HI, there Could you please help me to check whether my WPML CMS was expired, and how to renew it at this moments. Could you please email to dlsnowy@gmail.com Many Thanks Bosco Li 回覆
Hello, I’ve checked our records and you have the Lifetime account, which never expires. You don’t new to take any action. 回覆
早上好。 我們的退款政策允許您購買WPML並測試30天。 如果您不完全滿意，可以使用此表格，我們將退還您的款項。 https://wpml.org/zh-hans/purchase/%e9%80%80%e6%ac%be%e6%94%bf%e7%ad%96/ 回覆
Please use this reset password link: https://wpml.org/account/lost-my-password/ in case it doesn’t help, please contact us directly using this form: https://wpml.org/home/contact-us/contact-form/ 回覆
Hello, you need to add one of the packages to your cart and proceed with the checkout: https://wpml.org/purchase/ 回覆
I have paid successfully, but the order status is still showing “hold on”,so that I can not download the plugins from the download page. 回覆
Hello, you are right, there is no WPML subription established yet. I’ll ask the person in charge of user accounts and payments to check it for you. 回覆
您好！有以下几点我想咨询一下，烦请解答。 1. 请问插件是否支持简体中文和繁体中文？ 2. 是否有试用版本？ 3. 假如我购买了一个低版本的插件，日后需要升级，升级后，我所有使用低版本插件的网站是否会自动更换成高版本插件而不需要支付任何转换费用？ 回覆
1. 请问插件是否支持简体中文和繁体中文？ 是的 2. 是否有试用版本？ 我們有退款政策，允許您測試WPML 30天： https://wpml.org/zh-hans/purchase/%e9%80%80%e6%ac%be%e6%94%bf%e7%ad%96/ 3. 假如我购买了一个低版本的插件，日后需要升级，升级后，我所有使用低版本插件的网站是否会自动更换成高版本插件而不需要支付任何转换费用？ 是的，你可以稍後升級。 CMS和Agency軟件包只包含其他插件，因此您無需更改當前主插件中的任何內容。 回覆
还有问题烦请解答。 1. 是否有不需年费的版本提供？即一次付款购买以后无后续收费。 2. 请问第二年开始收取年费所提供的技术支持，主要包括哪方面的技术支持？ 3. 倘若购买产品之后第二年没有支付年费，直至第三年是否可以重新支付年费？插件功能会按照最新版本的提供吗？ 回覆
1.我们所有的订阅都是年度订阅，需要续订。 if we do not renew, it shall not affect the development that we have already released? 回覆
是的，請查看此頁面 https://wpml.org/ja/documentation-5/%e3%82%b9%e3%82%bf%e3%83%bc%e3%83%88%e3%82%ac%e3%82%a4%e3%83%89/ 回覆
請登錄： https://wpml.org/account/ 然後轉到“站點”https://wpml.org/account/sites/。 輸入您的域名，系統會為您生成密鑰。 拿鑰匙進入你的WordPress網站，插件，添加新的，商業標籤。 把你的鑰匙放在那裡。 您可以註冊任何站點，客戶的所有站點。 您無需轉讓許可證。 但如果您願意，可以更改WPML帳戶中的電子郵件。 回覆
請登錄： https://wpml.org/account/ 然後轉到“站點”https://wpml.org/account/sites/。 輸入您的域名，系統會為您生成密鑰。 拿鑰匙進入你的WordPress網站，插件，添加新的，商業標籤。 把你的鑰匙放在那裡。 您可以註冊任何站點，客戶的所有站點。 您無需轉讓許可證。 但如果您願意，可以更改WPML帳戶中的電子郵件。 回覆
如果您需要兩種不同的域（每種語言每種域），也可以，但是您需要在服務器上做一些額外的工作。 請檢查此教程：https://wpml.org/2016/04/use-wpml-different-domains-per-language/ 回覆
请回复以下问题： 1。 在升级套餐时 是否只需要支付差价， 并重新计算使用期限？ 2。 使用media translation时 自动翻译的图片Alternative Text和Title 是否准确？ 能否对一张照片添加不同语言说明， 而不是将同一张图片的不同言语形式都upload一遍 回覆
1.はい 2.これは自動的には行われませんが、WPMLの助けを借りて自分で行うことができます 。 はい、画像をコピーする必要なく、画像の属性（代替テキスト、タイトルなど）を翻訳するメカニズムを提供しています。 回覆
Hello Kui, Lao is not on the list of default languages, but you can add it manually https://wpml.org/documentation/support/editing-wpmls-languages-table/ The new page will be created automatically yes. 回覆
Hello Na Liu, WPML offers different url options https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/language-setup/#language-url-format 回覆
Hello Johnny, yes, you can start with the Multilingual CMS package and upgrade later to the Unlimited site (our system will calculate only the difference in the purchase price in this case). 回覆
你好， 得知您在下載WPML時遇到問題，我們深感抱歉。 您是否嘗試過： https://wpml.org/wp-content/uploads/2020/04/wpml-download.png 如果仍然無法下載WPML，請在支持論壇中告訴我或打開故障單（您需要登錄WPML帳戶才能打開故障單）。 https://wpml.org/forums/forum/english-support/ 回覆
你好，我不太明白续费是什么意思，如果我不续费就不能继续使用了吗？
續訂是可選的。 如果您不續訂插件，則您安裝的插件將繼續工作。 您無法訪問將來的版本和我們的支持幫助。
您可以通過按WPML帳戶中的“取消”按鈕隨時取消訂閱。
HI, there
Could you please help me to check whether my WPML CMS was expired, and how to renew it at this moments.
Could you please email to dlsnowy@gmail.com
Many Thanks
Bosco Li
Hello,
I’ve checked our records and you have the Lifetime account, which never expires. You don’t new to take any action.
您好. 因要確認是否符合我們公司所用, 是否可免費試用30天, 如確認可使用, 再支付款項呢?!
早上好。
我們的退款政策允許您購買WPML並測試30天。 如果您不完全滿意，可以使用此表格，我們將退還您的款項。
https://wpml.org/zh-hans/purchase/%e9%80%80%e6%ac%be%e6%94%bf%e7%ad%96/
I purchase the WPML but never the following email，how to download? I haven’t password
Please use this reset password link:
https://wpml.org/account/lost-my-password/
in case it doesn’t help, please contact us directly using this form:
https://wpml.org/home/contact-us/contact-form/
可以试用嘛
你好，
我不確定我是否能理解你的問題。 要使用WPML，您需要先購買它，然後，您需要轉到您的WPML帳戶並下載插件，然後上傳到您的WordPress網站。
怎样更改绑定的卡号，想要换一张卡
你好，
请查看这篇文章https://wpml.org/purchase/how-to-change-your-payment-method/
where to register?
Hello, you need to add one of the packages to your cart and proceed with the checkout: https://wpml.org/purchase/
I have paid successfully, but the order status is still showing “hold on”,so that I can not download the plugins from the download page.
Hello,
you are right, there is no WPML subription established yet. I’ll ask the person in charge of user accounts and payments to check it for you.
已经购买，但在下载中未见WPML插件，只有woocomerce和Buddypress插件，CMS插件不可下载
我有一个测试网站 a.com，正式网站域名是 b.com，我想问一下，网站复制或迁移后，自动翻译后云端的翻译内容是否可以转移到b.com
是的，機器翻譯正在成為您內容的一部分，因此如果您移動您的網站，翻譯也將被移動。
您好，
我有以下几个问题向您咨询：
1、请问我要如何付款。
2、请问在这里购买开发票吗？
谢谢
Serena
你好，
谢谢你的关注。 您可以使用PayPal或借记卡/信用卡付款。 购买后，您可以从订单历史记录下载发票。
如果您有任何其他问题，请告诉我。
您好！有以下几点我想咨询一下，烦请解答。
1. 请问插件是否支持简体中文和繁体中文？
2. 是否有试用版本？
3. 假如我购买了一个低版本的插件，日后需要升级，升级后，我所有使用低版本插件的网站是否会自动更换成高版本插件而不需要支付任何转换费用？
是的
我們有退款政策，允許您測試WPML 30天：
https://wpml.org/zh-hans/purchase/%e9%80%80%e6%ac%be%e6%94%bf%e7%ad%96/
是的，你可以稍後升級。 CMS和Agency軟件包只包含其他插件，因此您無需更改當前主插件中的任何內容。
还有问题烦请解答。
1. 是否有不需年费的版本提供？即一次付款购买以后无后续收费。
2. 请问第二年开始收取年费所提供的技术支持，主要包括哪方面的技术支持？
3. 倘若购买产品之后第二年没有支付年费，直至第三年是否可以重新支付年费？插件功能会按照最新版本的提供吗？
嗨，伊娃，
以下答案
1.我们所有的订阅都是年度订阅，需要续订。
2.续订费用包括访问更新和支持，如初始购买价格。
3.如果您的订阅到期，则不再提供折扣续订费。
1.我们所有的订阅都是年度订阅，需要续订。
if we do not renew, it shall not affect the development that we have already released?
即使您不續訂訂閱，您的WPML插件也將繼續工作。 但是你不會得到新的版本。
想请问，79套餐内包含三个网站的名额，如果我在测试网站使用插件，是否占用一个名额？
当网站正式上线，能否把测试网站的名额转给正式网站？
理論上，您需要為測試站點和生產站點提供兩個單獨的密鑰，但激活密鑰只需要獲取新版本（更新），因此您根本不需要註冊測試站點。 另一種選擇是：您可以取消註冊您的站點並在該位置註冊新站點。
您好，我们购买了插件，但是不会使用，请问有使用说明之类的文档参考吗？
是的，請查看此頁面
https://wpml.org/ja/documentation-5/%e3%82%b9%e3%82%bf%e3%83%bc%e3%83%88%e3%82%ac%e3%82%a4%e3%83%89/
购买之后如何下载使用？
嗨，
我看到您的邮件中注册了一个帐户，但没有链接购买。 您收到了付款确认吗？ 要下载插件，您需要有一个有效的订阅。
我如何能得到密钥？我的账号购买，但是不是我的电脑使用，我可以下载吗？怎样转给他人使用？
請登錄：
https://wpml.org/account/
然後轉到“站點”https://wpml.org/account/sites/。 輸入您的域名，系統會為您生成密鑰。
拿鑰匙進入你的WordPress網站，插件，添加新的，商業標籤。 把你的鑰匙放在那裡。
您可以註冊任何站點，客戶的所有站點。 您無需轉讓許可證。 但如果您願意，可以更改WPML帳戶中的電子郵件。
1.我已经收到订单完成的邮件，怎样可以得到密钥？
2.用我的账号购买但是不是我使用，我该怎么操作？
請登錄：
https://wpml.org/account/
然後轉到“站點”https://wpml.org/account/sites/。 輸入您的域名，系統會為您生成密鑰。
拿鑰匙進入你的WordPress網站，插件，添加新的，商業標籤。 把你的鑰匙放在那裡。
您可以註冊任何站點，客戶的所有站點。 您無需轉讓許可證。 但如果您願意，可以更改WPML帳戶中的電子郵件。
您好，请问在1个网站上使用了2个网域，那这个网站需要2个网域都绑订（即占掉2个名额），还是只要1个就好了？
如果您需要兩種不同的域（每種語言每種域），也可以，但是您需要在服務器上做一些額外的工作。 請檢查此教程：https://wpml.org/2016/04/use-wpml-different-domains-per-language/
如果是使用wordpress.com方案，就不能使用這個功能對嗎？
也就是說只有Wordpress.org才可以用
我不確定，因為我聽說現在您還可以在wordpress.com上安裝自定義插件，但是您需要為此支付額外的費用。 最好使用wordpress.com進行檢查。
为什么不能授权1个站，开启所有功能？而是至少选择3个站套餐？
要知道，很少有公司有3个站，，这不是浪费吗？
你好
恐怕我们的订阅模式中不提供此选项。 它是可以访问核心插件的一个网站，还是可以访问所有模块的三个网站。 我们没有任何自定义程序包。
谢谢你的关注。
你好 我的paypal 显示已经完成付款 还是没有下载链接
Hi!
Replied via e-mail
请回复以下问题：
1。 在升级套餐时 是否只需要支付差价， 并重新计算使用期限？
2。 使用media translation时 自动翻译的图片Alternative Text和Title 是否准确？ 能否对一张照片添加不同语言说明， 而不是将同一张图片的不同言语形式都upload一遍
1.はい
2.これは自動的には行われませんが、WPMLの助けを借りて自分で行うことができます
。 はい、画像をコピーする必要なく、画像の属性（代替テキスト、タイトルなど）を翻訳するメカニズムを提供しています。
Order number #5026481, 我剛剛以”其它支付处理平台” 付費時斷網, 現在STATUS 是等待付款中, 請幫我確認一下我已付款還是未付款, 謝謝你
你好，
我看到交易正在等待付款，这意味着尚未付款，也无法重复使用。 我将从我们的系统中删除它。 您需要再次开始交易。
亲切的问候，
Do you support Lao language,？Will a new page be generated after the web page is translated?
Hello Kui,
Lao is not on the list of default languages, but you can add it manually https://wpml.org/documentation/support/editing-wpmls-languages-table/
The new page will be created automatically yes.
Can you translate without generating a new page?
No, you cannot.
May I know how my URL show after I use wpml?
Hello Na Liu,
WPML offers different url options https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/language-setup/#language-url-format
Can I renew WPML and upgrade to Unlimited sites (had another way more than 3 domain)?
Hello Johnny,
yes, you can start with the Multilingual CMS package and upgrade later to the Unlimited site (our system will calculate only the difference in the purchase price in this case).
我已经购买了，也付费79美金了，但是DOWNLOAD处无法下载WPML Multilingual CMS，没有出现下载的按钮，急。。。
你好，
得知您在下載WPML時遇到問題，我們深感抱歉。
您是否嘗試過：
https://wpml.org/wp-content/uploads/2020/04/wpml-download.png
如果仍然無法下載WPML，請在支持論壇中告訴我或打開故障單（您需要登錄WPML帳戶才能打開故障單）。
https://wpml.org/forums/forum/english-support/