Aitor Casteñeda

Problem:
El cliente intenta cambiar el idioma predeterminado de su sitio web al euskera, pero enfrenta problemas con enlaces y anclas que no funcionan correctamente, y avisos de traducción incorrectos al editar páginas en el nuevo idioma predeterminado.
Solution:
1. Al cambiar el idioma predeterminado, es necesario actualizar los enlaces en los botones de la página original para reflejar los cambios en las URLs.
2. Para problemas específicos de traducción y enlaces que no funcionan, se recomienda eliminar la página traducida y recrear la traducción. Esto debería resolver el problema de los enlaces traducidos.
3. Si el problema persiste, se sugiere separar los segmentos con problemas en el Advanced Translation Editor (ATE) y aplicar la solución descrita en la errata de WPML: https://wpml.org/errata/missing-sentences-and-incorrect-numerical-segments-in-advanced-translation-editor/.

Es posible que esta solución sea irrelevante debido a actualizaciones o diferencias en su caso específico. Si los problemas persisten, le recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte y consultar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/. Asegúrese de verificar la versión de la solución permanente e instalar las últimas versiones de temas y plugins. Para asistencia adicional, visite nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.

Problema:
El cliente no puede encontrar dónde traducir los mensajes emergentes en el formulario de contacto, específicamente el tooltip que aparece al no marcar el consentimiento en un checkbox. La web utiliza Avada y el cliente ha revisado las cadenas y los archivos po y mo sin éxito.
Solución:
Los mensajes emergentes como el tooltip mencionado dependen del idioma configurado en el navegador del usuario y no se pueden traducir directamente a través de WPML. Para ver estos mensajes en otro idioma, se debe cambiar el idioma del navegador. Si necesitas más ayuda, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y verificar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.