تخطي الملاحة

تم حل هذا الموضوع. هنا وصف للمشكلة والحل.

المشكلة:
العميل يواجه مشكلة في عدم ظهور محول اللغات في القائمة الرئيسية على شاشة الجوال، بينما يظهر بشكل طبيعي على شاشة الكمبيوتر.
الحل:
تم حل المشكلة بعد تعيين القائمة الرئيسية للظهور في موضع (Off-Canvas Menu) الخاص بالقالب، ثم مسح الذاكرة المؤقتة للموقع.

إذا لم تكن هذه الحلول ذات صلة بمشكلتك، يرجى فتح تذكرة دعم جديدة في منتدى دعم WPML.

هنا منتدى الدعم الفني لـ WPML - ملحق WordPress متعدد اللغات.

يمكن للجميع قراءة المواضيع، ولكن عملاء WPML فقط هم من يمكنهم النشر هنا. يقوم فريق WPML بالرد على موضوعات المنتدى على مدار 6 أيام في الأسبوع، 22 ساعة في اليوم.

لا يوجد مقدمو دعم متاحون للعمل اليوم على منتدى Arabic. تفضل بإنشاء طلبات الدعم ويسعدنا أن نعالجها بمجرد أن نصبح في ساعات العمل. شكرًا لك على تفهّمك.

الوسوم: 

يحتوي هذا الموضوع رد واحد ، لديه 2أصوات.

آخر تحديث بواسطة Mohamed Sayed قبل 4 شهور، 2 أسابيع.

يساعده: Mohamed Sayed.

مؤلف المقالات
ديسمبر 7, 2023في 1:23 م #15016999

abdelmohaymena

هلا أخبرتنا عما تحاول فعله؟
مرحباً
قمت باضافة محول اللغات الى القائمة الرئيسية للموقع ولكن اواجه مشكلة وهي محول اللغات على شاشة الجوال لايظهر معي في القائمة بينما على شاشة الكمبيوتر يظهر

ما هو رابط موقعك؟
الرابط المخفي

ديسمبر 7, 2023في 9:13 م #15021095

Mohamed Sayed

مرحبا،
شكرا على تواصلك مع دعم WPML

من فضلك القيام بانشاء نسخة احتياطية من الموقع و قاعدة البيانات ثم الذهاب الى:
WPML > Support > Troubleshooting

و الضغط على زر:
Clear the cache in WPML

بعد ذلك قم بمسح ذاكرة الكاش الخاصة بالموقع ثم التحقق مرة أخرى من ظهور محول اللغات فى قائمة الجوال.

تحياتى،
محمد

ديسمبر 11, 2023في 9:48 ص #15034989

abdelmohaymena

قمت باتباع الخطوات ولكن للاسف مازالت نفس المشكلة مستمرة
هل يمكنني ان ارسل لك بيانات الدخول للموقع لتتحقق من المشكلة؟

ديسمبر 11, 2023في 12:22 م #15036811

Mohamed Sayed

سأحتاج إلى طلب وصول مؤقت (WP-Admin)

– يفضل أن يكون ذلك في موقع اختبار حيث تم تكرار المشكلة إن أمكن –

من أجل تقديم مساعدة أفضل ومعرفة ما إذا كانت هناك حاجة لتغيير بعض الاعدادات

ستكون إجابتك التالية خاصة ، مما يعني أنه ليس بإمكان احد الوصول إليها سوانا.

❌ الرجاء نسخ قاعدة البيانات الخاصة بك وموقع الويب❌

✙ سأحتاج أيضًا إلى إذنك لإلغاء تنشيط المكونات الإضافية وإعادة تنشيطهما ولتغيير التكوينات على الموقع إذا لزم الأمر. هذا أيضًا سبب أهمية النسخ الاحتياطي.

شكراً لحسن تعاونك

ديسمبر 12, 2023في 8:58 ص #15043289

Mohamed Sayed

مرحبا،

كلمة المرور غير صحيحة، من فضلك التأكد من بيانات الدخول و اعادة مشاركتها فى الرد الخاص التالى

Incorrect-password.png
ديسمبر 14, 2023في 7:18 م #15068307

Mohamed Sayed

شكرا على توفير بيانات الوصول.

لقد قمت بتعيين القائمة الرئيسية للظهور فى موضع (Off-Canvas Menu) الخاص بالقالب

ثم مسح ذاكرة الكاش و التحقق من المشكلة فوجدت ان محول اللغات يظهر الآن الرابط المخفي

برجاء التحقق و التأكيد أن المشكلة تم حلها.

Screenshot_409.png
This ticket is now closed. If you're a WPML client and need related help, please open a new support ticket.