Problem: You are using a plugin to monitor errors on your site because it is slowing down significantly and reporting many PHP errors related to WPML. Solution: We noticed from the screenshot you shared that some queries were cut off. The total execution time for all queries is about a tenth of a second. To better understand where you are experiencing slowdowns, please describe the exact navigation steps you perform. This will allow us to try to replicate the same steps on your site and check where the problem occurs using the monitoring plugin you installed. We recommend asking your hosting provider or a specialized freelancer for a more detailed report to help us investigate further. Meanwhile, we await the steps to try to replicate the performance issues you are encountering and see what we can monitor using your monitoring plugin. If you continue to experience slowdowns, please send us a detailed report with:
the measurements taken;
the list of queries showing an actual delay of more than 4 seconds;
the detected times;
the necessary steps to replicate the behavior.
If the solution provided here is outdated or not applicable to your case, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If issues persist, feel free to open a new support ticket at WPML support forum.
Problem: Se non riesci a tradurre i testi all'interno di uno shortcode del tema Xstore, potrebbe essere perché il widget non è stato registrato correttamente per la traduzione. Solution: Per risolvere questo problema, possiamo utilizzare il plugin Multilingual Tools per generare il codice XML necessario. Questo codice va aggiunto nella sezione WPML --> Impostazioni --> Configurazione personalizzata del codice XML:
Se questa soluzione non risolve il tuo problema o se sembra non essere più attuale, ti consigliamo di verificare i problemi noti su https://wpml.org/known-issues/, verificare la versione della correzione permanente e confermare di avere installato le ultime versioni di temi e plugin. Se necessario, apri un nuovo ticket di supporto.
Problema: Hai bisogno di aggiungere una bandiera della lingua cinese sul tuo sito che punti a una pagina specifica scritta in cinese, senza che questa pagina abbia traduzioni in altre lingue. Inoltre, desideri che questa bandiera appaia dopo tutte le altre nel menu. Soluzione: 1. Aggiungi il cinese come lingua nel tuo sito tramite WPML e crea la pagina in cinese. Questo ti permetterà di gestire l'ordine delle bandiere nel menu. 2. Utilizza lo shortcode per inserire il selettore di lingua dove preferisci nel tuo sito. 3. Un'altra opzione è impostare la pagina in cinese come homepage. Puoi farlo manualmente seguendo questa guida: qui. Successivamente, in WPML > Lingue, usa l'opzione 'Collega alla home della lingua' per le traduzioni mancanti, facendo in modo che la bandiera cinese punti sempre alla homepage tradotta.
Se queste soluzioni non dovessero essere applicabili al tuo caso, o risultassero obsolete, ti consigliamo di verificare i problemi noti e di assicurarti di avere installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Se necessario, non esitare a aprire un nuovo ticket di supporto.
Problema: Il cliente sta cercando di tradurre il modulo di contatto creato con Contact Form 7 nella versione inglese del suo sito, ma i campi del form non si visualizzano correttamente nella versione tradotta. Soluzione: Abbiamo risolto il problema rimandando il form in traduzione.
Se questa soluzione non dovesse essere più rilevante, perché potrebbe essere datata o non applicabile al tuo caso, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto. Ti consigliamo vivamente di controllare i problemi noti, verificare la versione della correzione permanente e confermare che hai installato le ultime versioni dei temi e dei plugin.
Problema: Stai cercando di visualizzare il template del footer nella parte inglese del tuo sito, ma nonostante sia tradotto, non viene visualizzato. Soluzione: Ti consigliamo di seguire le istruzioni fornite in questo link per risolvere il problema di visualizzazione del footer: https://wpml.org/forums/topic/header-and-footer-are-not-showing/. Se seguire queste istruzioni non risolve il problema, potrebbe essere utile verificare le impostazioni di configurazione del footer template come footer nel tuo sito.
Se la soluzione proposta non dovesse essere più rilevante, o non risolvesse il tuo caso specifico, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto. Ti consigliamo inoltre di consultare la pagina dei problemi noti (https://wpml.org/known-issues/) per verificare la versione della soluzione permanente e confermare che hai installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Per ulteriore assistenza, visita il nostro forum di supporto WPML.
