Problema: Il cliente sta cercando di aggiornare i plugin su WordPress ma non riesce. Soluzione: Se stai riscontrando problemi nell'aggiornamento dei plugin, ti consigliamo di seguire questi passaggi: 1. Rimuovi i plugin WPML dal tuo sito. 2. Scarica e installa l'ultima versione dei plugin WPML disponibile su https://wpml.org/it/account/downloads/. 3. Assicurati di fare un backup del tuo sito prima di procedere con questi passaggi. 4. Dopo l'aggiornamento, è necessario aggiungere una nuova chiave di licenza per garantire il corretto funzionamento dei plugin.
Se la soluzione proposta non risolve il problema o se le informazioni sembrano non essere aggiornate o non applicabili al tuo caso, ti invitiamo a consultare la pagina dei problemi noti, verificare la versione del fix permanente e confermare di avere installato le ultime versioni di temi e plugin. In caso di ulteriori difficoltà, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto su WPML support forum.
Problema: Stai cercando di inserire le voci di informazioni aggiuntive dell'ecommerce nella versione italiana, ma queste risultano in inglese, e viceversa, nella versione inglese ci sono voci italiane. Soluzione: Se stai riscontrando questo problema, ti consigliamo di andare in WPML > Traduzione della tassonomia e verificare che le etichette siano nella lingua corretta. Cambiando la lingua in italiano e poi traducendo, il problema dovrebbe risolversi.
Tieni presente che questa soluzione potrebbe non essere più rilevante a causa di aggiornamenti del software o potrebbe non applicarsi al tuo caso specifico. Ti consigliamo di verificare le questioni note, di controllare la versione della correzione permanente e di confermare che hai installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Se il problema persiste, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto.
Problema: Stai cercando di tradurre la pagina di checkout creata con il plugin CartFlows e non riesci a capire come tradurre i vari campi nonostante stia seguendo la documentazione. Soluzione: Abbiamo verificato e attualmente CartFlows non è pienamente compatibile con WPML. Al momento non esistono soluzioni alternative poiché stiamo ancora lavorando per garantire la compatibilità. Ti consigliamo di controllare regolarmente gli aggiornamenti sulla compatibilità.
Se questa soluzione non risolve il tuo problema o se le informazioni sembrano non essere aggiornate, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto. Ti consigliamo inoltre di visitare la pagina dei problemi noti e di verificare che tu abbia installato le versioni più recenti dei temi e dei plugin.
Problema: Se stai riscontrando problemi con la traduzione di una scheda prodotto in WooCommerce che appare in italiano invece che in inglese. Soluzione: Noi di WPML support team ti consigliamo di verificare le impostazioni degli attributi. Accedi a WooCommerce, poi vai su WooCommerce Multilingual e infine su Attributi. Seleziona l'attributo problematico e cambia la lingua dell'etichetta in fondo alla pagina.
Se questa soluzione non dovesse essere più rilevante, perché potrebbe essere datata o non applicabile al tuo caso, ti suggeriamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Ti consigliamo vivamente di controllare i problemi noti, verificare la versione della correzione permanente e confermare che hai installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Per ulteriore assistenza, visita il forum di supporto WPML.
