Problem: El cliente desea traducir solo los titulares y botones de una página construida con Divi en su sitio web, manteniendo el resto del contenido igual en todos los idiomas sin tener que configurar cada elemento individualmente. Solution: 1. Acceder a WPML -> Panel de traducción. Localizar la página deseada y seleccionarla para traducción eligiendo los idiomas de destino. 2. Usar el Editor de Traducción Avanzado (ATE) para copiar automáticamente las descripciones de los vinos y traducir solo los titulares y botones. 3. En ATE, identificar y copiar las descripciones de los vinos desde el original para mantenerlas iguales en todos los idiomas. Traducir solo los titulares y botones. 4. Completar la traducción para cada idioma y verificar que las descripciones de vinos se mantengan en el idioma original mientras que los titulares y botones estén traducidos. Si esta solución no resuelve completamente tu problema o si la información parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
Problem: Necesitas ayuda urgente porque estás traduciendo una carta de menú y los estilos no se actualizan a pesar de haber limpiado el caché y actualizado la página varias veces. Solution: Si estás experimentando este problema, te recomendamos seguir estos pasos: 1. Verifica la sincronización de la traducción para los diseños y los activos de estilo de Divi, revisando las configuraciones de integración entre WPML y Divi. 2. Inspecciona si los campos personalizados relacionados con el estilo o los metadatos específicos de Divi se copian correctamente en las versiones traducidas. 3. Revisa si hay conflictos de tema o plugins que afecten los estilos de las páginas traducidas, especialmente entre Divi, WPML o plugins de caché.
Es posible que esta solución sea irrelevante porque está desactualizada o no se aplica a tu caso. Si después de seguir estos pasos el problema persiste, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos relacionados, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
Problem: El cliente estaba experimentando problemas con la traducción de un Slider Revolution en su sitio web utilizando el tema Divi y WPML. A pesar de seguir los procedimientos documentados, el contenido del popup solo se mostraba correctamente en español, mientras que en otros idiomas como el vasco, francés e inglés, solo se mostraba el fondo.
Solution: 1. **Revisar la configuración de WPML en Slider Revolution**: Asegurarse de que la opción 'Usar Ajustes de WPML' esté activada en las 'Opciones Generales del Módulo' dentro de la edición del slider. 2. **Configurar el idioma de la diapositiva original**: En 'Opciones de Diapositiva' dentro de Slider Revolution, seleccionar el idioma predeterminado en el menú desplegable 'Idioma de la Diapositiva'. 3. **Duplicar y traducir las diapositivas**: Duplicar la diapositiva que se desea traducir y editar el contenido para cada idioma. 4. **Verificar la integración de WPML con Divi y Slider Revolution**: Comprobar que no haya conflictos de JavaScript o problemas de enlace entre las versiones de idiomas en las configuraciones de WPML y Slider Revolution. 5. **Utilizar un sitio sandbox para pruebas adicionales**: Crear un slider de prueba y una página con popup en un sitio sandbox para verificar si el problema persiste y, de ser necesario, escalar el ticket al equipo de compatibilidad.
Si esta solución no resuelve tu problema o si la información proporcionada se ha vuelto obsoleta, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
Problema: Estás intentando traducir una galería filtrable creada con masonry gallery y has traducido todas las categorías que sirven de filtro a la galería, sincronizado los idiomas de las galerías, ajustado WPML para que todo sea traducible, y aumentado el límite de memoria de WordPress. Sin embargo, al intentar filtrar por los tipos de vinos, que son las categorías, el resultado es ninguno porque no distingue las etiquetas traducidas. Solución: Si estás experimentando este problema, te recomendamos que sigas estos pasos: - Ve a la biblioteca de medios. - Selecciona el idioma euskera. - Añade la categoría correspondiente a cada imagen. Esto debería permitir que el filtrado funcione correctamente para cada idioma.
Es posible que esta solución pueda ser irrelevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso. Te recomendamos verificar los problemas conocidos, confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins, y si el problema persiste, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte en nuestro foro de soporte.
Problema: El cliente estaba enfrentando un error en su sitio WordPress con WPML Multilingual CMS y WPML String Translation. Los errores específicos incluían un E_COMPILE_ERROR en Twig/Node.php y un E_ERROR en functions.php debido a una función indefinida y problemas de sintaxis. Solución: Nosotros actualizamos los plugins de WPML que estaban desactualizados y añadimos una tabla faltante en la base de datos de WordPress. Si estás experimentando problemas similares, te recomendamos verificar que todos tus plugins de WPML estén actualizados y que tu base de datos de WordPress esté completa y correctamente configurada. Es posible que esta solución sea irrelevante si ya está desactualizada o no aplica a tu caso. Te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte si el problema persiste y recomendamos encarecidamente revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, no dudes en contactar nuestro equipo de soporte en el foro de soporte de WPML.
Problema: Estás traduciendo tu sitio web en el tema DIVI y encuentras que los idiomas tienen diferentes extensiones que afectan al diseño. El diseño original se desincroniza cuando intentas diseñar en la página traducida, y algunas imágenes no se ven igual en la versión móvil entre el original y la traducción. Solución: Para mantener el diseño sincronizado entre el idioma original y la traducción, te recomendamos seguir estos pasos: 1. Crea una copia de seguridad del sitio completo. 2. Edita la página en el idioma original. 3. Ve a la columna derecha -> Bloque Idiomas -> Selecciona la opción 'Editor de WordPress' -> En la ventana emergente selecciona que los cambios solo afecten a esa página -> Guarda los cambios. 4. Al actualizar la traducción, ahora deberías ver que en lugar del Editor de Traducción aparece el editor de WordPress, donde podrás cambiar el diseño.
Si esta solución no resuelve tu problema o parece estar desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
