Problem: The client is using Bakery as a builder on their site. When creating recurring events with The Event Calendar Pro, the builder fails to load correctly in French. However, when switching the language to English, the builder functions properly. The client attempted to locate a bad translation but was unsuccessful. Solution: We reviewed the client's debugging information and noted that they are using the 'The Events Calendar' plugin from liquidweb. We suspect that this version of the plugin may not be compatible with WPML, as confirmed compatibility is available for a different version listed on https://wpml.org/plugin/the-events-calendar/. We asked the client if this issue occurs on all pages where the calendar has been added.
If this solution does not resolve your issue or seems irrelevant due to being outdated or not applicable to your case, we recommend opening a new support ticket. We also highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. For further assistance, please visit our support forum at WPML French Support Forum.
Problème : Vous ne parvenez pas à vous ajouter comme traducteur et votre compte existant n'apparaît pas dans la liste des traducteurs, qui elle-même ne s'affiche pas. Solution : Le problème était dû à un cache de traduction WPML obsolète. Pour résoudre ce problème, nous avons effectué les étapes suivantes : 1. Accédez à WPML > Assistance > Dépannage. 2. Exécutez les options de nettoyage du cache de traduction disponibles à cette adresse : https://prnt.sc/QD1yUqHh02O0 3. Actualisez la page « Traducteurs » de WPML, puis le tableau de bord de traduction. WPML va reconstruire le cache, et vous devriez apparaître comme traducteur existant et être disponible lors de l’attribution de contenu.
Si cette solution ne résout pas votre problème ou semble obsolète, nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus, de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins, et d'ouvrir un nouveau ticket de support si nécessaire. Pour toute assistance supplémentaire, veuillez visiter notre forum de support.
Problem: Si vous rencontrez une erreur 500 en essayant d'accéder à la version anglaise de votre site et que rien ne semble anormal dans les logs ou après avoir rechargé les permaliens, le problème pourrait être lié à une boucle infinie dans un modèle Elementor/JetTabs. Par exemple, un modèle intitulé « Menu - Machines d'occasion » avec un ID 19062 pourrait s'intégrer à lui-même de manière répétée. Solution: - Ouvrez Modèles Elementor → Modèles enregistrés. - Modifiez « Menu - Machines d'occasion » (post=19062). - Ouvrez son widget JetTabs. - L'onglet « Reconstruction » sélectionne actuellement le modèle lui-même, modifiez cela. - Sélectionnez le modèle de contenu souhaité, ou supprimez la sélection du modèle de contenu si cet onglet est uniquement destiné à servir de lien. - Mettez à jour le modèle. - Videz le cache CSS/Elementor, WP Rocket, Airlift et le cache du serveur.
Il est possible que cette solution ne soit plus pertinente car elle peut être obsolète ou ne pas correspondre à votre cas. Nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus, de vérifier la version du correctif permanent et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support.
