Профессиональная поддержка от разработчиков WPML.

Мы сможем ответить на любой вопрос касательно WPML, указать вам верный путь и помочь лучше использовать WPML (намного лучше).

Обычная поддержка:

  • Пользование WPML
  • Как сделать тему многоязычной
  • Лучшие альтернативы для перевода элементов сайта
  • Помощь веб-мастера в рабочем процессе перевода
  • Определение причин возникновения неполадок и их устранение

Пожалуйста, обратите внимание, что мы не можем делать работу за вас и не творим чудеса. Вот несколько пунктов того, что мы не сможем сделать и не гарантируем в рамках обычной технической поддержки.

Вся техническая поддержка предоставляется через наш форум, где разработчики WPML отвечают на все вопросы.

Какие услуги НЕ ВХОДЯТ в поддержку WPML

Исправление ошибок совместимости с сервером

Сайты на базе WordPress работают на различных видах серверов. Мы делаем все возможное, чтобы WPML был совместим с любой средой. К сожалению, все еще существуют некоторые проблемы с совместимостью.

Мы можем помочь вам в поиске причин и путей их решения. Опять же, к сожалению, мы не можем решить все проблемы, по крайней мере не сразу.

Решение проблем совместимости с другими плагинами и темами

Мы стараемся сделать WPML совместимым со всем в мире WordPress. Но многое из этого не в наших силах.

Если у вас возникнет проблема, связанная с другим плагином или темой, мы не сможем ее решить.

Все же, мы сделаем все возможное, чтобы вам помочь. Если вы предоставите нем исходные коды, мы сможем указать, что требует изменений, но мы не можем обслуживать другие плагины.

Исправления в пользовательских темах

Мы ответим на ваши вопросы и поможем внести исправления, но мы не можем взять тему целиком и исправить ее.

Добавление функций в WPML

Много отличный функций в WPML появились благодаря советам пользователей. Если вы хотите предложить полезную функцию, мы обязательно и серьезно обсудим ее. Хотя мы не можем ничего обещать.

Исправление ошибок в WPML

Это может показаться странным, но это правда. Если вы обнаружили ошибку в WPML, мы относимся к этому очень серьезно. Мы добавим ее в очередь исправлений и рассмотрим. Хотя мы не можем сию же минуту исправить все. Поэтому, если вы обнаружите проблему, из-за которой вам не удается что-то сделать, мы не можем обещать ее быстрое решение.

Мы попробуем найти с вами временный компромиссный выход из ситуации и сообщим, когда ошибка будет исправлена, но мы не гарантируем конкретную дату.


Требуется помощь? Посетите наш форум технической поддержки.

Вы еще не стали нашим клиентом? Задайте вопрос перед покупкой.