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Questo ticket contiene 15 risposte, ha 2 voci.

Ultimo aggiornamento da Paola Mendiburu 1 anno, 5 mese fa.

Assistito da: Paola Mendiburu.

Autore Messaggi
Settembre 9, 2023 a 7:23 am #14369063

francescaS-5

Spiegaci cosa stai tentando di fare.
Navigando il sito da loggato, anche nel beckend, è incredibilmente lento.
Le pagine si aprono a fatica

Stai seguendo qualche documentazione?
Ho provato a seguite qualche vostra soluzione, tipo andare nella sezione assistenza e a fare un po di pulizia, ma niente

Esiste un esempio simile che possiamo vedere?

Qual è il link al tuo sito?
link nascosto

Settembre 11, 2023 a 10:23 am #14374817

Paola Mendiburu
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Ciao!

Sono Paola, spero vada tutto bene.

Il problema sembra correlato a questo:
https://wpml.org/errata/wordpress-6-3-performance-issues-with-string-translation-in-specific-scenarios/

Prova ad aggiornare WPML e WPML String Translation all´ultima versione.

Dimmi se si risolve.

Settembre 11, 2023 a 10:00 pm #14379821

francescaS-5

Ciao, grazie per la risposta.
Purtroppo no, tutto aggiornato ma ancora molto lento.

Settembre 12, 2023 a 8:50 am #14381573

Paola Mendiburu
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Per indagare sul problema, puoi darmi accesso al sito al wp-admin. Mi dai permesso per installare il plugin Query Monitor?

Ho appena selezionato le caselle necessarie in modo da poter aggiungere le credenziali in modo sicuro e privato.

In questo modo solo noi due possiamo osservarli.

Ti suggerisco di creare un utente temporaneo, in modo da poterlo eliminare dopo aver chiuso il ticket.

Settembre 13, 2023 a 7:28 am #14387355

francescaS-5

Ciao Paola, ti chiedo la cortesia di non disattivare i plugin, è una settimana dove il sito ha molta visibilità. Semmai possiamo riprendere la questione dal 18 e fare tutti i controlli del caso.
Puoi farmi questa cortesia?

Settembre 13, 2023 a 9:13 am #14388241

Paola Mendiburu
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hai la possibilità di creare una copia del tuo sito in modo da poter fare dei test senza influenzare il tuo sito in produzione?

Settembre 13, 2023 a 4:39 pm #14391723

francescaS-5

Purtroppo no, se non è un problema per te, riprendiamo il discorso lunedi, quando sarà tutto piu tranquillo.

Settembre 14, 2023 a 9:05 am #14395029

Paola Mendiburu
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Ok perfetto, allora parliamo lunedì

Settembre 15, 2023 a 7:02 am #14400841

francescaS-5

Grazie della disponibilità. Ci aggiorniamo la prossima settimana.
A presto

Settembre 18, 2023 a 8:23 am #14409917

Paola Mendiburu
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Ok perfetto.

Aspetto notizie.

Settembre 19, 2023 a 7:20 am #14416605

francescaS-5

Buongiorno Paola, eccoci... allora...
vedo se riesco a fare una copia in questi giorni, cosi possiamo lavorare su quella e vediamo se riusciamo a capire il problema, ok?!
Ti aggiorno
Intanto grazie della disponibilità

Settembre 19, 2023 a 8:25 am #14417211

Paola Mendiburu
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Ok perfetto. Grazie mille.

Settembre 20, 2023 a 8:30 am #14427545

francescaS-5

Ciao Paola, buongiorno.
Ho creato l'area staging, di seguito le credenziali:
url: link nascosto

Tieni conto che poi non posso mettere online questo, semmai dovrò apportare le modifiche direttamente sull'altro.
Attendo un tuo riscontro per capire il problema, grazie

Settembre 20, 2023 a 2:22 pm #14431173

Paola Mendiburu
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Ricevo questo messaggio quando provo ad accedere:
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

Settembre 21, 2023 a 6:43 am #14434785

francescaS-5

Hai ragione, devi far puntare in locale il dominio su questo IP 212.25.180.138
Riesco a fare un'area staging solo cosi.
Vedi se riesci.
Grazie

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