直接从WPML开发者获得专家支持。

我们将竭尽所能回答与WPML相关的所有问题,为您指明正确的方向,帮助您更好 – 是明显更好 – 地使用WPML。

典型支持:

  • 如何使用WPML
  • 如何使主题多语化
  • 选择翻译网站元素的最佳方案
  • 为网站管理员提供翻译流程帮助
  • 查明问题起因并解决问题

请注意,我们不能一切代劳,我们不会变魔法。 以下是一些我们不能做的事项,我们不承诺这些属于标准支持的一部分。

我们的论坛提供所有技术支持,WPML的开发者解答所有问题。

WPML支持所不包含的事项

我们无法为您提供自定义代码解决方案。 当您需要扩展WPML功能的自定义编码时,建议使用我们的WPML认证合约商系统

解决与您的服务器兼容性问题

人们在许多不同服务器类型上运行WordPress。 我们尽力确保WPML与任何环境兼容。 然而,一些兼容问题依然存在。

我们可以帮助您追踪问题并找到解决办法。 但是,我们并非总能解决一切,至少是无法立即解决一切。

解决与其他插件和主题的兼容问题

我们竭尽所能,使WPML与WordPress世界中的其他一切兼容。 然而,许多事情不在我们掌控中。

如果您有涉及到不同插件或主题的问题,我们不能使它变得可用。

我们将尽力提供帮助。 如果您告诉我们代码片段,我们可以告诉您需要做何改动,但我们不能维护其他插件。

解决您的自定义主题问题

我们将回答任何问题并帮助您解决,但我们不能接过您的整个主题并进行调试。

为WPML增加功能

WPML中的许多出色功能来自用户的建议。 如果您有关于奇妙新功能的想法,我们将认真对待,并与您讨论。 但是,我们不能做任何承诺。

修复WPML中的错误

这个听起来可能很怪,但这是事实。 如果您发现WPML中的错误,我们会非常重视。 我们会将它添加到错误修复队列并加以处理。 但是,我们不能即刻修复一切。 所以,如果您遇到一个妨碍您工作的错误,我们无法保证能够马上修复。

我们将与您合作寻找合理的临时解决办法,并在问题解决时尽快通知您,但我们不能保证任何时间表。

需要我们的支持人员提供技术帮助?

有些情况不受到我们的标准支持,但仍需要处理。 我们在此也对此类情况提供帮助。 您可以获得WPML合约商的出色工作。 他们讲各种语言(所有人也讲英语),是乐于合作的优秀开发者。


需要帮助? 访问我们的技术支持论坛

还不是客户? 提出售前问题