如果您使用我们的支持,在最近的这几天,您可能已经注意到了这两种语言。我们很高兴地宣布,WPML可以支持德语简体中文了。

实际上,大多数WPML客户只需要阅读和书写英语就可以了。 然而,我们都知道,以您自己的语言得到帮助会有更有趣。 随着我们团队的扩大,我们现在有专人支持英语西班牙语德语中文

您以这些语言提出支持请求时,请求会被自动发送到我们的母语支持人员。 所有语言的响应时间都是一样的,因为我们能够在几个小时内满足大多数支持请求。 当然,如果问题需要复杂调试,解决问题可能需要更长的时间,但无论使用哪种语言,需要的时间都是相同的。

虽然我们讨论的是支持主题,但是我想向大家介绍我们的支持团队,让您知道昵称背后的人员。

Harshad,印度/英语

Harshad是第一个加入我们全职从事WPML支持的工作人员。他提供了第一线的WPML支持,还专注于电子商务。

Sarah – 德国/英语

Sarah是一名非常友好的技术支持人员,可以为客户提供准确和及时的帮助。

Andreas – 德国/英语和德语

Andreas可以为欧洲时区的客户提供及时的支持。他是我们主要的德语支持人员,处理从基本问题到故障排除的一切事务。

David – 西班牙/英语和西班牙语

David提供了第一线的西班牙语支持。David也负责我们的WooCommerce兼容性问题。David还负责我们的支持系统和电子商务系统。

Dominykas – 立陶宛/英语

Dominykas负责我们的主题兼容计划。Dominykas提供了第二线的WPML以及WPEC和JigoShop插件的兼容支持。

Luo – 中国/英语和汉语

Luo提供WPML和Toolset论坛的支持。作为一名土生土长的中国人,Luo可以用简体和繁体中文为客户提供帮助。

Adriano – 巴西/英语和葡萄牙语(即将加入我们的支持队伍)

Adriano,来自Rio,是我们支持团队最新的成员。他自2005年以来一直从事网站建设和设计。Adriano 提供WPML和Toolset的第一线支持,一旦我们开展葡萄牙语支持,他将负责我们的葡萄牙语支持工作。

Mihai – 罗马尼亚/英语

Mihai 是WPML的首席开发人员。虽然您在支持论坛不经常看到他,但是复杂的支持问题常常是由他最后解决的。


我们希望您享受我们提供的支持。我们将尽一切力量帮助您快速、方便地建立多语言网站。

您觉得以您的语言提供的本地化支持会对您有很大帮助吗? 您最喜欢我们增加什么样的语言?