Problem: Sie versuchen, Bestellungen von CHF auf EUR umzurechnen, und stellen fest, dass WPML einen falschen Umrechnungskurs von 1:1 verwendet, anstatt des korrekten Kurses von 1.08. Solution: Wir haben einen Fehler in der Währungsumrechnung festgestellt und bereits einen Fix veröffentlicht. Bitte aktualisieren Sie Ihre WPML- und WooCommerce-Versionen, um diesen Fix zu nutzen. Sie können Details zum Fix und zur Aktualisierung hier finden: https://wpml.org/errata/woocommerce-10-3-introduces-problems-with-custom-prices/.
Falls das Problem weiterhin besteht oder die Lösung für Ihren Fall irrelevant erscheint, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Wir empfehlen auch, die Seite mit bekannten Problemen (https://wpml.org/known-issues/) zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben.
Problem: Nach einem Update auf WPML String Übersetzung 3.4 trat ein fataler Fehler auf, der durch das Plugin verursacht wurde. Die Fehlermeldung zeigte, dass die Klasse 'WPML_ST_Slug' nicht gefunden werden konnte, was darauf hindeutet, dass der Autoloader die Klasse möglicherweise nicht laden konnte. Zusätzlich funktionierte die Backend-Seite admin-ajax.php nicht mehr. Solution: Wir empfehlen, ein Backup Ihrer Website zu erstellen und dann WPML sowie das String Translation Plugin auf Ihrem Produktionsserver zu löschen. Installieren Sie beide Plugins manuell neu, indem Sie die ZIP-Dateien von https://wpml.org/de/account/downloads/ herunterladen. Dies stellt sicher, dass keine Dateien beim vorherigen Update ausgelassen oder beschädigt wurden. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie uns bitte erneut, damit wir zusätzlichen Code zur Fehlerprotokollierung hinzufügen können, um das Problem weiter einzugrenzen.
Bitte beachten Sie, dass diese Lösung möglicherweise veraltet oder nicht auf Ihr spezifisches Problem anwendbar ist. Wir empfehlen Ihnen, die Seite mit bekannten Problemen (https://wpml.org/known-issues/) zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Sollten weiterhin Probleme auftreten, zögern Sie nicht, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Besuchen Sie dazu unser Support-Forum unter https://wpml.org/de/forums/forum/deutsch-support/.
Problem: Sie haben versucht, einen WP-Beitrag in EN zu übersetzen, aber WPML hat die Übersetzung nach dem dritten Aufruf abgebrochen und eine Fehlermeldung angezeigt, die darauf hinweist, dass der WPML-Support kontaktiert werden muss. Solution: Wenn Sie dieses Problem erleben, empfehlen wir Ihnen, die originale Seite zu bearbeiten und erneut zu speichern, um WPML zu ermöglichen, den Status der Übersetzung zu aktualisieren. Öffnen Sie anschließend die Übersetzungen und speichern Sie sie erneut zu 100% ab. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie uns bitte und senden Sie uns gegebenenfalls einen Screenshot vom ATE-Fehlerprotokoll unter WPML > Support. Bitte beachten Sie, dass diese Lösung möglicherweise veraltet oder nicht auf Ihr Problem zutreffend ist. Wir empfehlen Ihnen, die Seite mit bekannten Problemen (https://wpml.org/known-issues/) zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Sollten weiterhin Probleme auftreten, zögern Sie nicht, ein neues Support-Ticket zu eröffnen.
Problem: Der Kunde hat versucht, Produktvarianten in DEUTSCH anzupassen, damit diese durch WPML korrekt in Englisch und Französisch übernommen werden. In der Standardsprache Deutsch funktioniert alles korrekt, aber in Englisch und Französisch werden geänderte Produktgrößen als 'nicht vorrätig' angezeigt, was den Kauf dieser Artikel verhindert. Solution: Wir haben festgestellt, dass dieses Problem ein unerwartetes Verhalten von WPML darstellt und nicht nur auf Ihrer Website auftritt. Ein Update des WooCommerce Multilingual & Multicurrency-Plugins ist geplant, das dieses Problem beheben soll, allerdings steht noch kein Veröffentlichungsdatum fest. In der Zwischenzeit können Sie entweder eine von Marcel vorgeschlagene Korrektur anwenden oder den Classic Translation Editor verwenden, der in den WPML-Einstellungen verfügbar ist. Wir empfehlen dringend, vor dem Testen des Classic Translation Editors ein Backup Ihrer Website zu erstellen.
Falls diese Lösung für Sie nicht relevant ist oder veraltet erscheint, empfehlen wir Ihnen, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und sicherzustellen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Sollten weiterhin Probleme auftreten, zögern Sie nicht, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Besuchen Sie dazu unser Support-Forum.
Problem: Nach dem Update auf WP 6.8 treten Probleme beim Speichern von Übersetzungen auf. Es erscheinen Fehlermeldungen und eine unendliche Schleife mit der Meldung 'Überprüfung des Inhaltes'. Solution: Wir haben den WPML-Cache geleert, was das Problem behoben hat. Bitte führen Sie selbst einige Tests durch, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht. Sollten die Schwierigkeiten weiterhin auftreten, bitten wir Sie, uns die genauen Schritte zur Reproduktion des Fehlers mitzuteilen.
Falls diese Lösung veraltet erscheint oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Wir empfehlen auch, die Seite mit bekannten Problemen zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unser Support-Forum.
Problem: Das Problem besteht darin, dass WPML Preisänderungen in der führenden Sprache 'DE' nicht korrekt auf die Produkte in anderen Sprachen wie 'FR' und 'EN' überträgt. Solution: 1) Erstellen Sie ein volles Backup Ihrer Website. 2) Verbinden Sie sich mit Ihrer Datenbank und führen Sie das folgende SQL-Skript aus:
DELETE FROM wp_postmeta WHERE meta_key IN ('_price', '_regular_price') AND meta_id NOT IN (SELECT max_id FROM (SELECT MAX(meta_id) as max_id FROM wp_postmeta WHERE meta_key IN ('_price', '_regular_price') GROUP BY post_id, meta_key) AS keepers);
3) Bearbeiten Sie das Produkt in der Standardsprache und schließen Sie die Übersetzung ab. Der Preis sollte nun korrekt in allen Sprachen aktualisiert werden. Zusätzlich wurde das Problem durch das Release von WooCommerce Multilingual 5.4.3 behoben, welches Sie hier finden: https://wpml.org/errata/multiple-postmeta-inserted-incorrectly-for-a-variable-product/
Falls diese Lösung nicht relevant oder veraltet erscheint oder falls das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Wir empfehlen auch, die Seite mit bekannten Problemen (https://wpml.org/known-issues/) zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben.
Problem: Sie versuchen, die Produktverfügbarkeit auf Ihrer Produktseite korrekt zu übernehmen, wenn Sie von der Sprache DE auf FR wechseln. Die Verfügbarkeit wird jedoch nicht wie erwartet übernommen und zeigt stattdessen unterschiedliche Verfügbarkeiten an. Solution: Um das Problem zu beheben, sollten Sie das Produkt in der französischen Version löschen und dann neu übersetzen. Hier sind die Schritte, die Sie befolgen sollten: 1) Öffnen Sie die Produktbearbeitungsseite in Französisch durch diesen Link: Produktbearbeitungsseite 2) Löschen Sie das Produkt in der rechten Sidebar, wie Sie es mit einem normalen WordPress Post, Seite oder Produkt tun würden. 3) Leeren Sie den Papierkorb. 4) Übersetzen Sie das Produkt erneut.
Falls diese Lösung veraltet ist oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Überprüfen Sie auch die bekannten Probleme, bestätigen Sie die Version der dauerhaften Lösung und stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Versionen Ihrer Themes und Plugins installiert haben. Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unser Support-Forum.
Problem: Wenn ein Kunde die Währung von CHF auf EUR ändert, zeigt das System weiterhin 'CHF' als Währungsabkürzung an, obwohl der Betrag korrekt umgerechnet wird. Solution: 1. Überprüfe, ob im Child Theme der WooCommerce Currency Symbol Filter angewendet wird. Weitere Informationen findest Du hier: https://woocommerce.com/document/change-a-currency-symbol/ 2. Stelle sicher, dass das Multi-Currency Feature im Plugin "WooPayments" nicht aktiviert ist. Informationen zur Einrichtung findest Du unter: https://woocommerce.com/document/woopayments/currencies/multi-currency-setup/ 3. Erstelle eine Sicherheitskopie Deiner Website und Datenbank. 4. Gehe zu Plugins > Installieren > Kommerziell (Tab) und klicke auf "Check for WPML Updates". Installiere die aktuellsten Versionen unserer Plugins. 5. Führe ebenfalls Updates für das Parent Theme oder andere Plugins aus, falls verfügbar. 6. Deaktiviere das Multi-Currency Feature in Woo-Payment und richte mehrere Währungen unter WooCommerce > WooCommerce Multilingual ein.
Falls das Problem weiterhin besteht oder diese Lösung aufgrund von Aktualisierungen nicht mehr relevant ist, empfehlen wir, die neuesten Versionen von Themes und Plugins zu überprüfen und die bekannten Probleme auf https://wpml.org/known-issues/ zu konsultieren. Sollte keine Lösung gefunden werden, eröffne bitte ein neues Support-Ticket im WPML Support-Forum.
