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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
Si estás experimentando que los textos como "Add to cart" y "Choose an option" de WooCommerce se muestran sin traducir cuando WPML ST está activo, sigue los pasos a continuación para resolverlo.
Solución:
1. Completa la actualización de la base de datos de WooCommerce.
2. Crea una copia de seguridad del sitio completo o establece un sitio de pruebas con una copia del sitio en producción.
3. Borra la memoria caché.
4. Desactiva todos los plugins, incluyendo los de WPML.
5. Activa un tema por defecto de WordPress, como Twenty Twenty.
6. Activa los plugins de WPML, WooCommerce y WooCommerce Multilingual.
7. Si el problema se resuelve, activa primero el tema padre, luego el tema hijo y finalmente los plugins uno por uno, hasta que el problema reaparezca y así identificar al causante.

Si la solución proporcionada no es relevante para tu caso, porque puede estar desactualizada o simplemente no aplicar a tu situación, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. Te recomendamos encarecidamente revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que has instalado las últimas versiones de temas y plugins. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos en el foro de soporte de WPML.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: 

Este tema contiene 4 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 1 año, 3 meses.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Publicaciones
Abril 12, 2024 a las 1:51 pm #15513138

mercedesF

When WPML ST is active, "Add to cart" and "Choose an option", among other texts from WooCommerce, show untranslated. Not the first time I see this behavior.

Abril 15, 2024 a las 9:12 am #15518477

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola nuevamente,

Me gustaría solicitar acceso temporal al sitio (wp-admin y FTP) con el objetivo de ver el problema más de cerca. Su próxima respuesta será privada y en ella encontrará los campos correspondientes a las credenciales solicitadas.

Aunque no realizaré ningún cambio en el sitio siempre es recomendable crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales de acceso.

Saludos,
Carlos

Abril 15, 2024 a las 12:03 pm #15519851

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por compartir las credenciales solicitadas.

Sin embargo las credenciales parecen inválidas. Le pido que compruebe las credenciales y edite su mensaje anterior (privado) en caso de ser necesario.

Quedo a la espera de su mensaje 🙂

Abril 15, 2024 a las 12:26 pm #15519956

mercedesF

Hola,

prueba a entrar de nuevo al wp admin con esos mismos datos. Ahora debería dejarte entrar.

Si los datos de la ultima parte del formulario son incorrectos, especifícame a que se refiere.

Saludos

Abril 15, 2024 a las 1:10 pm #15520197

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Muchas gracias! Esta vez si he podido acceder al sitio.

He revisado la configuración y muchas de las cadenas no están traducidas y otras lo están pero no se muestran correctamente. Es por ello que le pido que realice los siguientes pasos para aislar la causa del problema:
- Termine la actualización de la base de datos de Woocommerce
- Cree una copia de seguridad del sitio completo o cree un sitio de pruebas con una copia del sitio en producción.
- Borre la memoria cache
- Desactive todos los plugins, incluyendo los de WPML
- Active un tema por defecto de WordPress, por ejemplo: Twenty Twenty
- Active los plugins de WPML, Woocommerce y Woocommerce Multilingual
- Si el problema desapareció, comience activando el tema padre, luego el tema hijo y después los plugins, uno por uno, hasta que el problema vuelva a aparecer y encuentre al culpable

Puede decirme el resultado de los pasos anteriores?