Problem: The client was experiencing a persistent registration issue with WPML on their website, displaying the error 'Unable to register: Site key not matching'. The site was trying to connect using an old URL, and the client was unable to enter a new key or unregister the old one. Solution: We resolved the issue by manually unregistering and re-registering the site with the correct site key. Here are the steps we followed: 1. Accessed the plugins commercial section at domain-example.com/wp-admin/plugin-install.php?tab=commercial 2. Unregistered the site as it was registered with another site key. 3. Re-registered the site with the correct site key provided by the client. 4. Updated WPML to its latest version, 4.8.6.
If this solution does not resolve your issue, or if it seems outdated or irrelevant to your case, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the problem persists, please open a new support ticket at WPML support forum.
Problem: The client is experiencing intermittent 500 Internal Server Errors on pages in English and Italian. The errors often resolve upon refreshing but recur and worsen over time. The client suspects issues with the wp_icl_strings or wp_icl_string_translations tables, or a server resource limit being exceeded during translation lookup. The string scan hangs indefinitely, indicating a potential connection to the errors. Solution: We recommended checking the .htaccess file for any incorrect or duplicate entries that might be causing the issue. Specifically, we advised removing duplicate '# BEGIN WordPress' blocks and ensuring that custom rewrite rules for different language versions of /wp-login.php are correctly configured. Additionally, we suggested following the steps outlined in our documentation to prevent .htaccess from being overwritten with the language folder, which can be found here: https://wpml.org/faq/why-is-htaccess-getting-overwritten-with-the-language-folder-on-my-wpml-website/
If this solution does not resolve the issue or seems irrelevant due to being outdated or not applicable to your case, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If problems persist, please open a new support ticket for further assistance.
Problem: Sie versuchen, die Produkt-Kategorien in WPML anzuzeigen und zu synchronisieren, aber die Seite 'Produkt-Kategorien' in WPML lädt unendlich lange. Die Kategorien sind in WooCommerce sichtbar und übersetzt, aber sie werden nicht im WPML-Übersetzungsmanagement angezeigt. Solution: Das Problem liegt in der Tabelle
icl_strings
, wo die Labels für die Taxonomie mit dem falschen Sprachcode 'd' statt 'de' registriert sind. Wenn Sie 'd' zu 'de' ändern, sollte das Problem behoben sein. Bitte versuchen Sie diese Änderung.
Falls diese Lösung veraltet ist oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu öffnen. Wir empfehlen auch, die Seite mit bekannten Problemen zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unser Support-Forum.
Problem: Sie haben WPML korrekt installiert und alles übersetzt, aber Ihre deutsche Website wird in den Google-Suchergebnissen auf Englisch angezeigt. Solution: Wir kontrollieren nicht, was in den Google-Ergebnissen angezeigt wird. Die meisten Ihrer SEO-Einstellungen müssen in Yoast SEO vorgenommen werden, damit der korrekte Inhalt angezeigt wird. Wir empfehlen Ihnen, sich die Dokumentation und den Support von Yoast SEO anzusehen. WPML SEO ermöglicht es lediglich Yoast und Google, die Sprache der Seiten auf Ihrer Website zu erkennen. Google entscheidet letztendlich, was wo angezeigt wird. Außerdem ermöglicht WPML SEO dem Benutzer, Meta-Daten und SEO-Attribute zu übersetzen. Weitere Details finden Sie hier: https://wpml.org/documentation/plugins-compatibility/using-wordpress-seo-with-wpml/
Wenn diese Lösung für Sie nicht relevant ist, weil sie veraltet ist oder nicht auf Ihren Fall zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Wir empfehlen Ihnen auch, verwandte bekannte Probleme unter https://wpml.org/known-issues/ zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben.
