ภาพรวมของปัญหา
เมื่อใช้งาน Divi ร่วมกับ WPML คุณอาจพบปัญหาที่การย้ายไซต์จาก Divi 4 ไปยัง Divi 5 ล้มเหลวเมื่อใช้เครื่องมือย้ายข้อมูลของ Divi โดยแสดงข้อความว่า: “Something went wrong while Migrating to Divi 5”
ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากมีรายการข้อมูลตกค้าง (ghost entries) ในตารางการแปลของ WPML รายการข้อมูลตกค้างคือรายการการแปลที่หลงเหลือหรือถูกทิ้งไว้ในฐานข้อมูลซึ่งไม่ตรงกับเนื้อหาที่มีอยู่อีกต่อไป โดยอาจไปรบกวนกระบวนการย้ายข้อมูลได้
วิธีแก้ปัญหาชั่วคราว
ก่อนย้ายไปยัง Divi 5 โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลไซต์ทั้งหมดของคุณก่อนดำเนินการต่อ
- ไปที่ WPMLฝ่ายสนับสนุน และเปิด การบำรุงรักษาฐานข้อมูล & สตริง (ใน WPML 5.0 และใหม่กว่า เครื่องมือนี้จะมาพร้อมกับปลั๊กอิน WPML Troubleshooting ซึ่งติดตั้งได้จาก WPMLเปิดใช้งาน & อัปเดต)
- คลิกที่ปุ่ม “ลบรายการที่ไม่มีอยู่ออกจากตารางการแปล”
- รอจนกว่าการดำเนินการจะเสร็จสมบูรณ์
- ลองดำเนินการย้ายไปยัง Divi 5 อีกครั้ง