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Visão geral do problema

Ao usar o WooCommerce PayPal Payments versão 2.9.1, os pedidos feitos com moedas diferentes da moeda padrão do site falham com o erro CANNOT_MIX_CURRENCIES:

Failed to process the payment. Please try again or contact the shop admin. [UNPROCESSABLE_ENTITY] The requested action could not be performed, semantically incorrect, or failed business validation. https://developer.paypal.com/docs/api/orders/v2/#error-CANNOT_MIX_CURRENCIES PayPalGateway.php:685 [UNPROCESSABLE_ENTITY] The requested action could not be performed, semantically incorrect, or failed business validation. https://developer.paypal.com/docs/api/orders/v2/#error-CANNOT_MIX_CURRENCIES OrderEndpoint.php:584 Order status changed from Pending payment to Failed.

Solução alternativa

Este problema foi corrigido. Atualizar para a versão mais recente resolve isso no seu site, portanto, você só precisa desta solução alternativa se ainda não puder atualizar.

A solução alternativa recomendada é fazer o downgrade do WooCommerce PayPal Payments para a versão 2.9.0. Esta versão não apresenta o problema e os pagamentos serão processados corretamente em diferentes moedas.

A equipe do WooCommerce já está ciente do problema e está trabalhando em uma solução geral, pois afeta vários plugins multimoeda.

Todos os problemas conhecidos

Ainda está vendo este problema?

Se a atualização não resolver, envie uma dúvida de suporte e nós vamos analisar isso com você.