Skip navigation

Это форум технической поддержки WPML – плагина для многоязычной WordPress.

Доступно для чтения всем, но только клиенты, купившие WPML, могут оставлять сообщения. Сотрудники WPML отвечают на сообщения форума 6 дней в неделю, 22 часов в сутки.

Сотрудники Службы поддержки сегодня не доступны на форуме Russian. Создайте обращение и мы возьмемся за решение вашего вопроса, как только будем в сети. Благодарим за понимание.

Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat
- 9:00 – 13:00 9:00 – 13:00 9:00 – 13:00 9:00 – 13:00 9:00 – 13:00 -
- 14:00 – 18:00 14:00 – 18:00 14:00 – 18:00 14:00 – 18:00 14:00 – 18:00 -

Часовой пояс сторонника: Europe/Kyiv (GMT+03:00)

Помечено: 

Эта тема содержит 6 ответов, имеет 2 голоса.

Последнее обновление: Andrey 1 год, 6 месяца назад.

При содействии: Andrey.

Автор Записи
24 октября, 2022 на 5:06 пп #12302459

anatoliiS-2

Слетели некоторые URL в английской версии сайта.

Мы переехали на новый домен:

Старый: скрытая ссылка

Новый: скрытая ссылка

Вот пример.

Стал таким:

скрытая ссылка

Был таким:

скрытая ссылка

Как решить проблему и вернуть старые URL?

25 октября, 2022 на 9:24 дп #12305811

Andrey
Supporter

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+03:00)

Спасибо за обращение в службу поддержки WPML. Я буду рад помочь Вам с этим.

Очень странно, что так произошло. Я подозреваю, что были сделаны какие-то действия кроме смены домена.

Расскажите, как перенесли домен? Переносили ли сам сайт? Проблема только с одной страницей?

Мне необходимо понять точную последовательность Ваших действий.

Чтобы помочь Вам быстрее, я включил отладочную информацию для этого билета поддержки. Пожалуйста, ознакомьтесь с этой ссылкой, как получить эту информацию с Вашего сайта и предоставить ее нам:
http://wpml.org/faq/provide-debug-information-faster-support/

25 октября, 2022 на 12:14 пп #12307249

anatoliiS-2

После переноса сайта обновили все плагины и сам движок, а также сменили язык админ панели с английского на украинский.

25 октября, 2022 на 12:20 пп #12307265

anatoliiS-2

И вот тут не пойму как изменить на актуальный домен или система понимает что редирект стоит?

2022-10-25_15-18-53.jpg
25 октября, 2022 на 12:26 пп #12307295

Andrey
Supporter

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+03:00)

У Вас есть копия сайта до того, как проблема произошла? Проблема только с одной страницей?

Нет, Вам необходимо зарегистрировать сайт с новым ключом, который был создан с новым доменом в Вашем аккаунте на wpml.org.

https://wpml.org/faq/install-wpml/#register

25 октября, 2022 на 1:02 пп #12307677

anatoliiS-2

Много было внедрено изменений в контент, откатить не можем.

Проблема на нескольких десятках страниц.

Лицензию заново покупать нужно?

26 октября, 2022 на 7:33 дп #12312401

Andrey
Supporter

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+03:00)

Возможно я могу установить копию сайта, чтобы проверить? Если мне удаться понять, как это произошло или повторить Ваши шаги, то будет ясно, как можно можно решить.

Предположил, что если только на одной или пару, то может решение просто изменить ссылку.

Тема '[Закрытые] Слетели URL страниц сайта WPML' закрыта для новых ответов.