Problem: Si estás experimentando problemas al traducir una etiqueta de español a inglés, donde la traducción no se guarda y siempre vuelve a aparecer en español, este problema podría estar relacionado con la caché o un conflicto de slug en la base de datos.
Solution: 1. Intenta limpiar las cachés de WPML y del sitio. En WPML, ve a WPML -> Soporte y en la sección de limpieza, ejecuta: Borrar la caché de WPML, Quitar entradas fantasma de las tablas de traducción, Establecer información de idioma, y Corregir el recuento de términos. 2. Limpia la caché de objetos y de página, si estás utilizando plugins como Redis Object Cache o WP Rocket. 3. Si el problema persiste, verifica si el slug 'peptides' está siendo bloqueado por un registro previo en la base de datos. Intenta guardar la traducción con un slug alternativo como 'peptides-test'. 4. Si ninguna de estas soluciones funciona, podría ser necesario revisar la base de datos para identificar registros huérfanos o conflictos con el slug 'peptides'.
Si estas soluciones no resuelven el problema o si la información proporcionada se ha vuelto obsoleta, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, por favor visita nuestro foro de soporte.
Problem: The client reported that the Spanish version of a product page displayed tags and attributes in German. Solution: We identified the issue as related to caching. We updated the translation of the product in the German language and cleared the Object Cache, which resolved the incorrect display of tags and attributes. Additionally, it's important to ensure that the product status is set to 'public' to be counted and displayed correctly on the shop page in all languages. If you're experiencing this issue, we recommend updating the product in the original language and then updating the translation products in all languages.
Please note that this solution might be outdated or not applicable to your specific case. We highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the problem persists, please open a new support ticket at WPML support forum.
Problem: El cliente no puede encontrar las cadenas necesarias para traducir la barra lateral de Login en su sitio web, a pesar de haber realizado escaneos en Woocommerce, WooCommerce Multilingual & Multicurrency y Woodmart Core. Solution: 1. Se solicitó al cliente compartir las credenciales de acceso al sitio para permitir una revisión más detallada del problema. 2. Se realizó un nuevo escaneo del tema en WPML -> Localización de temas y plugins, lo que permitió que las cadenas necesarias aparecieran en WPML -> Traducción de Cadenas bajo el dominio 'Woodmart'. 3. Se tradujo la cadena 'Remember me' como ejemplo para verificar la solución.
Si esta solución no resuelve tu problema, o si parece desactualizada o inaplicable a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable que revises los problemas conocidos, verifiques la versión de la solución permanente y confirmes que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, por favor visita nuestro foro de soporte.
Problema: Estás intentando traducir un texto en tu sitio web y no encuentras el texto que quieres traducir. El sitio está disponible en inglés y español, pero los idiomas adicionales (alemán, francés e italiano) aparecen en español. Solución: Si estás experimentando este problema, podría deberse al uso de bloques. Te recomendamos seguir los pasos indicados en el siguiente enlace: https://wpml.org/errata/woocommerce-multilingual-cart-page-strings-not-translated-when-using-blocks/. Es necesario reemplazar los bloques por el shortcode estándar de WooCommerce.
Si esta solución no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a que está desactualizada o no se ajusta a tu caso, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. Te recomendamos encarecidamente revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
