Problema: Il cliente ha avuto difficoltà nell'installare WPML. Dopo aver seguito un consiglio precedente di installare la versione 4.7.6, ha riscontrato che cliccando su 'Configura' appariva una pagina vuota senza procedere con l'installazione. Anche tentando con la versione più recente, l'installazione si bloccava durante il setup delle componenti AI. Dopo aver disinstallato WPML e pulito il database, ha reinstallato il plugin ed è ora funzionante. Soluzione: Se stai riscontrando problemi simili, ti consigliamo di disinstallare WPML, pulire il database e reinstallare il plugin. Questo può risolvere problemi di installazione bloccata o configurazioni incomplete.
Se la soluzione proposta non risolve il tuo problema o se le informazioni sembrano non aggiornate o non applicabili al tuo caso, ti invitiamo a visitare la pagina dei problemi noti e a verificare che tu abbia installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Inoltre, se necessario, apri un nuovo ticket di supporto sul forum di supporto WPML per assistenza ulteriore.
Problema: Se stai cercando di installare WPML e la procedura di configurazione si blocca su "Traduzione AI", Soluzione: Ti consigliamo di scaricare la versione 4.7.6 di WPML da qui: https://wpml.org/download/wpml-multilingual-cms/?section=changelog Dopo aver scaricato, carica questa versione e avvia la configurazione da lì. Facci sapere se questo metodo risolve il problema.
Se questa soluzione non dovesse essere più rilevante, perché potrebbe essere datata o non adatta al tuo caso, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Ti raccomandiamo inoltre di controllare i problemi noti qui: https://wpml.org/known-issues/, verificare la versione della correzione permanente e confermare di avere installato le ultime versioni di temi e plugin.
Problema: Il cliente desidera convertire tutti i link assoluti delle traduzioni in link relativi, come nella lingua originale (italiano). Dopo aver utilizzato la traduzione delle stringhe per modificare i link in ogni lingua, i link rimangono nella forma assoluta. Soluzione: I link interni di base non sono modificabili e vengono tradotti automaticamente. I link relativi, quando tradotti, diventano assoluti e questo comportamento non può essere modificato. Per lo slug non tradotto, si tratta di un bug che verrà risolto nella prossima versione dell'editor di traduzione. Al momento, se possibile, si consiglia di utilizzare i link assoluti come soluzione alternativa.
Se questa soluzione non risolve il problema o se sembra non essere più attuale, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Ti raccomandiamo inoltre di consultare la pagina dei problemi noti per verificare la versione della correzione permanente e confermare che hai installato le ultime versioni di temi e plugin. Per ulteriore assistenza, visita il forum di supporto WPML.
Problem: If you're experiencing issues with translating your HOME page and viewing translated posts, where 80% of the texts on the HOME page are not available for translation, the problem might be related to custom WP Bakery modules that need registration. Solution: We recommend registering the custom WP Bakery modules to make them translatable with WPML. This is likely due to the custom theme you are using. You can follow the procedure for registering these modules here.
If this solution does not apply to your case, or if it seems outdated, please open a new support ticket. We also highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. For further assistance, you can contact us directly through our support forum.
Problema: Dopo aver modificato la home in italiano e aggiunto due sezioni che poi sono state cancellate, le traduzioni in altre lingue sono risultate 'da aggiornare'. Cliccando sull'icona delle due frecce rotanti per confermare le traduzioni, molte voci tradotte precedentemente non erano più visibili. Questo problema si verifica frequentemente, con traduzioni che appaiono non tradotte nonostante fossero state completate in passato. Soluzione: Abbiamo identificato che il problema era causato dal nuovo editor. Disabilitando l'editor e l'opzione 'usa segmenti più grandi', le traduzioni sono tornate visibili correttamente. Se stai riscontrando questo problema, ti consigliamo di provare questi passaggi. Tuttavia, questa soluzione potrebbe non essere più rilevante a causa di aggiornamenti o potrebbe non applicarsi al tuo caso specifico. Ti consigliamo di verificare le questioni note, controllare la versione della correzione permanente e assicurarti di avere installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Se il problema persiste, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto.
