке (Media >> Libriary). Их не должно быть в WPML >> String Tranaslation, если они не как лого.

Дайте мне знать, если у Вас все еще вопросы по данному поводу. В таком случае, разъясните, что именно не получается.

Июнь 26, 2019 в 4:01 пп #4093979

jacquesv-2

Media Tranlation все равно не отрабатывает. Можете предоставить рабочую мини-инструкцию для перевода изображений на моем примере?