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Termos e condições

Os plugins WPML, este site e todos os serviços relacionados são fornecidos pela empresa OnTheGoSystems. Ao usá-los, você concorda com os termos e condições apresentados abaixo.

Nesta página:

Usando sua conta WPML

Ao comprar WPML, você obtém acesso a uma conta WPML. Há três tipos de contas WPML: Multilingual Blog, Multilingual CMS e Multilingual Agency.

Cada tipo de conta dá a você acesso a um conjunto específico de recursos. O mais importante é que você defina o tipo de sua conta:

  • A quais plugins WPML você tem acesso
  • Em quantos sites você pode registrar WPML

Além disso, todos os tipos de contas oferecem a você:

  • Acesso ao nosso suporte por 1 ano
  • Atualizações gratuitas por 1 ano

O que acontece se você não renovar

Se você não renovar sua assinatura após um ano, ainda poderá fazer login na sua conta:

  • Parar de receber atualizações de plugins
  • Não ter acesso a suporte
  • Não conseguir registrar novos sites, mesmo que você ainda tenha vagas disponíveis

Você pode continuar a usar WPML, no entanto, observe que WordPress e outros plugins são atualizados o tempo todo. Como o seu site estará executando uma versão mais antiga do WPML, você poderá se deparar com diferentes problemas de compatibilidade.

Registro de sites com o WPML

Depois de instalar e ativar WPML no site, você precisa registrar esse site.

Dependendo do tipo de conta WPML que você tiver, poderá instalar WPML em um número específico de sites:

  • Multilingual Blog – 1 site de produção + 3 sites de desenvolvimento
  • Multilingual CMS – 3 sites de produção + 9 sites de desenvolvimento
  • Multilingual Agency – número ilimitado de sites de produção e desenvolvimento

Além dessas, há a conta Lifetime descontinuada. Ela não exige uma assinatura anual e pode ser usado em um número ilimitado de sites.

Recebimento de suporte

Somente clientes com contas válidas e ativas têm acesso ao nosso suporte. Oferecemos suporte por meio de chat e fórum.

Para obter informações detalhadas sobre o que está incluído em nosso suporte, leia nossa política de suporte.

Desenvolvimento de sites WPML para clientes

Você é livre para registrar o WPML nos sites que desenvolver para seus clientes.

Nesse caso, você ainda é a única pessoa com acesso aos recursos da sua conta. Em outras palavras, somente você pode baixar plugins WPML, registrar sites e receber suporte.

Se os seus clientes precisarem de suporte, você terá de fornecê-lo a eles.

Transferência de contas para clientes

Se você estiver criando sites WPML para outras pessoas, recomendamos transferir as renovações de conta para os clientes. Você deve fazer isso quando o site estiver concluído e você estiver pronto para entregá-lo ao cliente.

Dessa forma, eles pagam por suas próprias renovações WPML (com desconto) e obtêm seu próprio acesso ao suporte e aos downloads de plugins.

Além disso, você recebe um bônus para cada conta transferida, além de sites adicionais que você pode registrar com sua conta.

Como adicionar outras pessoas à sua conta

Se você é uma agência que cria sites para clientes, pode ter diferentes pessoas em sua equipe que precisam de acesso a diferentes recursos de sua conta WPML. Por exemplo, diferentes pessoas podem precisar fazer download de plug-ins, registrar sites, abrir tíquetes de suporte e pagar pela assinatura.

Nesse caso, você pode facilmente adicionar mais pessoas à sua conta.

Política de uso justo

Embora as contas Multilingual Agency e a Lifetime (descontinuada) permitam que você registre WPML em um número ilimitado de sites, você é obrigado a usá-las de acordo com nossa política de uso justo.

Em outras palavras, você pode usá-los em sites que desenvolve para si mesmo e/ou para seus clientes. Você não tem permissão para registrar WPML em sites de terceiros fora desse escopo.

Reservamo-nos o direito de cancelar qualquer conta que viole esta política.

É proibido distribuir e vender plug-ins WPML

O nome e o logotipo WPML são marcas registradas. Você não pode usá-los sem nossa permissão explícita fora do que esta página de termos permite.

Você não pode distribuir nenhum de nossos plug-ins gratuitamente ou vendê-los. Em outras palavras, você não pode:

  • Vender e distribuir plugins WPML a terceiros
  • Agrupar plugins WPML com seu tema ou plugin
  • Oferecer nossos plugins como parte de seu pacote de serviços de hospedagem (por exemplo, “compre nosso pacote de hospedagem e obtenha WPML gratuitamente”), a menos que isso faça parte de um contrato especial conosco.

Usando a tradução automática do WPML

WPML permite que você traduza automaticamente seu site usando os três principais mecanismos de tradução automática: DeepL, Google e Microsoft. Para usar a tradução automática do WPML, você precisa de créditos. Ao comprar WPML, você recebe um pacote generoso de créditos para começar e, se precisar de mais, pode ativar uma conta pré-paga ou comprar um pacote de créditos pré-pagos.

Pagamento conforme o uso para tradução automática

A maneira mais barata e conveniente de pagar pela tradução automática é você se inscrever na interface do plug-in e pagar conforme o uso. Não há taxa de assinatura mensal e você pode cancelar a qualquer momento.

Em resumo, é assim que funciona:

  • Cada palavra traduzida custa uma determinada quantidade de créditos de tradução com base no mecanismo de tradução que você usa (Google, Microsoft ou DeepL).
  • Os primeiros 2.000 créditos de tradução que você usar por mês são gratuitos. Se você gastar mais do que isso, cobraremos com base em quantos créditos você usou além desse valor, de acordo com a tabela de preços atual. Você não pode transferir créditos gratuitos não utilizados para o mês seguinte.
  • Os preços são calculados progressivamente, portanto, quanto mais você traduzir em um mês, mais barato será por crédito.
  • Se você não gastou nenhum crédito em um determinado mês, simplesmente não cobraremos nada de você.
  • Para cada fatura de tradução automática, você será cobrado por quaisquer créditos que tenha usado durante o mês anterior. O período de cobrança começa à meia-noite UTC do primeiro dia do mês e termina à meia-noite UTC do primeiro dia do mês seguinte. As faturas são emitidas e seu cartão de crédito é cobrado no dia 3 de cada mês.
  • WPML não armazena as informações de seu cartão de crédito. Os pagamentos são processados via Stripe.

Taxas de limite de segurança:

  • Há duas cobranças de limite de segurança que evitam que você gaste muito acidentalmente e nos protegem contra fraudes.
  • Se você exceder €100 em um mês, pediremos que pague os primeiros €100 euros (+ IVA) antes de usar mais créditos. Observe que você precisaria traduzir muitas palavras para atingir esse limite. Em seguida, subtrairemos esses €100 euros de sua fatura no final do mês.
  • O mesmo acontece se você exceder € 4.000 em um mês. Se você ultrapassar esse limite em um mês, solicitaremos que você pague por ele antes de usar mais créditos. Observe que você precisaria traduzir uma grande quantidade de palavras para atingir esse limite. Novamente, subtrairemos esses € 4.000 da sua fatura no final do mês.

Reservamo-nos o direito de alterar o preço da tradução e a forma como ele é calculado no futuro. É claro que, se isso acontecer, sempre avisaremos você com antecedência.

Para obter informações detalhadas, incluindo uma calculadora de preços, consulte nossa página sobre preços para tradução automática.

Pacotes pré-pagos para tradução automática

Em alguns casos, você pode preferir comprar pacotes de créditos para tradução automática. Oferecemos dois pacotes: 40.000 créditos por €50 e 200.000 créditos por €180 EUR.

Você pode adicionar créditos a qualquer site que não use o pagamento conforme o uso. Esses créditos não expiram.

Quando você usa a tradução automática, seu conteúdo é processado e traduzido por um dos mecanismos de tradução disponíveis – Google, DeepL ou Microsoft. Assim, quando a tradução automática é concluída (o que é muito rápido), já pagamos a esses mecanismos de tradução por isso.

É por isso que, em geral, não podemos oferecer reembolsos para créditos de tradução que você já utilizou.

Em alguns casos raros, podemos conceder a você um reembolso parcial ou total relacionado a créditos de tradução automática. Por exemplo, isso pode acontecer no caso de possíveis falhas de nossa parte, relacionadas à cobrança de créditos de tradução automática.

Observe que, nesses casos, o valor reembolsado pode ser um pouco menor do que o valor que você pagou. Essa diferença decorre do fato de que nós, como empresa, negociamos exclusivamente em euros (EUR) e, portanto, elas ocorrem devido à conversão de moedas. Essas diferenças são muito pequenas e não somos responsáveis por elas, portanto, não podemos e não emitiremos reembolsos adicionais por elas.

Informações sobre privacidade e GDPR

Se você estiver procurando informações sobre privacidade, leia nossa política de privacidade e a conformidade com o GDPR.