Problem: You are trying to add translation credits to your site using WPML, but your website does not appear in the WPML account section for managing automatic translation credits. Solution: If you're experiencing this issue, we recommend you try the following steps: 1. Visit https://wpml.org/account/sites/ 2. Remove the current WPML key for your site. 3. Generate a new key. During this process, you should also be able to add credits to your site. 4. Copy the new key, go to your site's backend > Plugins > Add new > Commercial > Unregister WPML from the old key and re-register WPML with the new key.
This solution might be irrelevant if it's outdated or not applicable to your case. We highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the issue persists, please open a new support ticket at WPML support forum.
Problem: You are trying to translate over 300 products from English to Spanish using WPML, but only a few products are displayed in the translation management dashboard. Solution: The issue might be due to some database corruption. We recommend making a full backup of your database first. After securing your data, you can try to resolve the issue by running the following SQL command in phpMyAdmin or using WP-CLI:
Remember to replace 'wp_' with your actual database prefix if it’s not 'wp_'.
If this solution does not apply to your case, or if it seems outdated, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the issue persists, please open a new support ticket.
Problema: Stai cercando di modificare una pagina in lingua inglese sul tuo sito, ma dopo aver aggiornato WPML, il contenuto torna alla lingua originale (italiano) dopo il salvataggio. Utilizzi il tema DIVI con DIVI builder e non hai mai avuto problemi simili prima. Hai anche disabilitato w3total cache per testare ulteriormente, ma non ci sono stati cambiamenti. Soluzione: Abbiamo confermato che esiste un problema noto con WPML che può causare la perdita di contenuti quando si modificano post tradotti direttamente. Ti invitiamo a seguire il workaround descritto nella pagina di errata di WPML: https://wpml.org/errata/editing-translated-posts-directly-can-result-in-lost-content/ in attesa di una correzione definitiva.
Se la soluzione proposta non risolve il problema o se la documentazione sembra non essere aggiornata, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Ti raccomandiamo inoltre di verificare sempre la presenza di problemi noti correlati su https://wpml.org/known-issues/, di verificare la versione della correzione permanente e di confermare che hai installato le ultime versioni dei temi e dei plugin.
Problema: Il cliente sta cercando di tradurre la home page del proprio sito in tedesco, ma invece di ottenere una traduzione, si crea una nuova pagina indipendente, non collegata alle versioni in italiano e in inglese. Soluzione: Se stai riscontrando lo stesso problema nella duplicazione della home page per la traduzione, ti consigliamo di utilizzare l'opzione "riscrivi e ripubblica" di Yoast Duplicate Post. Questo può indicare che la pagina originale è corrotta e la duplicazione non funziona correttamente. Creare una copia della pagina e sostituirla con l'originale potrebbe risolvere il problema.
Tieni presente che questa soluzione potrebbe non essere più rilevante a causa di aggiornamenti o potrebbe non essere applicabile al tuo caso specifico. Se il problema persiste, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto. Ti consigliamo inoltre di controllare la pagina dei problemi noti, verificare la versione della soluzione permanente e assicurarti di avere installato le ultime versioni dei temi e dei plugin.
