Проблема: Клиент использует WPML для перевода статей и сталкивается с ошибкой при сохранении некоторых статей в редакторе переводов. Решение: 1. Внесите любое незначительное изменение в оригинал страницы и обновите её. 2. Зайдите в редактор переводов WPML снова или перейдите в WPML → Translation Management и отправьте страницу на перевод, затем снова войдите в редактор переводов. 3. Мы обновили редактор переводов WPML, поэтому рекомендуем обновить оригинал проблемной страницы с внесением незначительного изменения и затем зайти в редактор переводов WPML.
Если проблема сохраняется, рекомендуем проверить известные проблемы и убедиться, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Если это не помогает, пожалуйста, откройте новый тикет поддержки.
Проблема: После обновления WordPress до версии 6.7.1 перевод сайта перестал работать, и на странице перевода появляется ошибка 404 Not Found. Решение: 1. Обновите плагин WPML String Translation до версии 3.2.16. Проверьте последние выпущенные версии в разделе «Моя учетная запись -> Загрузки» на сайте инструкции по обновлению. 2. Если обновление не видно, перейдите в раздел Плагины → Добавить новый, нажмите на вкладку Реклама и кнопку «Проверить наличие обновлений». Не забудьте сделать резервную копию базы данных перед обновлением. 3. Проверьте и обновите пермалинки в Settings → Permalinks. 4. Временно отключите все плагины, связанные с кэшем и другие недавно установленные, кроме WPML. 5. Обновите PHP до более свежей версии и увеличьте PHP memory limit на сервере.
Если проблема сохраняется, рекомендуем открыть новый тикет поддержки. Также рекомендуем проверить известные проблемы, версию постоянного исправления и убедиться, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Для дополнительной помощи, пожалуйста, обратитесь в форум поддержки WPML.
Проблема: Клиент хочет изменить URL языка на своем сайте с
https://zemledelie.org/uk/
на
https://zemledelie.org/ua/
, чтобы он соответствовал международному краткому названию языка. Решение: Мы рекомендуем ознакомиться с шагами, описанными в другом тикете на нашем форуме поддержки. Вы можете найти его здесь: https://wpml.org/forums/topic/change-contry-code/ Также мы создали пользовательский поиск в Google для поиска дополнительных тикетов по этой теме: https://www.google.com/search?q=site%3Awpml.org%2Fforums+change+uk+to+ua Если предложенные решения окажутся неактуальными или не подходят под ваш случай, мы настоятельно рекомендуем проверить известные проблемы, подтвердить версию постоянного исправления и убедиться, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Если проблема остается, пожалуйста, откройте новый тикет поддержки.
Проблема: Клиент хочет заменить полные названия языков на краткие международные названия, такие как RU вместо Русский, UA вместо Украинский. Решение: Если вы столкнулись с аналогичной проблемой, мы рекомендуем вам перейти в WPML > Языки > Редактировать языки и изменить названия языков на короткие версии, после чего сохранить изменения.
Это решение может оказаться неактуальным или не подходить для вашего случая. Мы настоятельно рекомендуем проверить список известных проблем, убедиться в версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Если проблема сохраняется, пожалуйста, откройте новый тикет поддержки.
Problem: Клиент столкнулся с проблемой, что настройки исходной страницы в теме Woodmart не переносятся на страницу перевода. Это включает в себя настройки заголовков, сайдбаров и других элементов. Solution: Мы рекомендуем следующие шаги для решения проблемы: 1. Перейдите в WPML > Настройки и прокрутите вниз до раздела Перевод пользовательских полей. 2. Нажмите на "Показать пользовательские поля". 3. После обновления страницы введите Woodmart в поле поиска. 4. Найдите пользовательские поля, связанные с настройками страницы Woodmart, и установите для них параметр перевода на "Копировать". 5. Сохраните изменения и очистите кэши вашего сайта и браузера. 6. Откройте исходную страницу, внесите небольшое изменение в заголовок и обновите перевод страницы. Это должно скопировать настройки Woodmart на страницу перевода.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или вам потребуется дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы также рекомендуем ознакомиться с руководством по переводу слайдеров Woodmart для правильной настройки слайдера в каждом языке: руководство.
Если решение оказалось неактуальным или не подходит для вашего случая, мы настоятельно рекомендуем проверить известные проблемы, подтвердить версию постоянного исправления и убедиться, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Если проблема сохраняется, пожалуйста, откройте новый тикет поддержки.
Problem: Клиент отредактировал файл перевода woocommerce-uk.po с помощью Poedit и загрузил скомпилированный файл woocommerce-uk.mo в каталог /languages/plugins, но изменения не применились. Вместо этого, WordPress использовал файл woocommerce-uk.l10n.php, созданный GlotPress. Solution: Мы рекомендуем использовать WPML String Translation для редактирования переводов строк напрямую через WPML, что позволит изменениям отображаться на сайте. Подробнее о переводе строк можно узнать здесь: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/string-translation/#translate-strings-by-yourself Также стоит отметить, что с версии WordPress 6.5 используется новый формат файла перевода .l10n.php. Больше информации о новом формате и его преимуществах можно найти здесь:
Если данное решение не актуально или не помогло решить вашу проблему, рекомендуем открыть новый тикет поддержки. Также рекомендуем проверить известные проблемы по ссылке https://wpml.org/known-issues/, убедиться в актуальности версии исправления и установить последние версии тем и плагинов.
Problem: На вашем сайте установлены русский (основной) и украинский языки с переключателем языка в меню и футере. Вы столкнулись с проблемой, что флаг в футере исчезает после завершения загрузки страницы. В консоли браузера появляется уведомление [LiteSpeed] Start Lazy Load Images. Solution: Мы предполагаем, что проблема связана не с WPML, а с сервисом загрузки изображений на вашем сайте. Рекомендуем вам проверить настройки кэша, почистить его и временно деактивировать кэш для проверки.
Также настоятельно советуем проверить известные проблемы, убедиться в актуальности версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Для дополнительной помощи, пожалуйста, обратитесь на форум поддержки WPML.
