На первый взгляд все они похожи на друг друга: много фотографий недвижимости, удобный поиск и карты. Современные сайты по недвижимости быстро отвечают на запросы и красиво выглядят. На некоторых из них посетители становятся клиентами чаще, чем на других. Но что именно делает сайт по недвижимости успешным?
Мы взяли интервью у трех разработчиков WordPress из разных стран, которые создали успешные многоязычные сайты по недвижимости. Прочтите их, чтобы узнать, как создать успешные сайты подобного типа.
Проекты и их авторы
 |
Сайт: antonini-realty.com
Местоположение: Умбрия (Италия) Языки: итальянский, английский, голландский Недвижимость: преимущественно здания с исторической ценностью Число объектов: 200+ Тема WordPress: Real Homes Число работающих над проектом: 2
|
||
 |
Сайт: mcgillimmobilier.com
Местоположение: Монреаль (Канада) Языки: французский, английский Недвижимость: кондоминиумы Число объектов: 5000+ Тема WordPress: тема, изготовленная по эскизу заказчика Число работающих над проектом: 4
|
||
 |
Сайт: imoalk.com
Местоположение: Португалия Языки: португальский, английский, французский Недвижимость: дома вдоль побережья Число объектов: 400+ Тема WordPress: тема Toolset Число работающих над проектом: 1
|
Правило №1: Привлеките внимание клиентов
Прежде чем с головой погрузиться в работу по реализации сайта по недвижимости, необходимо осознать его цель. Даже не осмельтесь подумать, что создание сайта по недвижимости сводится к ее демонстрации и обеспечению качественного поиска.
У вас когда-нибудь было что-то подобное? Вы хотите купить квартиру и находите привлекательную фотографию нужной вам квартиры. И цена, вроде, ничего. Вы связываетесь с агентством, и слышите в ответ: «К сожалению, эта квартира уже продана/занята. Но у нас есть похожая квартира, которая может вас заинтересовать».
Цель сайта по недвижимости – привлекать потенциальных клиентов. Привлечение потенциальных клиентов – это стимулирование потребительского интереса или заинтересованности в товарах или услугах, которые предлагает ваша компания. Если вы хотите создать успешный сайт по недвижимости, необходимо предоставить материал, который сильно заинтересует клиента. Первый шаг – интерес в самом сайте или в конкретном предложении. Следующий – содействовать тому, чтобы клиенты предпринимали нужные вам действия.
Что это за действия? Узнаем у наших собеседников.
Правило №2: Сделайте самые лучшие снимки
Привлекательные изображения не станут вашим секретным оружием. В этой сфере они незаменимы. Конкуренция на рынке недвижимости просто огромна. Если за несколько секунд не впечатлить посетителей, они покинут ваш сайт и уйдут к вашим конкурентам.
Агент по недвижимости Каролин ван Агтерен из итальянского агентства Antonini Realty подтверждает это. Когда ее спросили, что обязательно должно быть у сайта по недвижимости для достижения успеха, она ответила:
«Фотографии!Визуализация теперь везде .Нас постоянно хвалят за наши фотографии. В конце концов, внешний вид определяет, понравится ли кому-либо та или иная недвижимость».
Снимки на сайте Каролин и правда красивые:
Источник: http://antonini-realty.com/ — Брокер по операциям с недвижимостью в Умбрии (Италия) |
 |
Если недвижимость не соответствует определенным требованиям, ее не купят.
«Она должна быть приятной, обаятельной и привлекательной, хотя может быть и развалюхой»,
– говорит Каролин.
Демонстрация лучшей недвижимости
Хотя все три сайта, которые мы представляем, основаны на разных темах WordPress, в компоновке их главных страниц есть интересное «совпадение».
Во-первых, в верхней части экрана на каждом сайте есть большие скользящие слайды.
|
|
|
|
В слайды были помещены лучшие фотографии, чтобы произвести впечатление на посетителей и удержать их на сайте.
Сразу под слайдами идет подборка объектов недвижимости. И, опять же, на каждом из сайтов есть такая демонстрация.Еще одно «совпадение»? Ну уж нет!
Наш второй собеседник из Канады – Ильдар Хакимов, соавтор mcgillimmobilier.com – комментирует: «Главная страница – демонстрация наших лучших объектов недвижимости. Мы представляем наши лучшие предложения с помощью больших и красивых снимков, и такого количества текста, которого просто достаточно, чтобы побудить посетителя нажать ссылку и узнать подробности». Например:
«…побудить посетителя нажать ссылку и узнать подробности» – лучше и не скажешь. В эти слова Ильдар также вложил первый призыв к действию, запланированному для перспективного клиента: перейти на другую страницу. Это будет простая страница объекта недвижимости с намного большим количеством подробностей.
Каролин добавила: «Точная информация – ключевой аспект в продажах. После того, как картинка привлекла клиента, ему необходимо предоставить подробные сведения о недвижимости, чтобы он знал, на что он смотрит».
Правило №3: Обеспечьте простой переход к контактному лицу
Без сомнения, точные сведения об объекте недвижимости важны, но сначала вашему перспективному клиенту необходимо найти недвижимость, которая ему подходит. Чтобы это произошло, сайту необходимо обеспечить хорошую поисковую систему и навигацию.
«Простая навигация, которая позволяет посетителям найти интересующую их недвижимость, и четкий дизайн, который не отвлекает внимание» стали первыми требованиями, которые назвал Ильдар, когда его спросили об обязательных элементах проекта.
«Мы потратили много времени на навигацию и поиск, перепробовали много версий, пока не остановились на той, которой пользуемся сегодня», – сказал Ильдар.
Тем не менее, вашей коммерческой целью в конечном итоге является обращение перспективного клиента в агентство. И тут самое время включить другой призыв к действию.
Неудивительно, что у всех трех сайтов есть еще одна общая черта: в конце страницы каждого объекта недвижимости находятся контактные данные, по которым посетитель может обратиться в агентство.
Они также попали в список обязательных требований Ильдара к проекту:
«Исчерпывающая навигация, благодаря которой человек может перейти на страницу конкретного агента прямо со страницы объекта недвижимости и увидеть другие объекты, которые он продает».
Выберите любую недвижимость на сайте агента, прокрутите вниз страницы – и там будет его контактная информация.
То же самое произойдет, если посетить сайт Каролин.
Вот чем она это объясняет: «Данные о компании и агенте необходимы тем, кому нужна справка». Кроме того, они также помогают создать собственную идентичность.
Соберите свои контактные данные
На своем сайте imoalk.com Антонио Альмейда привязал форму контакта к объектам недвижимости.
Она позволяет посетителю обратиться в агентство для получения подробной информации о данном объекте недвижимости и, кроме этого, получить и сохранить вместе с ним контактные данные в базе данных WordPress.
Таким образом, агентство не только получает электронные письма, но также имеет доступ ко всем контактам, собранным в серверной системе WordPress. Вместе с недвижимостью они являются отличным источником статистики.
Интересно то, что Антонио реализовал этот механизм без использования PHP, о чем можно подробнее узнать на практическом примере.
Правило №4: Охватите более широкую аудиторию
Итак, у вас есть красивые снимки недвижимости, четкая навигация, хорошая система поиска и толковые призывы к действию. Достаточно ли этого, чтобы преуспеть на рынке недвижимости?
Обратите внимание: мы описали все основные черты сайтов по недвижимости с одним подразумеваемым предположением, что клиент посетил сайт. Но откуда нам знать, посетит ли кто-либо наш сайт? Вся тщательная подготовка ничего не стоит, если сайт будут посещать всего несколько людей.
Следующая цель – чтобы сайт генерировал сетевой трафик.
Хороший контент всегда приветствуется. Такие поисковые системы, как Google, оценят это по достоинству.
Проблема в том, что ваши конкуренты также понимают это и сделают то же самое. Значит вам следует придумать что-то еще. Похоже, что перевод сайта на иностранные языки – идеальный вариант.
Вот как это объясняет Каролин:
«Мы считаем, что многоязычный сайт в нашем мире – необходимость. Клиенты больше не поедут в ваш офис в Италии, чтобы купить себе дом. Они ищут недвижимость в Интернете и связываются с вами, в основном, чтобы организовать реальный осмотр. Так как на рынке полно агентств, мы должны проявлять инициативу и быть всегда готовыми».
Теперь их сайт доступен на трех языках.
«Мы находимся в Италии, значит итальянский – очевидный выбор, английский всегда важен, а голландский потому, что я и один из моих коллег родились в Голландии и голландский – наш родной язык. Мы хотели бы добавить больше языков, но не решаемся на это без носителя языка в нашей команде».
«Объем работы для перевода сайта» Каролин назвала одной из самых больших проблем в ее проекте. Вот чем она это объясняет:
«Некоторые слова не просто существуют на другом языке или с трудом переводятся одним словом, необходим еще один язык целиком, чтобы понять, о чем идет речь».
Тем не менее, если что-то кажется трудным – вероятно, это также будет трудно и для ваших конкурентов. Почему бы не воспользоваться трудностями, чтобы выделить свое предложение?
Перевод контента на разные языки принес свои плоды. Сайт Antonini Reality посещают клиенты из Австралии, Швеции, США и Бельгии. «К нам действительно обращаются со всех уголков мира», – говорит Каролин.
Локализация сайта на трех языках было очевидным решением для Антонио. Он использовал WPML на других сайтах, которые он создал. imoalk.com доступен на португальском, французском и английском языке.
Сайт Ильдара не стал исключением. В настоящее время его сайт доступен на французском и английском языке, и в планах добавление других языков:
«Мы находимся в франкоязычной провинции Квебек, которая входит в состав англоязычной Канады. Скорее всего, мы бы упустили большую часть рынка, если бы не перевели сайт на английский. Кроме того, мы работаем и над другими языками».
Все наши собеседники признали простоту работы с WPML, и с его помощью перевели все элементы своих сайтов на разные языки. Если вы хотите узнать технические подробности, ознакомьтесь с анализом на примере Антонио.
Правило №5: Приготовьтесь: трудности – нормальное явление
Трудности в процессе создания сайта по недвижимости неизбежны. Их серьезность зависит от объема проекта, ваших инструментов и ресурсов, в том числе работающих над ним людей, их навыков и опыта.
К счастью, всегда есть решения для преодоления препятствий. Вот некоторые проблемы, с которыми столкнулись наши собеседники.
Поиск хорошего веб-дизайнера
Самой большой проблемой в проекте Каролин был поиск хорошего веб-дизайнера. Под «веб-дизайнером» она имеет в виду WordPress-специалиста, а не дизайнера. В итоге ей пришлось использовать готовую тему для сайтов по недвижимости. Выбор упал на нее из-за внешнего вида и возможности адаптации к требованиям клиента.
Каролин был нужен WordPress-специалист, чтобы начать работу по технической части и установить WPML.
«Через некоторое время, когда была выполнена основная часть работы, я посвятила ему некоторое время, чтобы решить ряд проблем. Оказалось, что это не слишком трудно, и я просто переняла эту часть на себя…» –
прокомментировала Каролин. Ее пример доказывает, что если действительно хочешь, то можно преодолеть любые препятствия:
«…У меня был небольшой период проб и ошибок, но теперь я знаю, что и как нужно делать. У меня не было никакого опыта, но я – предприниматель и сделаю для своей компании все, что необходимо. Конечно, если это реально, а не пустая трата времени».
Ильдару также было важно найти хорошего веб-дизайнера. Хотя ему, по сути, был нужен обычный графический дизайнер, так как его группа – сами разработчики WordPress и могли сделать все остальное. Чтобы найти отличного веб-дизайнера, они объявили своего рода конкурс и выбрали лучшего претендента:
«У нас было несколько кандидатов, и мы выбрали того, который понравился нам больше всего, и он оформил все остальные страницы».
Если вы хотите, чтобы у вашего сайта по недвижимости был уникальный дизайн, наймите дизайнера
Собственная поисковая система
Самым большим вызовом для группы Ильдара стало создание хорошей поисковой системой, поскольку у них на сайте продается более 5000 объектов недвижимости.
«Каждый 4-й новый кондоминиум продается на McGill Immobilier», – говорит Ильдар, поэтому реализация гибкой поисковой системы – не тривиальная вещь. Он хотел «обеспечить стопроцентную сатисфакцию посетителей», отчего пришлось перепробовать несколько вариантов, чтобы выбрать лучший из них.
Как ни странно, создание прототипа поисковой системы оказалось для Антонио парой пустяков. Для этого он использовал плагин Views. Плагин Views известен поддержкой параметрического поиска, который позволяет осуществлять мощный поиск по параметрам без использования PHP.
И напоследок…
Не имеет значения, создаете ли вы сайт по недвижимости или любой другой сайт на базе WordPress. В конечном счете, всегда найдется то, что вы захотите сделать по-другому и лучше.
Группа Ильдара перепробовала много версий поисковых систем, пока не остановилась на той, которая сегодня используется на сайте. В конце интервью Антонио сказал, что все еще работает на некоторыми усовершенствованиями. Каролин призналась, что велика вероятность того, что через полтора месяца ее сайт будет выглядеть немного по-другому:
«Мы очень самокритичны, чтобы опережать конкурентов, поэтому мы очень редко полностью удовлетворены. Даже сейчас мы хотим добавить то, удалить это, изменить третье, и т.д.»
Тем не менее, все наши собеседники настолько гордятся своими проектами, что решили разместить их в демонстрации на сайте WPML. И, что самое главное, хороший многоязычный сайт может обеспечить им дополнительные возможности. Подводя итог, Каролин сказала:
«Работа с WPML и многоязычными сайтами способствует развитию нас самих, нашего имиджа, сотрудников и нашего бизнеса. Это очень мотивирует нашу команду поддерживать международный подход и образ, а мотивированная команда хорошо влияет на бизнес. Для работы требуются правильные инструменты, а сайт с поддержкой WPML – один из них.
Если честно, я не представляю, как вообще можно было бы обходиться без него. Тогда бы мы вернулись в темные времена…»