alessandraG-3

Problema:
El cliente enfrenta problemas con la publicación de entradas traducidas en su sitio web. Las entradas traducidas no se publican automáticamente y permanecen en estado de borrador. Además, algunas traducciones realizadas parecen haberse perdido o aparecen vacías al intentar editarlas.
Solución:
Primero, ajustamos la configuración en WPML para asegurar que las traducciones se publiquen automáticamente. Esto se hace navegando a WPML -> Settings -> Translated documents options -> When you publish the original post -> Seleccione 'Publish the post translations' -> Guarde los cambios. Después de esto, es necesario publicar manualmente las entradas que están en borrador. Para las entradas futuras, este ajuste permitirá la publicación automática.
En segundo lugar, para las entradas que aparecen vacías al editar, se identificó que la traducción fue añadida manualmente, lo que causó problemas con la traducción automática. En estos casos, se debe rehacer la traducción utilizando ATE para resolver el problema.

Si la solución proporcionada no resuelve el problema o si el problema persiste con nuevas entradas, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. Es importante también revisar los problemas conocidos y asegurarte de que tienes las últimas versiones de los temas y plugins instalados. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos en nuestro foro de soporte.