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您的WPML帐户保证您可获得顶级品质的支持。

我们的支持人员在这里通过回答问题、解决问题并为您指明正确方向这些方式帮您最大限度地利用WPML。

我们通过论坛 向拥有有效账户的客户提供所有技术支持。

我们在此提供鼎力支持。

当您需要我们的支持时,我们会尽力解决您的问题。

我们会尽最大努力自己解决问题,而不会让您求助他人。 例如,即使问题出现在另一个主题或插件中,我们也会尽力为您提供可行的解决方案。

我们的插件和服务是我们的责任所在

对于我们的插件和服务中出现的任何问题,我们100%负责解决。 其中包括WPML及其附加插件、我们的工具集插件以及自动翻译服务。

我们对产品和服务提供以下保证:

  • 如宣传的那样起效
  • 使用起来简单明晰
  • 执行良好
  • 安全可靠
  • 与WordPress兼容

如果WPML出现任何问题,我们的支持和开发团队将协力合作,确保问题尽快得到解决。

对兼容性问题提供支持

我们通过为我们的插件开发代码,使WPML与第三方产品兼容。 我们还帮助合作伙伴为其主题和插件编写代码。

我们的首要任务是让您的网站正常运行。 有时,我们无法帮助您修复由第三方主题或插件引起的兼容性问题。 但是,我们仍然会尽最大努力为您提供解决方案或建议替代方案,让您完成工作。

也就是说,避免兼容性问题的最佳方式是选择已经过测试并证实适于WPML的插件主题

对于自定义代码提供支持

您的网站可能使用自定义代码,我们对此不承担责任。 但是,我们会尽最大努力利用我们的专业知识、经验和知识来帮助您解决自定义代码中的问题。

需要超出我们支持范围的技术帮助吗?

有些问题虽然不在我们的标准支持范围内,但仍然需要解决。 我们也可以助您一臂之力。 您可以从WPML合约商那里获得出色工作。

合约商是久经考验的卓越开发人员,他们会讲各种语言(也会说英语),和他们合作很愉快。


需要帮助? 请访问我们的技术支持论坛

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