sergioL-22

Problem:
El cliente experimenta problemas con la traducción de textos en botones y enlaces como 'Continue reading', que se insertan desde la sección 'Apariencia > Personalización' en WordPress. Aunque inicialmente se ingresan en inglés, cambian automáticamente al español o alemán después de realizar modificaciones en la apariencia. El cliente sospecha que esto podría deberse a que el idioma de su perfil de administrador es español, mientras que el idioma predeterminado del sitio es inglés.

Solution:
Para resolver este problema, recomendamos seguir estos pasos:
1. Asegúrate de que estás trabajando desde el idioma predeterminado de la página al hacer cambios en 'Apariencia > Personalizar'.
2. Cambia temporalmente tu perfil a inglés en 'Usuarios > Perfil' para mantener la consistencia mientras trabajas.
3. Revisa y configura las traducciones globales en WPML > Traducción de cadenas. Busca el texto del botón o el enlace y asegúrate de que las traducciones estén correctas para todos los idiomas.
4. Excluye WPML del caché interno para evitar problemas con datos cacheados.
5. Si es necesario, desactiva WPML temporalmente al personalizar el tema.

Si después de seguir estos pasos el problema persiste, te recomendamos revisar la documentación de WPML sobre la traducción de textos de administración en este enlace y cómo cambiar el idioma fuente de las cadenas en este otro enlace.

Si la solución propuesta no resuelve el problema o si la información proporcionada se ha vuelto obsoleta, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/ y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/forums/forum/spanish-support/.

Problema:
El cliente ha notado que las traducciones de productos necesitan actualizarse, a pesar de haber estado completadas previamente al 100%. Al revisar, descubrió que las traducciones de los textos en las celdas de las tablas han desaparecido. El Advanced Translation Editor (ATE) ahora interpreta el contenido de las celdas ("td") de una misma fila ("tr") como si fueran cadenas de toda una fila, solicitando que se traduzcan nuevamente y que se etiqueten como celdas diferentes.
Solución:
Si ha habido cambios en el código original de la tabla, el editor de traducción se actualiza para reflejar la nueva información. Esto puede ocurrir aunque no haya cambios a nivel de texto, pero sí a nivel de código. Para ayudar con la traducción, hemos añadido 2000 créditos al cliente para que pueda utilizar la traducción automática y completar la traducción del producto pendiente.

Si esta solución no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a que está desactualizada o no se ajusta a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y verificar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.