Ростислав Яременко

Проблема:
Клиент столкнулся с сообщением в админке, что плагин Toolset не может подключиться к toolset.com, хотя клиент никогда не устанавливал этот плагин.
Решение:
Если вы столкнулись с аналогичной проблемой, мы рекомендуем следующие шаги:
1. Посетите страницу с известными проблемами WPML для получения дополнительной информации: https://wpml.org/errata/toolset-plugin-cannot-connect-to-toolset-com-warning-even-if-toolset-is-not-installed/.
2. В PHPMyAdmin откройте таблицу wp_options и удалите ключ wp_installer_settings.
3. Перейдите в список зарегистрированных сайтов и скопируйте ваш регистрационный ключ.
4. Откройте список установленных плагинов на вашем сайте и нажмите на ссылку “Зарегистрировано” под WPML.
5. Нажмите “Отменить регистрацию WPML на этом сайте”.
6. Повторно зарегистрируйте WPML, используя скопированный регистрационный ключ.

Это решение может быть неактуальным или не подходить для вашего случая. Мы настоятельно рекомендуем проверить список известных проблем, убедиться в актуальности версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Если проблема сохраняется, пожалуйста, откройте новый тикет поддержки.